⑴ 谁知道汽车4S店售后人员上班时间
夏天早上8:30-下午18:00
冬天早上8:30-下午17:30
汽车4S店售后服务|4S店售后管理制度主回要包括维修、养护、救答援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。
但就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务,服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务,客户投诉处理。
(1)4s店售后什么时间上班扩展阅读
售后服务管理制度
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。
电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。
⑵ 年4s店一般什么时候上班
一般是初八正式上班,过年期间都有值班的
⑶ 4S店几点上班
看什么品牌的4S店,中高端品牌一般是早上八点开始有人值班,九点正式上班。高端品牌的话,一般是九点才开始上班。
⑷ 春节后汽车4s店维修部什么时候上班
4S点一般会在初五左右就开始营业了
要看每个店的具体安排了
希望对你有帮助!
⑸ 吉利4s店维修保养什么时候上班
aking825 2015/09/02 08:59:46 发表在 板凳
我看复了下新规制定,说的是取消对车辆维修的要求,可是日常保养属于不属于维修的范畴,担心4S会咬这个字眼~~~希望国家条例能够再详细点
我车4月底提的,首保规定五千公里或三个月先到为准,结果三个月先到了,必须去首保了,才开了三千公里。完事又被告知下次保养八千公里或三个月先到为准。太勤了吧?再保养就自费了,自己花钱做保养4S为嘛强制我?按道理新换机油跑一万再换没问题的。
⑹ 4s店过来年什么时候上班
4S店的客服工作人员一般分3种,我见过的有3种.1种是话务员,也就是接停客户电话,向客专户介属绍车辆信息和电话登记;第二种是维修保养登记,也就是4S店都有保养维修接待区,有车主开车来,就登记写单,并引导到保养维修区,还有一种是前台接待,也就是平时说的销售顾问,专门为新客户讲解汽车情况.基本上4S店的客服分为这三种.
⑺ 汽车4s店维修部几点开门
你好,一般都是八点上班,八点班就开始工作了
⑻ 4S店一般都几点开门几点开始可以办理购车手续
中高端品牌一般是早上八点开始有人值班,九点正式上班。高端品牌的话,一般是九点才开版始上班。
⑼ 谁知道4S店售后维修人员的上下班时间 以及休假时间
累不一定是坏事,再累的过程中成长,不虚度。也是值得的。比你累的大有人在,所以还要知足。
⑽ 4s店维修部是什么时间上下班
夏季8.30到下午5.30,基本销售部6点左右!维修部如果在下午5.30没人前来基本都准时下班