❶ 京东没有确认收货怎么申请售后退款
1.登陆京东商城你的账号,在首页最上面选择“我的订单” 2.在订单最右边选择“申请返修/退换货” 3.选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。 4.注意京东“售后服务规则 ”: 1.由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货...
❷ 京东拒收申请售后怎么提示还要将商品寄回
买家申请售后>【仅退款】【退货退款】
当面拒签的快递,为什么会交易成功?
再申请售后?没收到货/质量问题/发票问题
不妨联系在线客服,客服或核实交易订单号/退款编号/售后编号
为你处理解决的
❸ 京东购买的商品不想要拒收后,客服叫我确认收货,申请售后,这样做是正常流程吗
是正常流程。不收下是没有办法申请退货,货退了款才能返还。这回是一个退货的流程,也答可以选择先收下,再申请退货。如果多次无理由拒收,帐号会被限制购买。所以,选择先收下再申请退货的方式比较符合规定程序。
优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
(3)京东不收货怎么申请售后扩展阅读:
提供解决方案
1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意,并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。
2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先,我要肯定客户对我们公司产品认可,感谢客户对产品的支持,然后,向客户说明问题原因,表示出现这类问题不在保修范围,再根据客户的问题,向客户提供其他的解决方案。
❹ 京东确定收货了怎么申请退款
在京东购物,自实际收到商品第二日起7日内(含7日),在保证商品完好的前提下,专可申请7天无理属由退货。定制、生鲜、服务类等产品除外。超过7日,可以在售后服务中申请维修,不能直接申请退货。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
❺ 京东退货是先确定收货,在申请售后吗
对,然后在订单里会有,翻修或退还的选项,你自行选择就好了,一般退货会收个运费好像8快钱吧。
❻ 我1月在京东买了衣服不小心点了收货,现在想申请售后都不行,怎么办啊
找京东的客服人员。可以把物流信息给客服人员。只要店铺在就好说话。客服会给你满意的答复的
❼ 京东上我的待收货申请售后怎么点不动
因为你操作有误了,没有收到货不能申请售后
❽ 京东快递拒收为什么不能申请售后,快递员送到了也没打电话就直接按拒收算了,现在也不能申请售后
要送货成功了就是已经货到了客户手上,订单才会交易成功,也才可以申请售后,这个得等货退过去直接退款得了
❾ 京东商城怎么退货 京东商城怎么申请售后
货到时,你可以验货,不满意然后拒收,拒收了再到京东商城申请退款,商家收到货,会同版意你的退款,如果你权收到货没有拒收,是别人代签的,你不满意,可以在线联系你所购买的商家的在线客服,所你想退货,退货的原因如果是商家的,还要出示证据,这样就可以免承担运费,如果是因为个人原因,自己需要承担运费,然后再到商城去申请退款就可以了。
❿ 京东商城怎么退货 京东申请退换货流程
需要在京东上退货,可以按照以下步骤。
第一步、打开手机京东版APP。