⑴ 亚马逊运营服务是什么
如果是单指站内运营的话,运营服务有以下这些:
亚马逊客服 根据国外当地人的交流习惯,提供优质的客服服务
库存跟踪 追踪产品库存,预测产品销量,根据客户的备货周期与物流周期,精准制定FBA发货计划
安全库存设置 预测下阶段销星增长趋势,结合备货周期和发货周期,仓库入库处理时间等,避免断货
定期数据分析 包括:销售报表,广告报表,流星报表,库存报表等下载分析,调整相关运营策略
竞争对手跟踪 追踪竞争对手listing及运营数据,不断优化自身listing
产品类目排名跟踪 分析类目排名,选择最台适的小类目,减少类目竞争
日工作反馈 每个工作日反馈日销量、日广 告费、库存情况、帐号现状、运营建议
月肛作总结 月度账号销售数据统计、运营工作总结、下月的运营计划建议
合理运营计划 制定周期性的推广计划,分阶段完成目标,掌握产品最佳推广时机,制定合理推广计划
店铺诊断 根据Session.PV.转化率客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善周期性地进行店铺诊断
打造主推产品 根据店铺销售情况及Amazon同类目销售情况进行分析,打造主打产品
退换货处理 专业化处理客户退换货请求,提出卖家损失最低处理方案
中差评处理 专业化处理店铺中差评,最大程度降低差评比例 ,提升店铺好评率,优化客户体验
站内引流 结合竞争市场进行有效的CPC策略,增加Listing的曝光量
广告投放计划 针对现有产品,制定符合产品和账号发展的广告投放计划
关键词设置 通过初测广告效果,提取高转化的关键词,增加产品转化率,多种广告方式结合,多维度投放
广告投放 广告数据及各项报表分析,及时调整广告投放方案,投入产出比最大化,实现广告效益最大化
站内促销设置 合理设定产品促销组合类型提升Listing整体排名权重,同时应对竞争对手推广手段
关联促销设置 关联促销设置, Coupon设置,阶梯式折扣,提高转化率
平台活动申请 极参加秒杀, Best Deal ,黑五,网购星期一等大型平台活动,把握流量红利
⑵ 那个亚马逊的售后服务怎么样
亚马逊自营商品的售后还是不错的,有不想要的东西在退货时间内上门取货退货,不过第三方销售的东西没买过,不晓得售后服务怎么样
⑶ 高分求英语翻译... 最好懂得亚马逊售后服务的来
烦请您将已收到的货物已最经济的邮寄方式(包括保险)寄至如下地址,所产生的内运费我们将退回至容您的信用卡。
至于运费,我们将在我们的收发中心确认收到您寄来的KINDLE后全额以礼物券的形式进行返还(因您是以礼物券形式支付的)。
最后,请您以电邮(或拍照)的形式将快递商、运单号码、运费及邮寄日期告知我们,以便我们进行货件追踪。
⑷ 亚马逊 售后服务流程
亚马逊后售后服务很差的、推来推去的
⑸ 为何亚马逊中国的售后服务那么差
因为是在非本土的市场,人们投诉了也没有什么处罚,所以说售后服务就没有保障,因为没有相应的监督制度。
⑹ 为什么亚马逊美国的售后这么好一直都是这样吗
淘宝跟人家也差不了多少,也就十万八千里
⑺ 美国亚马逊售后怎么样
亚马逊自营来商品的售后还是不错源的,有不想要的东西在退货时间内上门取
货退货,不过第三方销售的东西没买过,不晓得售后服务怎么样
质量都是一样的 就跟中国人一样有好有坏 你遇到坏的啦找亚马逊亚马逊
就让你找他妈妈亚马逊还会告诉你不该他的事 你说你敢买吗 ?你事可以打一
打亚马逊的客服然后练习一下自己的演技把自己演成一个购买电子产品有问
题的顾客你就知道亚马逊的服务态度是什么样的啦 哈哈 很日的
美国亚马逊售卖的商品如果满足prime服务和return服务,半月内可无条
件免费退货。给您寄送的包裹里就会包含一张退货条形码的单子,退货时候
扫描即可,无任何退货寄送费。
确实是支持7天无条件退换货(没有打开包装的话,是全部商品都符合
的),但是电子类产品的话(特别是手机、电脑这种高价值的商品),你打
开产品包装了,就不支持7天无条件退换货了。你要退换货就要去产品售后点
开据检测单,证明是有产品质量问题才能退换货。
其他的低价值的电子类产品,比如mp3、图书什么的,即使拆开包装了,也
是支持7天无条件退换货的。
支付宝哦,还支持货到付款,而且退换货是快递上门取件,免运费的~~
⑻ 亚马逊售后服务怎么那么差,我们能做些什么
有一种可能是卖家不是亚马逊,如不是亚马逊就没有保证
⑼ 亚马逊的售后服务是怎样的
确实是支持7天无条件退换货(没有打开包装的话,是全部商品都符合的)回,但是电答子类产品的话(特别是手机、电脑这种高价值的商品),你打开产品包装了,就不支持7天无条件退换货了。你要退换货就要去产品售后点开据检测单,证明是有产品质量问题才能退换货。
其他的低价值的电子类产品,比如mp3、图书什么的,即使拆开包装了,也是支持7天无条件退换货的。
支付宝哦,还支持货到付款,而且退换货是快递上门取件,免运费的~~