苹果售后电话要提供什么码

① 苹果保修需要提供什么

1、带上设备和需要相关帮助的所有配件。

2、带上个人身份证件，例如，驾照版、护照或由政府权签发的其他身份证件。

3、尽可能的带上销售收据，以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。

4、送修钱将手机做好备份工作。

5、准备好手机绑定的Apple ID 和Apple ID 的密码，对于某些维修，需要用到AppleID 的密码来抹掉设备和关闭“查找我的iPhone”

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iPhone保修政策

一、保修期限

1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

2、可另外购买 AppleCare＋服务计划。

二、维修方式

1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

② 苹果手机售后需要提供什么

售后只需提供保修卡,还需要提供你的购机凭证。 但是一般情况下,可以根据手机的串号来提供售后服务。

③ 苹果售后电话咨询,需要提供ID,安全吗

提供ID没什么问题的，关键是密码不能提供。

④ 苹果售后电话

400-619-81411

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相关事项：

多数 Apple 软件和硬件产品均包含无限次免费支持事件，期限为购买产品后的 90 天内（如果适用法律有相关规定，期限可能会更长）。Apple Watch Edition 随附提供 2 年的免费支持。如需更多信息，请参阅 Apple 产品随附的支持相关材料或访问 AppleCare 产品页面。Apple 一年有限保修和 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划为消费者提供消费者权益法赋予的权利之外的附加权益。

⑤ 为什么苹果售后都要问imei码

y因为那是手机的唯一识别码，每部手机都不同，类似我们的身份证，只要提供IMEI码，售后人员就能知道你手机的保修期限以及前期是否有维修过，类似于档案，所以必须提供

⑥ 苹果售后电话人工要求要手机编号可以给吗

如果是官方客服要求提供IMEI码等信息，你可以提交，有的时候会在你的电脑上安装远程控制软件。

⑦ 今天给苹果官方客服打电话，他让我提供手机串码和手机号，他们要这些干嘛

你要是确定打的是苹果官方客服，给他们呗，没事的

⑧ 苹果售后需要提供什么

售后只需提供保修卡，还需要提供你的购机凭证。
但是一般情况下，可以根据手机的串号来提供售后服务。

⑨ 苹果售后服务需要带什么东西

通过苹果官网在线商店/线下直营店购买如果你是通过苹果官网在线商店或线下直内营店所购买的iPhone，直接前往苹果容线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。唯一需要注意的就是，国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。

2.通过第三方授权经销商购买如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言，不过仍是有一点发生了改变，那便是：无论是更换配件还是替换整机，都不会在现场做出决定，而是需要用户留下故障手机等待通知，不能当场更换。