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如何做家电厂家售后

发布时间:2021-03-02 16:46:28

1. 怎样做好家电售后客户服务

简单来的总结一下,、

第一,让源用户满意,

家电售后都是以用户为中心的,用户就是上帝,用户满意这是前提,
如果用户10个表扬1个投诉到工厂客服,结果你还是没做好,要做到让所有用户都满意,
这个很难,呵呵,现实点说,只要不投诉就好,上帝们都满意了,售后不用活了,

第二,让公司满意,

不知道你是什么类型的客服,是厂家直设的,还是和厂家合作关系,
我说的公司是厂家,是分公司,是办事处。他们满意了,你才能赚到钱。这个很关键,

第三,让员工满意,

员工和你混,目的就是为了赚钱,首先要让员工赚到钱,创造良好的工作环境,
这样,员工才能为你卖命,才能为你赚钱。

第四,让老板满意,

不知道你是老板,还是职员,哈哈,如果你是职员的话,
想让老板满意其实不难,要让老板,省心,放心,安心,
在一个就是最关键的,必须能给老板创造效益。

都做到,你赢了, 说起来容易做起来难,

个人观点,纯粹建议。呵呵,

家电售后都是以用户为中心的,用户就是上帝,用户满意了,

2. 在县城怎么申请做品牌家电售后

既然你是做家电来维修方面的自,你应该对家电很理解了,这样你就可以先在当地考察一下市场看看当地的情况比较适合什么家电然后你在结合自己的情况进行选择选定自己可以有能力胜任的品牌,然后你就可以把家电销售和维修相结合这样应该会好,最主要的是你的售后服务一定要跟到位,好有就是当家电有问题的时候一定要尽快给人维修,至于钱的问题如果钱不算太多就不要要了,先攒点自己的口碑,俗话说的好金碑银碑不如老百姓的口碑,先让大家都记住你知道你的服务好,也就记住了你的品牌,这样他们就会给你拉来更多的客人,慢慢的生意就会好了,这是我个人的意见只供你参考。一定要考察好市场

3. 我想问一下如何联系家电厂家来做品牌售后

一 商场指定去你那维修,再要求厂家给售后,

二 直接找品牌厂家售后经理,或是销售经理推荐,

还有是维修便宜推荐但要有区域性。

4. 我是做家电维修的,想做个厂家售后

一般的电器厂家在全国各地都有售后,如果你所在的县市没有网点,你就可以与厂家联系并且你必须有维修资质才行的。你也可以到总代理或大型电器商城找他们谈谈。

5. 我想做家用电器的售后代理怎么去联系厂家啊我是自己开修理店的,因为生意不怎么好,所以想找多点事做

你直接找厂家,了解其售后服务架构,包括其售后服方式及在当地现状,了解内这些你就可以知道哪家厂容家需要象你这样的代理。另外就是你还得做一些针对具体哪个家用电器当地的销售状况及客户使用情况,如果你把这点做好了,你去找厂家聊的时候,也许他会对你这种准备刮目相看,这样你成功的概率就会高很多的。

6. 如何做个小家电售后

先得有家电维来修的基本经验,还源得不耻下问去学习,我相信要积累到个人能够独立维修这么多品类的产品的话,需要几年的经验积累。
前提,你也得有机电相关基础知识,理论上要学习啊。
祝你成功!
另外,一般小家电售后需要有门脸或者店铺的,方便用户送修。你还得找地方,装修、印名片,做灯箱等等的,吼吼!

7. 怎么做品牌家电的售后维修代理

我稍有些了解来,不知能否自帮到你,就按照你的提问逐条回答:
1、维修人员是有要求的,有些是国家强制要求的,这个必需要有例如资格证之类的,有些是厂家要求的,这个可以去参加厂家的培训,最后获得。
2、一定要培训,理论只是一些比较深的问题,要想解决问题,还是要有实际的经验比较好。
3、场地和位置就要看厂家的要求的,如果我是厂家,我就会选一个在我划分区域中心的位置或者是在这个区域的交通枢纽来安排我的售后服务商。
4、现在大的品牌家电都有自己的售后服务系统,你只需索取登录名和密码,登陆系统后做好维修记录即可。
5、有没有限制完全看厂家的要求,如果在签协议的时候就只能代理一家的,那就只能一家,如果没有特殊要求,那你就可以代理几家的,这个完全看你自己的实力。

8. 家电维修,怎么才能做厂家售后

看看你们当地市场还没有哪些品牌的售后站点。然后可以在网上搜下他们的联系方式。找相关运营部门洽谈一下是否需要在本地开售后服务。需要的话下一步就是你们的合作计划了。

9. 想给一个家电品牌做售后服务,我需要准备什么

家电最好是买那些大牌子的,质量好而且售后也好,那些小品牌基本上是销售的专时候说的很好听属,结果售后出问题却找不到人,有知名度的家电品牌建议楼主可以上好牌子网good-best上查询最新的家电的品牌名单海尔haier,三星samsung,美的midea,飞利浦philips,格力gree,lg家电这几个牌子都是上面推荐的名次较靠前的品牌。

10. 我会维修家电,、怎样做售后服务呢谢谢

你好!我是在美的售后服务点做维修工的。做售后服务不是你想象的简单,首先要拿到你回想做答的那个品牌在那地区的维修代理权,然后才可以进行那个品牌的维修售后服务!还要具备网络的支持,即要购买一些售后必备的软件,方便自己与厂家之间的沟通与派单!可以通过几个基本途径得到维修任务,一、通过厂家直接派工!二、通过用户自己送修
三、通过电话接单!这是售后基本的接单途径!这是基本的售后服务的作法!希望对你有帮助!谢谢!

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