A. 一汽丰田售后服务在汽车行业里是个什么水平
首先丰田在世界范围内的售后服务都是被人称赞的,然后一汽丰田在丰田专体系里又是属拔尖的水准,已经连续三年(2015-2017)获得了丰田服务全球表彰金奖,还有一次是2013年也得到了金奖,所以你应该知道它在汽车行业里是什么水平了吧?
B. 一汽丰田汽车销售的售后服务技术助理是干什么的
不管是干什么的,可以考虑一下不要为日资企业工作,谢谢!
C. 丰田4S店售后具体干什么
做保养,修车,救援,中午去还管饭
D. 我想干丰田4s店售后服务得怎么办
直接去应聘啊
E. 丰田质量管理部主要负责什么工作
质量管理(quality management)是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。
F. 想要应聘广汽丰田汽车4S店售后服务顾问需掌握哪些知识,具体一些,谢谢!急!!!
汽车维修方面的基本知识,
配件的了解
良好的沟通能力
服务意识
责任心
SA接车7步法.等
你是那个店的?
G. 在丰田4S店做售后工作累吗
售后涵盖好多部门...前台接待,保险接待,机电车间,板喷车间,洗车美容.配件等等都回有
不想接待别人,,那注定只答能选后面
后面的都是体力活 新人绝对要做好心理准备。
最累应该是
板喷(钣金,喷漆)就是修车身的外观部分 就是一些撞的奇形怪状的变形金刚要修回原来的样子 敲敲打打的体力活 基本上业务好点的4S店 这个部门几乎天天加班 晚上10点下班很正常
洗车 不用说啦 自己想象吧
机电 就是主要做一些汽车保养项目...主要都是拆换东西多...也是粗活 都累人..
最轻松算是配件部或者文员....相对工资没车间和接待高
至于伤不伤自尊完全要看你的抗打压能力了....面对公司里的同事有些老鸟很嚣张,面对客户 他就是上帝不能硬碰硬 只能忍
我就说那么多吧,,,只有自己去体会 去试试无妨 锻炼下 社会很残酷的,,,,我就是做丰田配件部的 也修过车 算是过来人吧
H. 我明天要去丰田4S店面试售后服务顾问,我该准备那些方面的问题,还有怎样做自我介绍,请赐教。谢谢。
客户关041
I. 丰田的售后服务怎么样
说实话很不错,就是有点烦,动不动就:“先生你的车以接近保养回里程,请尽快来我公司答保养”、“先生本店开展xxxxx活动,为你免费提供xxxx”“先生你好,我们对xxxx进行回访,服务态度如何、服务满意吗”。。。。有问题倒是积极帮你解决,就是效率差点,不过没有推诿、不承认的情况。不管是买车、维修、保养服务都很好(我一般都上午10:00多去,中午蹭顿饭),我也就去过3家4s店,基本都这样,你自己看吧。
J. 浅谈丰田汽车4S店售后服务流程
基本上都跑不出抄7大流程
预约-准备工作-客户接待-车辆维修-车辆质检-车辆交车-回访。
很多品牌比如丰田、大众等,只是把各个环节再细分了,比如“车辆维修”里面就分成“派工”、“领取配件”等环节。
都是大同小异,呵呵