1. 淘宝如何换货
淘宝换货流程:
1、首先跟卖家沟通,协商用具体邮资,换货方式等,双方同意换货。联系旺旺客服,说明自己想要换货。一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条,有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。
(1)售后怎么设置换货扩展阅读
淘宝退换货前提条件
1、在接到商品后,如果发现商品和店家描述的不符合,或者是店家发错了货,或者商品质量问题,就需要先和店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通,一般商家都会比较客气的和买家讨论处理方法,如果同意退货或者换货的话,对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方,对方会给你退款或者换货。
2、邮资处理:淘宝换货流程,如果是买家原因(非商品质量问题)换货,由买家自行承担所有换货的运费。其中,如果是卖家包邮的商品,买家只需自行承担寄回运费;如果是非商家包邮商品,买家还需承担卖家再次发货运费,一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。
3、7天无理由退换货服务要求自签收货物之日起7天内,在不影响2次销售的情况下,买家可以无理由向卖家提出退换货要求。过期无法享受无理由退换货服务。
(参考资料:网络:淘宝)
2. 淘宝的申请售后怎么把换货改成退货
你好,你先取消申请再重新申请就选择退货退款就可以了
3. 拼多多售后先要求换货,现如何改成退货退款呢
1、首先需要打开抄登录拼多多app,点击右下角【个人中心】进入,如下图所示。
4. 淘宝卖家换货怎么操作
1.
首先复,打开淘宝网,登录制自己的账号。
2.
登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮
3.
进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表,找到要换的那个商品,上面有商家的阿里旺旺,点击,打开聊天页面,找客服需要他同意换货并且给你退货的地址。
4.找到退换货宝贝,点击“申请售后”。
5.选择售后类型。
6.在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填,退款原因有几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因,退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。
7.这样,退款/退货申请就提交好了,等待卖家处理你的售后申请,一般当天会通过。
8.最后,在卖家同意买家发起的退款/退货申请后,把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中,记得保留好快递单。
9.待卖家收到货并确认宝贝不影响二次销售后,马上就可以给安排换货/退款事宜了。
5. 买家申请售后换货卖家应该怎么操作
换货流程1.找卖复家需要他同制意换货并且给买家退货的地址。2.根据要求填写换货理由和换成什么。3.快递寄送回去。4.淘宝页面操作下退货换货,输入要寄回去的快递单号然后给卖家说一声5.之后就等卖家收到以后给买家重新发货就可以了。
6. 用手机淘宝怎么申请换货操作步骤
1、打开抄手机淘宝,进入主页面后点击袭右下角的我的。
7. 如何将换货改成退货退款
01
将在阿里旺旺中与卖家协商的结果截图,发到留言板中。
02
点菜单栏中的“联系客服”回,进入答“服务中心”,再点“联系客服”,点“在线云客服”。
等待排队到自己后,与客服交谈,将情况说明,按客服指示进行。
03
点击“我的淘宝”,进入“退款维权”中的“售后管理”,将编号发给客服。客服查询后,告知已进入淘宝介入过程中,不是退款申请。
将换货变成退货的情况告知客服,并说明已在留言板中上传了截图。最后客服说已通知淘宝小二。填写服务评价,退出云客服。
04
果然在指定的工作日内得到了结果。在留言板中看到了审核内容改变了。
05
将结果截图通过阿里旺旺发给卖家。得到卖家的答复,说下午给退款,他总是将时间往后说。
06
进入“售后管理”,此时状态已变成“维权成立”。
07
进入“已买到的宝贝”中,看到“申请售后”位置的文字变成“维权不成立”,点击它进入。显示退款成功,并在3个工作日内到账。
08
但在阿里旺旺中的消息却是3个工作日后查收。
09
4个小时后,网页与阿里旺旺同时收到已到账消息。进入支付宝查看,收支明细中果然已到账。
8. 淘宝退换货怎么操作怎么申请
1.进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。
拓展资料:
1.首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
2.登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
3.进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。
4.选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
5.然后就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“收到货了吗”,然后根据实际情况选择。
6.点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。
7.在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填,退款原因有几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因,退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。
8.这样,退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
9.最后,在卖家同意买家发起的退款/退货申请后,把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。
10.待卖家收到货并确认宝贝不影响二次销售后,马上就可以给安排换货/退款事宜了。
9. 淘宝退换货怎么操作
首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
7.这样,退款/退货申请就提交好了,等待卖家处理你的售后申请,一般当天会通过。
8.最后,在卖家同意买家发起的退款/退货申请后,把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中,记得保留好快递单。
9.待卖家收到货并确认宝贝不影响二次销售后,马上就可以给安排换货/退款事宜了。
10. 淘宝售后换货怎么操作
在手机淘宝app点我的订单,点开想退款的订单,找到退款,选择换货,然后填写退货单