保养周期长,一般都是7500或者10000保养一次。
但是目前来说,服务一般。具体还要看那家店,也有做的好的。但是雪铁龙厂家对4s店监管不严!
Ⅱ 东风雪铁龙售后服务部电话
肯定不会给你保修的!你的车是不是1.8的发动机啊?投诉电话的话,在手册上有,网上也能搜到,是400的那个电话。望采纳
Ⅲ 雪铁龙老板跑路了,我和朋友刚买的车,4s店答应送我们几次保养,现在4s店倒闭了和厂家与售后沟通无
违法啊,经销商和厂家不是一回事,赠的保养是经销商也就是4S店赠的,没有法律效应的,而且厂家也不会管的。只能说认倒霉,或者打电话投诉4S店,不过店都倒闭了,投诉也没用了...
Ⅳ 如果标志雪铁龙退出中国市场,那么标致车的售后质保怎么办
这个问题无需担心,就像之前退出中国市场的铃木一样,会有一个缓冲期,售后继续维持之前的状态,提供应有的服务项目,标志雪铁龙如果真有那么一天,也会照这个路子走。如果他们把售后也停了,那么私营汽修厂也可以轻松解决法系车保养问题,只要有需求就一定有市场,有车就一定有提供服务的地方。还有现在非常流行的网络保养平台,他们可以为任何一款车型提供相应的零部件油液等等,可以解决车主的后顾之忧。
Ⅳ 雪铁龙售后服务很差啊
是吗!那太罕见了。在我们这里雪铁龙的4S从售前到售后做的都很好。从来没有因为服务的问题走过法律程序。中国法律在汽车维修上面没有硬性规定。可以和4S协商书面给出一个期限性的约定。如果约定期内还没有修好。就要4S做中间人和厂家协商。如果厂家不给答复。可以走法律途径。
Ⅵ 东风雪铁龙的售后怎么样
您好,售后不错的。祝您行车 愉快。如能帮到您,请设为最佳答案,谢谢!
Ⅶ 车已经看了,天逸这车还不错,综合性价比挺高,就是想问问东风雪铁龙售后怎么样
兄弟,我目前开的就是天逸。东风雪铁龙在售后方面做得还不错的,这点我还是挺放心,今年成都车展上,东风雪铁龙还发布了八项服务承诺,每一条都挺给力的:
常规保养2小时内完成,逾期不用付费。
交车前经过三级质量检查,并免费清洗车辆。
维修项目及变更提前告知并得到用户确认。
车辆更换的旧件展示给用户。
结算价格如高于所在网点公示价格的,按差价3倍补偿。
7天可退换车。
24小时救援服务。
质保期内,因产品质量问题,维修时间超过4天提供代步车或交通费用补偿。
这些承诺,在行业“三包”政策的基础上,进一步保护了消费者的权益,对我们车主来说无疑是好事情。
Ⅷ 东风雪铁龙汽车质量怎样
国产汽车里可以说质量是好的了。
近日,2007年一季度中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报告(CAAS)出炉。在消费者最为关注的产品质量与售后服务质量满意度排名中,东风雪铁龙以94%的满意度远超一汽大众(81%)、上海通用(76%),稳居亚军。
CAAS报告由中国质量协会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院联合编制,在调查手段和渠道上,采用了专业化的标准,所采集的932例有效投诉,涵盖了国内汽车市场的大多数品牌。其中,消费者对新车和高档车产品质量问题的投诉呈上升趋势,厂家在人员技术、服务收费等方面的问题仍然占据投诉的较大比例。在相应的各项用户满意度统计排名中,东风雪铁龙的各个指标均明显优于其他品牌,综合满意度高达94%。
专家分析,报告从一定程度上反映了合资品牌融入本土市场发展过程中的不同状态。一些企业经过多年的本土化探索,已经融入国内汽车消费的特定环境,在产品质量和售后服务方面日渐成熟;另一些企业则由于产品战线过长、产能膨胀等因素,在产品质量和售后服务管理上出现了滑坡,导致用户满意度下降。
对于此次在CAAS报告中的优异表现,东风雪铁龙市场部相关人士表示,“一直以来,东风雪铁龙都坚持创造以用户为核心的品牌价值,严格将产品质量和售后服务管理作为各项工作的重中之重。无论是曾经获得的‘中国家用轿车市场质量用户满意第一品牌’称号,还是此次CAAS报告中取得的94% 的满意度,都是消费者对东风雪铁龙在产品质量和服务管理方面的认可和肯定,同时也给予了东风雪铁龙继续加强这方面工作的强大动力。东风雪铁龙一定再接再厉,争取做到更好!”
事实上,作为中国最早的合资品牌之一,东风雪铁龙在产品质量管理方面有着极为严格的体系,不仅新车型在投入生产之前,必须经过3-5年的反复试验和改进,所有投入生产的产品在走上生产线、走出生产车间之前都必须接受严苛的检测。已有车型中,除了经典家轿富康、爱丽舍深受家庭用户的拥戴之外,凯旋、毕加索( 报价; 图片)、C2同样具有良好的口碑。在炙手可热的2.0L市场中,凯旋以装备了同级车中难得一见的ESP电子稳定系统、定速巡航+限速器等先进技术占据了中级车市场的科技优势。另据介绍,东风雪铁龙已将2007年确立为“质量领先年”,并将全面实施“质量领先战略”和“PQ365”质量行动计划,以保证产品质量更上层楼。
在售后服务管理方面,东风雪铁龙坚持“家一样的关怀”的服务理念,推行的一系列服务举措涵盖了旗下全系车型,并取得卓著成效。今年3月份,凯旋启动“尊荣服务”,从4S店评选“尊荣销售顾问”为客户提供全程服务,深受用户好评;在日前由新快报和新浪汽车联合举办的大型系列车型调查中,爱丽舍一举获得“家轿人气王”称号;作为国内轿车市场“老三样”之一的富康,更以遍布全国的服务网络为用户提供了便捷的服务。此外,“毕加索关怀月”等服务活动也在终端频繁推广,针对用户在不同季节中有可能出现的用车问题,东风雪铁龙推出了“春季送安心”、“夏季送清凉”、“秋季送放心”、“冬季送温暖”系列服务活动,对出厂产品进行免费跟踪检测。
“金杯银杯,不如消费者的口碑”。从目前的市场反映来看,东风雪铁龙在产品质量和服务方面已经得到了消费者的广泛认可,口碑效应越来越凸显。专家分析,这将对其市场销售产生良性促动。
Ⅸ 想买辆世嘉,问下:雪铁龙的售后怎么样有保障吗
售后还行,我的世嘉是2.0手舒,09款的,是三厢上市时的第一批车。马上就整两年了内,差几百公里就跑到6万了容。当初刚买车的时候第二周雪铁龙的客服400电话就打来了,问我对车的感受怎么样,有没有什么不满意的地方。当时的那批车点火系统确实有问题,钥匙插进去大火后不回位的,我就告诉400说我的车也有问题。当然这个问题很小,不影响正常行车,而且出现也是偶尔不回位,得用手来扳回来,所以就没去4S店。一直到了几个月后去首保的时候,4S的接待突然问我说400告诉他们我的车有问题,我说是小问题没事。可4S坚持给检查了,说确实有问题,他们给厂家汇报,厂家给发货要把锁头整个换掉。之后等了一个礼拜货就到了,4S给我把整套锁全换新的了,钥匙也换了两把新的,整个过程全部免费的。
2年内我的车换过不少两件,2.0的车水泵有问题的比较多,免费换过水泵,还换过好几次挡泥板,还有车门的连接部件,小东西挺多的,所有的都是免费的,而且每次去4S店在出面前4S都免费给洗好车
总的来说我绝对雪铁龙的售后还行
Ⅹ 雪铁龙的车保有量大吗售后4S店服务态度好吗
你好,这个车保有量还是相当大的,售后的态度也是很好的,可以放心购买。