① 淘宝按了售后要换货之后想退货怎么办
跟卖家协商,如果不行可以让淘宝介入
② 我在淘宝先申请售后换货后来要办理退货怎么办
商品使来用过程中发现这样源那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
买家申请售后>退货退款(换货押全额)
卖家同意,提供退货地址
买家需按退货地址完成退货环节
耐心等待卖家签收并再次为买家发货
维权当然要走流程的,不然口说无凭啊
买家不会擅自把货退回?那是钱货两空啊
③ 遇到客户退货该怎么办
我觉得首先你们要把好出邮前的这一关
很多东西运到客户的手里就不是专他们想象的样子
在这个价值属差比较明显的时候
最吃亏的还是客户
当然,我也不排除无理取闹的客户
但是我认为主要的售后还是要做得人性化一点
比如在售后的电话调查,有的时候是邮寄员的失误损害你们的信誉。
这个售后询问花不了多少成本
但是是那样的深入人心
是吗》
还有就是在客户要求退货时,一定要说明退货后的种种可能
以免在出现一些不好的东西
如果要说服他们不退货
我认为不实际
有的时候并不是就是单纯的想退货
也许你该多看看一些营销学的书籍
有的时候就是一种心理价值在作怪
这也是现在比较流行的一个影响。
你课、可以用其他的商品来换啊
不过要保证顾客需要
祝你好运
④ 手机售后退货怎么处理
手机退换机条件:
1.手机自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货内、换货或者修理;当消费者容选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。
2.手机自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。
⑤ 买家申请售后退货退款卖家该怎么办
已经发货的订单还未确认收货,就直接申请退款。
但是已经收货确认的回订单,就答申请售后来退货。您的是收货确认了要申请退货的话就申请售后了。
淘宝申请售后也是有一样的退款
的,这个您可以放心的。要是卖家不同意的话,您可以要求淘宝介入处理。...
⑥ 淘宝申请售后换货后还是有质量问题怎么办
亲,已放款(交易成功)
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后内”
卖家有义务容为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等
换货之后还是不满意,举证拍照上传,全额退款。(退货退款)
之前垫付的运费,向卖家索要,卖家不理睬,可以“投诉卖家”索要垫付的运费。
运单号客户联拍照上传。(关闭交易)
⑦ 过了7天退货期买家申请售后怎么办
卖家/商家承诺抄“七天无理由”
是给买家一个反悔机会,原包装不影响二次销售(退货/换货)买家只需承担运费
七天退货,15天换货,超出期限的维修
有质量问题不受此限制>退货退款,卖家承担运费
交易成功之日起15天之内申请售后,超出期限维权通道关闭
超出7天退货期限的,15天之内允许换货的。买家承担运费。
双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理
⑧ 淘宝超过7天无理由退货,申请售后怎么处理
1、拒绝买家的无理由退货服务维权;
2、上传买家签收时间凭证,例如快递信息截专图,以证实买家签收属已经超过7天;
您必须特别注意的是淘宝规定的7天,通常是指签收之日的第二日起算的7天内;
买家申请售后的维权理由是不喜欢不合适不想要或其他,如果是这些理由且签收已经超时,那您可以拒绝该售后维权,即使淘宝小二介入处理,也无法支持买家。
⑨ 淘宝申请售后想换货怎么办
是不需要申请退款的,因为您是换货。首先联系卖家,说明原因,卖家会申请买家廷迟收货的,然后你再把货退回,卖家收到时 ,会重新发你需要的码数的