① 申请了淘宝售后退款是从卖家保证金里面扣吗
你好!
丽江食佰利青刺果油为你回答!
如果是申请售后成功,卖家不处理也没事回的,七天后淘宝会从卖家的答支付宝账号里扣除货款退回给买家。如果卖家的支付宝里余额不足,就从卖家所交纳的保证金里扣除货款退回给买家。
在申请信后的时候一定要提供足够的凭证,卖家不处理的情况下淘宝会根据买家提供的凭证进行裁决。
希望能帮到你,不明白的地方欢迎追问!望采纳!
② 淘宝退货扣钱吗
退货除了运费争议是不扣任何费用的。
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则,
1、若是商品问题或者商家原因导致退货,退货运费需商家承担,若商家拒绝,可在申请退款72小时后申请客服介入处理。
2、商品加入7天无理由退换货服务,若商品包邮,商家承担发货运费,买家承担退货运费;若商品不包邮,来回运费需买家承担;
3、商品未加入7天无理由退换货服务,若因买家主观原因退货,来回运费需买家承担。
若商家同意承担运费,买家可以先行垫付运费并退货,保留相关凭证(旺旺聊天记录截图和退货底单),确认商家收到退货后,可联系商家使用支付宝即时到账形式退回垫付运费。若商家拒绝或者不理会,可在已买到的宝贝中找到对应订单点击投诉卖家发起违背承诺投诉,上传商家同意承担退货运费的阿里旺旺聊天记录及退货底单凭证,后续由客服帮助处理。
根据运费规则,除交易双方有明确约定外,退货时买家不得以到付方式支付物流费用。
如果遇到交易问题与卖家协商需要退货的,可以根据订单状态进行如下操作:
1. 若订单显示为“卖家已发货”
如果已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。
2. 若订单显示为“交易成功”
如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。
3. 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:
方法一
① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮
③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】
注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,需要自行修改。
③ 客户交易成功了申请售后退款 怎么从保证金上扣了
交易成功
申请售后,这钱已给了卖家,万一卖家账户没钱,就是保证金赔付;
保证金不足,赢了官司却输了钱。
除非你有确凿证据,淘宝会启动消费者保护基金给予赔付。
凡是理赔的钱都是直接打入买家的支付宝账户。
④ 退款扣的为什么是卖家的保证金
如果是售后维权退款,卖家没有主动处理,是淘宝判定维权成立。淘宝会动用卖家保证金进行退款。随后会通知卖家补足保证金。
⑤ 淘宝申请售后退款钱是从哪里扣的
你当时付款走哪个银行卡或者支付宝余额 那么退款 钱会回到你付款的卡里或者支付宝余额里 哪来回哪去
⑥ 商家,为什么买家申请售后的退款是从我保证金里扣
没有处理就会直接在保证金里扣
⑦ 我是淘宝卖家我想知道售后退款金额的钱是从支付宝里面扣除吗 还是从未到账的钱里面转出去
您好,售后退款即系交易成功后的买家退款的话,就是从您支付宝账号里扣除的。如果是交易未成功的话,买家的钱还在支付宝第三方的话,就是支付宝退款。
⑧ 买家申请售后什么情况下会扣保证金
买家申请退款的二种可能。
不管是售中“申请退款”还是售后“申请退专款”
退款成功,这属钱退回支付时支付宝账户/银行卡
毕竟是交易成功,这钱给了卖家。万一卖家账户没钱,保证金赔付,
或者保证金不足,哭吧>赢了官司却输了钱‘
除非买家有确凿证据,淘宝会启动消费者保护基金给予赔付,
凡是理赔的钱统统打入买家的支付宝账户。
⑨ 为什么买家申请售后的退款是从我保证金里扣
买家申请售后商家不及时作出回应或拒绝退款,而系统认可买家退款的理由,所以直接从保证金里扣了。
⑩ 卖家售后退款成功是扣保证金吗
如果卖家店铺正常营业的情况下,售后退款不是从保证金里面退的,是卖家直接从他的账户里退款给你,和保证金没什么关系。