① 中国联通怎么样服务好吗
1覆盖低(很多地方没有覆盖,除了联通手机卡,其他的都有信号)
2客服繁琐(拨打10010办理自己需回要的服务繁琐,往答往要听很多不需要的东西,而且转接到人工客服还得听几次才能找到与之类似的选项)
3客服服务差(拨打人工客服A号要求注销手机卡,被告知不能注销,立马给我推荐一个更高价格的套餐,完全没有听客户在说什么,拨打客服B,说能注销,但是要到归属地办理,亲我网上买的卡诶,从海南跑去北京办理注销?又给我推销另外的套餐,而且是资费只能比原来套餐高的套餐)
4手续复杂繁琐(我不想用这张卡了不行吗?而且又没欠费,我每个月几百元的透支额,没有透支完丢掉这张卡素质还算不错的了,难道还逼我透支完直接扔掉吗?)
② 在中国联通做客服怎么样
只要是客服一般都是挺辛苦的。
③ 联通电话客服中心怎么样
基本服务内容:
1、话费查询
提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近内6个月内月容结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。
2、业务咨询
提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。
3、业务受理
受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。
4、投诉申告
受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。
5、用户回访
提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。
怎么接通联通客服:
1、首先拨打10010,然后按0进入人工服务,如果能打通,那最好不过的了。
2、当拨打10010语音一直提示人工坐席全忙。
这时可以拨打10015中国联通投诉电话,这个号码绝对打得通的。这是客服会帮转接当地的客户代表。
④ 联通客服工作怎么样
联通客服待遇好,工作环境好!
⑤ 中国联通的售后服务怎么样
联通的售后服务复还是不错的,客制服态度很好,但是手机网络挺慢的,信号也没有移动跟电信的好,但是,他的产品价格相对于移动跟电信低一点,如果楼主是经常性上网,需要大量数据流量的,可以用联通,如果是电话通讯比较多的,可以选择中国移动,如果自己办企业及其他的,可以选择电信,因为电信适用于企业人士,移动适用于办公人士,联通更多的适用于青少年人士!谢谢!
⑥ 联通客服好做吗感觉怎么样
联通客服是非常好做的,您可以接接电话解答一下别人的问题就可以了
⑦ 中国联通网上购机售后服务怎么样
跟实体店一样,所有的材料都会一起配送给你