⑴ 销售管理中销售主管、客户主管、区域销售主管、售前售后主管，这些职位之间的差异和共同点是什么
销售主管（或销售经理）、区域销售主管（大客户经理）向销售经理(总经理）负责；客户主专管向属客户服务部经理（总经理）负责；售前主管跟销售主管应该是一样的；售后主管向售后服务经理（总经理）负责。 根据企业的组织架构，你所说的职位有可能比描述的高一级别，如果是这样的话就直接对总经理负责了。报告也是向对应上级提交。
销售主管负责协助销售顾问工作；客户主管负责开发新客户群、维系老客户群；区域销售主管针对XX区域大客户群体销售；售前、售后主管不清楚，估计是从工作性质命名的吧，可能是从属于销售主管（售前主管）的岗位吧。
⑵ 如何跟主管沟通
第一、你要从旁边多了解你的主管的性格、爱好和他身边的人
第二、平回时工作一定要作好
第三、多参答加你主管的活动圈比如说：平时不加班时可以多请他吃饭，吃饭不一定要到外面可以请到家里
第四、多与旁边的人或你的同事或你主管身边的人说点你主管的业绩
第五、工作上有凝问的多请教你主管
⑶ 怎么才能把售后主管做好
熟悉电脑操作、仓储管理信息、简单的财务工作。 不要着急，慢慢来，先根据公司条例熟悉工作流程，当然现在主要是做好管理统筹工作，以后书面文字类的较多
⑷ 淘宝，售前找售后麻烦总在主管面前说售后坏话
平时交往的时候对她好一点，在别人面前也说她的好话，特别是在主管面前。专
营造出一种我和她属关系不错，没矛盾的表象，这样她在说你坏话别人就会觉得她这人人品不好，会防备她
当她工作失误的时候，不经意的在人前一提，千万别多说，此为上策
⑸ 如何协助主管工作
注意重点是协助。
在协助主管的工作中要充分为主管提供必要的辅助。
准备好专主管需要的数属据报表，最好可以进行初步的分析。
工作中有异常主管没留意到时要适度的提醒。
主管的要求和命令要及时传达到下一级，下一级的诉求也要及时汇报给主管。
主动与主管沟通工作要求，对交付的任务及时反馈进度。
⑹ 售后主管岗位职责
售后主复管岗位职责1、进行制有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；3、发展维护良好的客户关系；4、组织公司产品的售后服务和维修管理；5、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；6、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；7、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。
⑺ #区域主管#作为一名销售主管，怎么样才能管理好区域人员
销售主管（或销售经理）、区域销售主管（大客户经理）向销售经理(总经理）版负责；客户权主管向客户服务部经理（总经理）负责；售前主管跟销售主管应该是一样的；售后主管向售后服务经理（总经理）负责。
根据企业的组织架构，你所说的职位有可能比描述的高一级别，如果是这样的话就直接对总经理负责了。报告也是向对应上级提交。
销售主管负责协助销售顾问工作；客户主管负责开发新客户群、维系老客户群；区域销售主管针对xx区域大客户群体销售；售前、售后主管不清楚，估计是从工作性质命名的吧，可能是从属于销售主管（售前主管）的岗位吧。
⑻ 怎么跟主管相处，跟自己的领导
跟自己的领导相处首先要把自己的工作做好以后，如果领导错了就会婉转的提出批评意见，如果自己错了就虚心的接受。
⑼ 新招进的部门主管如何开展工作，我是做售后服务的
售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的
维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关
系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有
几年，对售后服务存在的问题做一下总结：以及如何更好的实现售后服务---〉现场问题
（客户反馈）---〉生产管理，安排---〉产品性能和综合力的提高
从以下几个方面做一下探讨：
一.售后初期
1.发货：当我们的产品卖出时，势必会派人员到现场进行安装服务，而这种看似简单的
工作，却有着其重要性。
根据客户的需求，我们一般提前发货至工地，这时也有人员随货同往，当服务人员随货
同往时，务必确认联系人和联系方式，要提前半天与客户联系，商量如何接货，以做好提前
安排。以确保在这期间客户做好时间调整，因为时间对大家来说，都很宝贵，而且中途也可能
出现其他的安排。所以与客户交流时，可把时间说的退后一点，比如下午能到的话，你可以
说：
“不出意外，正常晚上之间可以赶到。”
“具体时间我会尽早联系你！”
“我对这里的情况不熟悉，您看能否接我一下？”
如果对方也很忙，或者对此地不熟悉，不能来接你，你也不必懊恼，你可以详细的问
清楚地址。如果路程比较远，所开销的费用在安装调试结束后可向对方提起。但不与客户争执。
2.现场安装
货到工地，势必要进行安装，工期紧的话，应客户要求，夜晚也得安装。这时候要取得对方的
帮助，你可以协调工地负责人，安排司机或者民工帮助，以更好更快的完成任务。当然此时也要
根据自身的情况而定，如果身体不舒服，你可尽量安排他人完成。期间你可以与负责人交流，
啦啦家常。让客户参与，使对方懂得如何安装，不要一声不吭的自己做事！当然你说了以后，
他不安排，是另一回事。
另一种情况，货到工地，可能工期不紧。如果你不提出何时安装，客户这时候可能会淡忘，
或者不安排安装，这个时候，你就要主动提出：“我们出来服务，一个是公司安排，有规章制度
必须尽快安装调试。到工地，我们也听客户的安排，所以你们需要货的时候，我们就立马过来
服务了，你看什么时候尽早的把这个事情给安排了，也好我们也能做出更好的安排！因为现在
大家都比较忙。”
二.售后中期
3.安装调试
安装结束后，要对仪器和设备进行调试。务必做到仪器正常工作，设备安装正常。期间
会遇到一些问题，需要我们解决。
3.1仪器问题
仪器调试后发现参数不稳，这个时候，要检查一下，一个还是两个？还是整体？还是路面
有什么影响？如自己不能解决，要及时电话反映给领导。不要把不好的产品交给用户。即使有
一点点问题，也要解决！以免留下不必要的“隐患”。
3.2设备问题
安装设备中，我们经常会遇到安装不匹配的问题，有的时候是产品本省的缺陷，有的是
我们加工过程中留下的“伏笔”。我到工地服务的时候遇到过这样的情况：标准件螺丝的牙
长短不一，导致的后果就是螺丝与另一个标准件禁锢时，出现紧不上的状态。这样给客户的影响
可想而知！所以在出现问题的时候，售后服务人员不但要解决问题，也要及时地反映问题，当生
产管理知道这样的情况后，应该及时作出调整，找出原因，加大产品出厂前的检测！确保产品不
再有类似的情况发生！
本人从事服务2004年初到如今，仍然出现某些加工方面的问题，那就存在生产管理上的漏洞。
生产上的管理对于一个企业来说尤为重要，管理不到位，产品就会有瑕疵，产品有瑕疵，就会直
接关系到用户对产品使用的评价和产品在市场上的占有率！就像评价一个人一样，每个人的水平
不一样的情况下,我们看重的是一个人的品质!一个人的品质直接影响公司的形象。
4.设备使用
仪器安装结束后，会进行调试和使用，在使用前一定要尽可能的和用户交流，讲解一些施
工过程可能遇到的问题，以及遇到问题怎么处理！仪器使用注意哪些？影响现场的因数有哪些？
人，物，设备三者相互相承，必须做到有条不紊。
三.售后尾声
5.将设备完好无损的交给用户，让用户对产品有足够的熟悉后，让对方签字验单！留下司
机的电话，必要时和司机交流一下感情！不懂得和司机多请教！至少让司机觉我们的产品是很好
的，是性价比最优的，选择我们的产品，是正确的！
适当的时候，给用户打个电话，询问仪器使用情况！对出现的问题给与及时的解释和回复。
自己不能做判断时 ，和领导商量一下，如何更好的处理问题！ 针对售后服务的工作，在此我想做一下总结：售后服务是一项很重要的工作，也是继销售
的一个重要的延续工作，做好了，可以增加销售的机会。做不好，也可以毁掉一个关系网。
所以从事售后服务首先要了解这个行业的方方面面。我们售后服务的是一个启下承上的工作，
一方面要与最底层的接触，另一方面也要和中层甚至高层接触。我们的服务身份不会变，但我们要
换一种角度和形象和对方交流！！