⑴ 为什么京东会自动申请售后明明只申请一次
1.客户申请退换服务单成功后,超时48小时卖家未审核,系统会自动审核通过;
2. 客户填写发运信息10天后,卖家若未处理该服务单,系统将自动为客户全额退款
⑵ 为什么在京东购物,收到货后手机出现问题然后申请售后服务更换,京东快递不给于受理说是在京东第三方平台
你在第三方卖家买的吧 那就得自己找卖家客服协商 退货要自己找快递 快递费和卖家商量一下怎么办
⑶ 京东拒收申请售后怎么提示还要将商品寄回
买家申请售后>【仅退款】【退货退款】
当面拒签的快递,为什么会交易成功?
再申请售后?没收到货/质量问题/发票问题
不妨联系在线客服,客服或核实交易订单号/退款编号/售后编号
为你处理解决的
⑷ 在京东申请售后服务,为什么没一个时间,要是商家一直不处理怎么办
联系不上商家/卖家,可以联系京东商城的在线客服
客服一定会帮你协调解决。
⑸ 京东快递拒收为什么不能申请售后,快递员送到了也没打电话就直接按拒收算了,现在也不能申请售后
要送货成功了就是已经货到了客户手上,订单才会交易成功,也才可以申请售后,这个得等货退过去直接退款得了
⑹ 京东不能申请售后申请售后根本点击不了
等待出库状态,也就是还没发货。你只能删除订单,其他的都不能做。你签收之后就可以申请售后了
⑺ 京东取消售后申请后能不能再次申请售后
1、可以的,首先抄,打开手机端袭的京东app,如下图所示。
⑻ 确认收货之后多久不能申请售后
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维内权通道关闭。
除非,该商品属于容三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
⑼ 京东购买的商品不想要拒收后,客服叫我确认收货,申请售后,这样做是正常流程吗
是正常流程。不收下是没有办法申请退货,货退了款才能返还。这回是一个退货的流程,也答可以选择先收下,再申请退货。如果多次无理由拒收,帐号会被限制购买。所以,选择先收下再申请退货的方式比较符合规定程序。
优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
(9)京东为什么不让申请售后扩展阅读:
提供解决方案
1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意,并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。
2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先,我要肯定客户对我们公司产品认可,感谢客户对产品的支持,然后,向客户说明问题原因,表示出现这类问题不在保修范围,再根据客户的问题,向客户提供其他的解决方案。
⑽ 京东商城 订单后面怎么没有申请售后
京东APP
手机登录就有的
电脑上操作需要联系“在线客服”
客服核实情况后会给你专用链接,点击链接进入即可