⑴ 医疗器械售后工作主要干些什么
医疗器械售后的岗位职责:
1.医疗设备的安装、调试、维修校准和用户内培训
2.培训代理容商维修人员,建立维修网络
3.编写相关设备的操作规程,建立和更新终端用户数据库
4.根据设备保养需求制定并执行设备维护计划
5.零配件仓库管理
6.设备持续改进和更新项目
7.总结技术问题,并及时有效地反馈给部门经理
8.部门经理安排的其他工作
⑵ 做医疗器械售后服务人员,要去各大医院,是去干吗
这个范围很广的,大概也就是器械的维修和包养、器械的好评度、检查的质量、病人量等技术统计
⑶ 做医疗器械的“售后服务工程师”前途怎样
售后服务在现在的营销中的地位愈来愈重要,因为现在销售除了产品的品版牌、质量外,拼的就权是售后服务,所以售后服务工程师的就业前景应该是不错的。
做售后服务工作首先要有吃苦的准备、挨骂的准备,因为用户的设备需要维修的时候往往着急,态度在很多时候都不十分友好,没有思想上的准备,你会很恼火,很气愤,就有可能会被激怒,从而影响企业的形象。
⑷ 医疗器械方面的售后工程师主要注意哪些方面主要做 理疗,CPM等等
医疗器械行业的售后工程师都是跟医院打交道的。我总结了以下的注意事回项:
首先,肯定是要对答你们自己的产品相当理解和透彻,对产品出现的所有故障都应该会解决;
其次,对你们公司的销售策略也要有所了解,这样才能确定售后的目标和方向;
最后,自身素质也很重要哦,比如口才,跟客户沟通产品故障的时候,不能让对方觉得你在逃避责任,反正就是要圆满的处理售后问题。
⑸ 拜求,医疗器械生产企业的售后主要干的是那些工作全部都是是维修产品吗和医疗器械维护有区别吗
售后工作是指产品在卖出去以后,客户遇到的一系列问题,你给解决。包括使用说明,故障排除,如果坏了,给客户解决问题。主要和客户如何沟通,把问题解决了,当然需要一些专业知识。
⑹ 医疗设备售后服务能学到什么东西
维修设备,了解医疗设备运行原理。
⑺ 医疗器械售后服务这个工作怎么样有没有大佬指点迷津,跪谢!!!
这个工作首复先 你得了解所以 器械制 的性能。怎么使用,维修,保养这些东西多少要知道一点,别人家咨询你问什么都不知道那怎么服务。至于工作怎么样得自己体会 来自职Q用户:用户5281929
目前来说这个行业还可以,国家正在医改,好多公司都在招聘人,基本工资一般也就是五千到八千左右,不过出差比较多,大点的公司可能不需要坐班,一般的小公司都需要工程师坐班,我就是做CT售后维修的。 来自职Q用户:匿名用户
⑻ 一般医疗器械售后服务都有哪些
售后服务包含:
1 公司应重视医疗器械售后服务,销售人员必须掌握公司概况以及医疗器械有关知识,在开展销售业务过程中正确介绍医疗器械,收集用户信息,建立用户档案。
2 在售后服务过程中用户对医疗器械质量提出的查询、咨询、意见和问题必须跟踪了解、分析研究,认直处理,落实整改措施,并负责将意见及时转告用户,切实做到件件有交待、事事有答复。
3 售后医疗器械发生以下质量问题时,应及时与用户联系,追回已售出的医疗器械。
3.1
进货质量检查验收和在库养护检查中未能发现并已售出的假劣医疗器械。
3.2
售出并在使用过程中导致临床事故或严重不良事件的医疗器械。
3.3
国家或地方医疗器械监督管理部门发文要求停止销售或使用的医疗器械。
4 售后医疗器械发现不良事件,按《医疗器械不良事件监测管理制度》的有关要求进行处理。
5 用户的质量查询、来信访问、来电应及时给予用户回复,不能及时回复的要向用户说明原因,并做好记录。
6 公司应设立意见箱或意见薄,设立投诉电话,广泛收集用户意见,以便于质量的提高和改进。
7 用户来访接待要热情。
8用户投诉按有关要求进行处理。
9 制定服务公约,公开服务项目,以形式多样的服务规范和服务措施、尽量满足用户需要。
⑼ 现在医疗设备售后行业前景怎么样
据前瞻产业研究院《2016-2021年中国医疗器具行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,内随容着经济的发展、人口的增长、社会老龄化程度的提高,以及人们保健意识的不断增强,全球医疗器械市场需求持续快速增长,医疗器械行业是当今世界发展最快的行业之一。
全球医疗器械市场销售总额已从2001 年的1,870 亿美元迅速上升至2011 年的4,353 亿美元,年复合增速达8.82%,全球医疗器械市场增长率超过同期GDP 增幅。
虽然我国医疗器械产业整体发展较快,但仍无法充分满足国内市场需求,较发达国家仍存在差距。我国整个医疗卫生服务开支占总的GDP 比重为5%左右,而发达国家一般在10%左右,其中美国达到16%;我国医疗器械与药品的消费比例仅约为1:10,而发达国家该比例已经达到约1:1,我国医疗器械产业还存在较大缺口,市场发展空间极为广阔。
⑽ 医疗器械的售后服务怎么样,危险么
我看卡姆医疗的售后人员干的就很好,没有危险。你想干医疗器械的售后服务你就得先找一个正规的医疗器械公司,公司正规了,产品也就有保障,对维修人员的安全也有一定的保证。