『壹』 明天要去面试一个职位是苹果售后服务工程师,他说要通讯IT电子类专业,会一定电路知识,我想问问我是电
售后服务主要就是有问题维修。你刚好合适这个专业要求
『贰』 售后面试都问什么问题
首先你要清楚售后客服比较注重哪些方面的素质,在线客服和电话客服有点区别,但耐心、细心、沟通协调能力
『叁』 收到苹果售后客服面试的短信,但我没有投简历,可靠吗
先别说是否可靠,苹果中国客服你得考虑下,它产品电池,质量,总出问题,而且好多霸王条约,客服就是挨骂的,原来还有投诉,现在没有了,就靠客服在那挡着,客户投诉无门,只能把气撒到客服那
『肆』 谁知道去苹果专卖店上班面试一般都会问些什么
你用过苹果的产品么,对苹果产品怎么看,如何向顾客介绍苹果。平时自己有关注数码产品么等等。要说自己很喜欢苹果的产品,表现出自己很想在苹果专卖店工作。
『伍』 去Apple Store 零售店面试需要做哪些准备
1、需要熟悉面试考官问的面试题目
Part 1: self introction(自我介绍)
可以用中文也可以用英文,建议使用英文,面试官是native English speaker,英语好的求职者之前准备个两三遍就行了,英语弱的要多准备。
Apple面试官会给每人2分钟时间。最后对对你的兴趣爱好稍加提问,以增进感情。
Part2:Discussion based on the Video(基于视频的讨论)
面试官在放video之前会问求职者去过apple store(苹果商店)没有,并用一个词描述apple store给你的感觉。
接着放video,可以看到世界各地apple store.之后面试官会基于问video问一些问题: Q:从短片中看到了什么 ? Q:对retail的理解?
Q:对apple store的理解? Q:如果你是apple store员工,你怎样服务顾客?等等……
在回答这些问题的时候能联系自己或者朋友的例子会更具有说服力。
Part3:other questions(其他问题)
apple面试官也会问求职者最喜欢哪部电影?举例曾经遇到过的一个很难相处的人,你是如何和他/她沟通的?这类问题是看求职者的性格和处理人际问题的方式。大部分应试者之前没有准备过这类问题,所以回答得都凭第一感觉,例子也很真实。
Part4:question time(提问时间)
接近尾声就轮到求职者对apple面试官提问。建议提与自己申请的职位相关的问题会比较适合.
总结:apple初面的氛围非常轻松,是聊天的感觉。面试官很友善,也不会对求职者的观点进行压力性的提问。整个过程中,其实更多是看求职者的交流能力,表达能力。所以不要紧张。不要紧张,不要迟到,准备充分即可。
2、自己的心理准备
1)放轻松,展现出真实的自己,让 Apple 了解你;这样也能有效的展现出自己的真实能力;避免急于表现,淡定。
2).对苹果与其产品有基本的了解;但这不会是他们要重点考你的部分,他们更关注你是怎样的人,对于苹果的知识之后会有培训。我觉得重点是了解苹果的价值观。
3).要知道:Retail Store 的店员不是推销员,是服务人员,是为了让客户 appreciate 来到 Retail Store;给予用户真正的建议,不会为了业绩而推荐不适合的产品,必要时应该建议客户去买别人家的产品。
『陆』 面试问题:售后服务要求什么
先要明确指出一点,在很多已经发展到一定规模的行业里,不止是商品本身的竞争,更重要内的是售后服容务方面的竞争,所以售后服务的好坏已经成为一个企业的重中之重,例如:海尔,海尔的成名就是因为其良好的售后服务!多充实一下自己吧,什么东西都没有绝对的回答,要多方面的涉猎!
『柒』 面试的时候问及你的缺点是什么的时候,应该怎么回答才是不影响工作的呀,明天我要面试的是苹果售后服务工
实话实说,但是说的要漂亮,一定不能虚。有些东西不必谦虚,你可以就是你可以,你做不到或者做起来困难就照实答复,不用隐藏什么。
『捌』 手机售后服务面试怎么自我介绍
首先要注重自己的言谈举止
还有与人交流能力、处理问题的能力
如果还有些各系统手机方面的知识的话
那会更加容易面试成功
答题不易,如觉满意,望采纳,感谢你的支持~~~~~.
『玖』 应聘苹果售后工程师要注意什么
总结一下自己,做个漂亮的自我介绍,谈谈自己的兴趣爱好,自己的优缺点,个人擅长什么,自己觉得自己在以往的经验中,最令你值得骄傲或者失败的一件事是什么,能否谈下原因,最后谈谈自己在这次面试中,自己觉得自己非常符合他们的要求,有信心去做好这个工作或者是什么。你可以去醍醐师院看看,上面有很多的面试技巧,应该对你有用。"