淘宝售前售后运营考试在哪里进

1. 淘宝店铺里面怎么设置售前售后联系方式

淘宝-卖家中心-左侧-店铺装修-添加客服中心-编辑-填写联系方式即可

2. 淘宝售后客服在哪里

淘宝售后客服在电脑端网页的右边有个悬浮窗口的，点进去就可以找到淘宝售后客服的。

3. 淘宝售前和售后分别是什么

淘宝网店售前客服主要是负责导购，对买家咨询进行回复，产品销售前顾客进行咨专询物品大小颜色种类售价属等,负责解析商品，为顾客的需要做商品定位，引导顾客购买店里的产品，解答顾客的疑问等。

淘宝网店售后客服主要是处理 从商品寄出之后的一些问题，比如：物流信息查不到，买家很久收不到货，或者是收到货不满意，以及买家要求退换货。和中差评买家进行沟通等等。

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①客服还包括投诉，中差评的买家。售后在与之沟通的过程中，要真诚的解决问题，搜集顾客的意见和吐槽，看看他们到底是对于店铺和产品的哪些地方有疑问。

参考资料网络“售前”

4. 政府免费培训淘宝运营考试在哪里查询

政府的有屁用，刷单，压货，货源，同行交流，还有一些实战经验和内幕政府都不能教的来我们这吧，实战教学

5. 淘宝怎么设置售前和售后客服

那个应该得有模板吧，一般刚申请的账号都是默认一种客服的，其余的都要买模板

6. 我想做一个淘宝商家客服，做售前售后工作的，请问怎么做，在哪里找

我朋友要做客服交完钱就被骗了你小心点

7. 淘宝售后考试怎么进去

到我的淘宝 左侧下方有个 违规记录 进入以后 有提醒你在线考试的时间

8. 淘宝卖家的售前售后考试必须考吗

阿里AC认证考试不是必须考，而且考试说明包括系统推送通知都没有告知必须要考的专文字。这是培养您服务属能力、测试服务水平的考试，与店铺经营权重没有关系。
不要用网络查，查到最后您能通过考试的概率几乎为0。您仔细看一下考试说明，多考几次就能通过了，这种考试象征意义大于实际意义。

9. 淘宝网店运营师去那里考

这个相关的培训机构有考试的这种叫什么物流师啊之类的。

10. 淘宝售前客服考试不合格怎么办

考试合格需要你总结之前的错题，继续学习，继续考试。如果最后一次考试不通过就内失去了容资格。

下面介绍一下学习方法：

1、简单的问题就那么多，每次考完把错题看一遍，然后把每次的错题整理一下，考前重点看一下，4 ～5之遍后就能记下。再考试就会考了；

2、多看看资料，重点看一下错题部分侧重的资料。多花点时间准备，等有把握再考，不要太紧张；

3、阿里AC认证考试不是必须考，而且考试说明包括系统推送通知都没有告知必须要考的文字。这是培养您服务能力、测试服务水平的考试，与店铺经营权重没有关系。

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淘宝客服业务

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