要看物流时人为损坏还是自己拆封后自己损坏。如果是物流损坏,自己没有验专货签收了,他们物属流也会不认帐的。如果是自己签收之后自己人为的损坏了,那么就要看是什么样的人为了。正常的使用下坏了,可以走三包。碰的摔的坏了,那就是自己承担后果了。三包的话很难走,他们很难给你三包。主要是看人为的性质与具体情况了。
⑵ 京东电脑自营店电脑售后维修流程
网页版
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首先,在京东网站上登录自己的京东账号,点击右上角【我的订单】按钮,就在搜索框上方,如下图所示。
京东买的电脑怎么保修
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接着页面跳转到个人订单页面,显示近期自己所有订单,找到自己购买的电脑商品,点击商品右侧申请售后字样,见下图。
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接下来显示的页面中,需要选择自己申请售后具体商品,一般电脑都是有赠品的,所以这里只选择电脑即可。
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然后显示电脑申请售后维修的详细界面,上面是商品的具体信息,中间是维修的内容情况,最下面是联系方式和取件方式等信息,确认自己填写的内容,点击底部的确认提交,这样就等着快递来收取电脑去保修啦。
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END
手机客户端
打开手机京东,一般都是默认自动登录自己的京东账号的,在主界面点击右下角的,点击个人界面中右侧上方位置的【我的订单】选项,如下图。
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一样要在个人订单中找到需要保修电脑的订单,点击该订单,查看订单具体情况。
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接着进入到订单详情页面,在商品名称下方有个申请售后按钮,点击它。
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然后就是选择售后类型页面,由于超过时间,只能选择维修,无法退货或者换货。
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底部弹出申请售后的原因,有两种选择,分别是质量原因和其他,比如小编选择质量原因。
然后在维修页面填写具体电脑问题情况说明,添加照片证据,勾选上门取件协议,点击右下角的提交即可完成。
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⑶ 在京东上买的电脑怎么保证售后服务
电子产品的售后服务一般都是品牌商自己负责的,
不管是网络渠道还是线下渠道,只要是正规的都有售后保修凭证和发票。
⑷ 京东买的电脑坏了.找品牌售后好还是京东售后好
京东是销售方,不超过15天有问题是可以退换的,超过15天是到售后查查,硬件不爱坏,可能是您用电脑系统出了问题不好用了。
⑸ 京东买的电脑坏了怎么找售后保修
你可以联系电脑品牌的售后服务中心进行维修,京东销售的电脑都是联保的
⑹ 京东上买的品牌电脑坏了的话到哪里去维修
可以在当地的品牌售后点进行免费维修;如果当地没有售后点,可以跟京东客服联系,进行退换或者维修。
⑺ 京东上买的联想电脑怎么申请售后
登录京东商城来
点击右上自角“在线客服”>输入订单编号进入
客服会核实交易订单号,在维权期限之内的会给你链接的,点击链接即可
填写你申请售后的申请要求,隔天就会主动联系你的
【京东自营】
【商家店铺】可以直接找卖家,操作基本相似。
⑻ 在京东买的电脑半年坏了怎么找售后服务
1、你可以直接在我的京东-返修退换货服务里面申请返修的
2、你也可以直接联系厂家售后的人 但是记得带上发票
⑼ 京东买的电脑怎么售后
京东是卖家,修电脑找品牌各地的售后网点,请给品牌总客服打电话,他们会告诉您离您家近的售后网点的地方和电话的,客服电话请网络一下,我的几个本都是这样做的。
⑽ 京东买的电脑可以去售后服务中心吗
东是个销售平台,所以,你可以直接去售后服务中心,你买的是什么牌子的电脑,出了问题就给哪个牌子的售后