① 旺旺聊天时怎么把正在咨询的分给其他客服
这个很简单的,在聊天的工作台,上面的一行,有一个黄色的文件夹一样的东西内,看截图吧。一容点就可以选择转给哪个人了。
【您好,客服****将为您服务,请稍等!点此联系****。 】出现 然后这个***客服就会出现 我也可以直接跟他联系。这个是怎么弄的呀?
这个你只要设置了分流,然后比方说一号客服不在线,有人找一号客服 ,就会自动分流到二号客服了。
② 旺旺怎么转接到其他客服
客服分流,点击分组设置,将光标移到如图的设置图标,就会出现各选项,点击管理客服,就能专对各子账号进行属分流管理。
1、如果有子帐号的话,直接后台设置分流过去,分到另一个客服即可。
(2)旺旺怎么转售后扩展阅读:
主账号
1、设置主帐号不参与分流,用户的消息将不再分流给主帐号(已经在联系的用户和主帐号私密联系人也仍发给主号)。
2、当”主帐号离线”时,在以下2种情况下,设置主帐号的消息是否分流给子号:
A、用户(主号的私密联系人除外)点击旺旺列表给主帐号发消息。
B、用”指定发送”功能给主帐号发消息。
子账号
开通/添加阿里旺旺E客服子账号步骤:
1、按照卖家所属的信用等级,赠送相应个数的子账号。赠送账号可使用至2013年4月30日。
2、如获赠的子账号数量不够,可以通过购买获得子账号。资费标准:2元/个/月。
参考资料来源:网络-淘宝分流
③ 淘宝如何设置转接客服
订购E客服服务
④ 在淘宝里面怎么用旺旺 从售前客服转给售后客服的
直接找他们店铺的售后呗,点击售后旺旺,开始对话!
⑤ 手机阿里旺旺怎么转接其他客服
聊天框有个+号,点一下有个转接 分流给你要的客服就可以了
⑥ 如何添加售后旺旺
首先先申请个旺旺号,然后到主旺旺号上面找到
点进去账号管理就可以设置了。
⑦ 淘宝旺旺销售转到售后怎么转回去
聊天窗口左上角 有个转接按钮。可以直接转接给任何一个在线客服
⑧ 淘宝旺旺怎么从主旺旺转到售后旺旺上
卖家中心-子账号管理-新建员工,然后建立一个售后客服就行了的 然后就可以在千年上转移的
⑨ 怎么把阿里旺旺现接的客人转接到另外一个售后的旺旺上面
这个暂时没有办法实现的
⑩ 旺旺怎样将一个买家转给另一个客服
开通旺旺客服工作台,设置好分流就行了