㈠ 海尔售后这样做合适吗
当然,这个厂家不但有售后服务,其售后服务在行业内还算是相当好的。
根据所回描述的情况来看答,建议不要付钱,同时多次拨打产品厂家总部售后服务电话投诉,要求厂家总部售后重新派人上门检查确认。
即使是厂家售后判断是人为使用不当所导致的,也要给用户一个详细的、可信的解释,而不是简单的收费维修了事儿;且售后要拿出充分的证据来证明。
如果最终确定确实是由于用户使用不当所致,则收费维修也是合理的。
㈡ 海尔售后不讲理,请大家告诉我怎么维权
去年双十一的时候买了一个海尔的吸尘器,今年8月份就坏了,打电话维修内,然后第二天容就有人联系我了,把吸尘器拿去过了四十天,我实在是等不及就打个电话去问,说吸尘器要申请门店维修,之前申请没有通过,然后从新申请。又过了20天,送回来了,坏的。和拿去修之前一模一样
回来又打了几个电话,售后那边都各种找理由,说是我们的问题,没有把吸尘器弄干净,里面又灰给堵住了,让我自己洗
又过了一个星期,打电话有喊我们自己拿到维修点去修,拿到维修点,又说之前申请的零件没申请下来。
说白了就是不给修,从未见过如此垃圾的品牌,还好家里就那么一个海尔的产品,以后再也不会买海尔的任何东西,并且告诉周边所有朋友
㈢ 海尔售后不来维修怎么办可以去法院起诉吗
这么一点小事法院不会处理的。
㈣ 怎样申请海尔售后
你可以打海尔的客服电话咨询一下,看看你们当地有没有海尔专卖店
电话:4006-999-999
㈤ 售后退货退款买家需要留下什么证据
不退回,页面还是显示等待买家退货,不会有售后的界面的,如果过了买家退货的时间,他要是申请售后要退款您拒绝就可以,他要是要淘宝介入您就商场证据,买家不退货,不接受退款。
㈥ 怎样有效投诉海尔售后
海尔空调维修纪实
2018.6.5打400电话报修,客服说明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理师傅电话,说上门维修,下午14:00左右,师傅到家,说空调缺氟,没带东西,回头再来;
2018.6.8本地客服打来电话,说明天安排师傅来查漏、充氟;
2018.6.9无人上门,白等一天。下午本地客服打电话说明后天的安排师傅上门;
2018.6.10上午手机接到服务已完成短信,打400电话询问什么情况,客服说是系统自己发送的,会安排我们本地客服明天联系我。随后本地客服打来电话,说是咨询服务完成,而发的短信,不是维修服务完成(实际到网页上看维修服务已显示完成???),说后天安排师傅上门;
2018.6.11无人上门,又白等一天。
我真的不是非要你们这个售后服务来省这二三百元钱,我只是好奇,海尔的售后到底能烂到什么成度。以前同事说海尔售后很烂,我还不信,其实去年我就领教了。
2017.9月,我的空调出现不制冷报修,之后的情况和今年大致相同,最后是我死气白咧的不断打电话,师傅才来给我换了个件、充了下氟,我说不用查下漏吗,师傅很不耐烦的说不用,好吗,修的时间太长了,接下来下场雨,再没热过。得,今年再开机,又不制冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你们什么时候修好我的机子。
现在的海尔就像一个烂了芯的苹果,外表绚丽,内里…………….
㈦ 海尔冰箱售后服务的凭证是什么只有交钱的收据,没有发票可以吗!
保修单(卡来)、发票和自收据都能保,但是三者的保修期限是不一样的,一般收据只保修1-2年,发票可以保修2-6年,保修单(卡)可以保修6-10年,现在基本上买大家电都是保修十年了,但是专卖店买的一般最多保修6年,像苏宁、国美这些大商场都是保修10年的,所以看楼主在哪里买的了。有种情况就是你在商场买的,由于价格太低,不能打出发票来,一般等把货送到你家里了,你在去商场拿正规的发票,这是用的。
㈧ 做海尔售后需要什么条件
你要是贸易商,做二级代理有店面有资格证有注册就可以,
㈨ 请问下谁知道海尔售后服务的流程
·我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答;
·如需要,我们会安排优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门;
·工程师提供优质服务的同时,将向您详细讲解产品优特点、操作过程,及根据您的个性化要求选配最适合的机型;
·工程师还会为您的产品及家中的其它海尔产品做一次全面检查,如存在其它问题,将一并解决;
·服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导使用;
·您的服务信息将同步反馈至海尔客户服务中心,海尔客户服务中心会进行跟踪回访,确保您的满意
㈩ 海尔电脑保修需要提供什么凭据
海尔售后好,没有发票也可以保,时间从出厂后三个月算起
带上笔记本到售后就行。
可以先打4006999999
T68现在显卡问题保三年!!!