A. 在淘宝买东西,已经确认收货了还能退货退款吗
在淘宝买东西,已经确认收货只要在收货的七天内是可以退货退款的。但是如果商品是非七天无理由退还商品,则需要和卖家协商后才可以退货退款。
根据《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
(1)已退回店铺售后是什么扩展阅读:
《网络交易管理办法》第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
第十二条网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。
B. 货已经退了为什么售后还显示请退货问卖家卖家说还要等财务审核什么意思
对方公司的规定程序
退货得几个部门多重审核无误方退款
C. 淘宝申请售后,已退货,快递联系不到卖家,怎么办
若卖家一直不确认来收货,在你源完成退款申请买家退货流程后的第10天系统会自动替卖家确认收货,同时退款到你的支付宝。
第二笔如是在退款申请,既然进入买家退货流程,那你需要完成退货,这不需要长心眼,你不完成退货流程,退款申请到时会关闭。
D. 淘宝退货 已经申请售后成功之后怎么退货
若订单显示为“请退货”
这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】回,点击【请退货】答进行退货操作:
方法一
① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮
③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,需要自行修改。
*温馨提醒:
退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,请关注系统时间;
点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。
E. 淘宝退货退款对店铺有什么影响吗
淘宝退货退款对店铺有什么影响:在淘宝交易过程中买家申请退款操作,对于卖家的店专铺是没有直接影响的。属如果申请小二介入,对店铺是有影响的。
纠纷退款申请小二介入会有影响,淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚,会导致永久冻结发货选择,也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失,无法发货。
“7天无理由退换货”具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。
卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
F. 淘宝退款已经介入淘宝处理,但是卖家说撤销售后就给我退款。我该怎么办
淘宝的客服人员会根据实际情况,来决定这个申诉是成功还是撤销处理。至于处理结果以淘宝客服给出的回复为准,如果卖家拒不执行,可以人工致电客服敦促卖家执行
G. 淘宝退货已被卖家签收,卖家说今天售后会统一处理,是什么意思
就是 客服没有退款 同意售后的权利 需要等主管或者老板来了后 一次性处理所有售后和退款 这点您不用担心的