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做电商售后退款是什么流程

发布时间:2021-02-26 23:55:47

1. 淘宝售后服务中的退货退款流程

你现在等卖家同意了,系统会给你个卖家地址,你再寄回去,之后把寄回的物流单号填到售后中,切记,这个一定要填的。售后只有一次机会哦,千万不要撤销哦

2. 淘宝的退货退款具体流程是什么

第一步抄:进入“已买到的宝贝”,找到袭这笔交易,点击页面上的“退教/退货
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情兄选择退货的票因
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入已买到的宝贝“页面,选
择“退教处理中”查看退教的详细信患及卖东答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退教
申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作,退
货后,请到退教页面“填写退货信想”,注意:买家需要在7天内退货,意期未退货,退数会被关闭
继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号,若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请
选择其他进行填写,提醒退货信患一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨演填
写第六步:确认信想无误后,点击提交退货德想”的按田,退货德想就情交成功了,实家后续会有10
天的时间来进行确认,通期卖家没有处理,系统也会自动退教给买家。

3. 淘宝售后退货款流程

1、登旺旺进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
2、 填写退货信息
选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。

提交申请
申请成功后系统会有相应的提示;
3、关注进度
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;

等待卖家答复
卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。

注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
4、 填写退货信息
等到卖家同意退货后,请到退款页面“填写退货信息”;
5、选择快递
选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选其他进行填写;

提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
6、 确认提交
确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

4. 天猫退款流程是什么

1、是先去找到客服来询问退货是否包含运费,如果包含可以直接填写退款申请算上版运费,具体退款权方法如下,首先在手机找到天猫,点击打开。

5. 淘宝售后退款的流程

情况不够详细。对方已经确认收货了?现在的情况是退款退货呢,还是货物买家留下,卖家退少许钱?

6. 淘宝客服顾客退货或退款售后处理流程简单易懂我有点乱最好简单易懂些

淘宝顾客抄选择退款后,页面上会出现两个选项:仅退款(不退货的)、退货并退款。

选择仅退款后,页面上需填入金额,可以全额退款也可以只退一部分,然后等待卖家同意即可退款。

选择退货并退款,经卖家同意后页面上还需要填入快递信息和快递寄出的倒计时(好像是三天吧,好久没看不太记得清了),超时页面就失效了。买家退回时寄件地址和电话最好要和卖家沟通清楚,以免产生纠纷。快递信息录入后,页面上会显示快递的物流消息。卖家收到退件后检查无误就可以确认收货,货款就退给买家了。

7. 淘宝卖家给顾客退款的正确流程是什么

1、联系卖复家,卖家同意后,运制费协商由谁支付,然后,进行下一步;
2、用快递寄回给卖家,保留快递单;
3、您点击<申请退款>,把快递单号写到退款申请里面;
4、卖家收到快递;验货后,
5、卖家就会点击-同意退款。

8. 天猫店卖家处理退款退货的流程是什么

首先来买家申请退货,并且选择自退款金额,然后卖家这边会收到退货申请,确认申请后,会要求买家提供退货的订单号,然后卖家在退货时间内等待买家把货寄回来,如果默认时间内买家发出了退货而卖家没有签收或者没有在淘宝上确认退款,则淘宝会默认把钱退还到买家账户。
同样的,如果买家提交的退货申请卖家没有受理,也是在规定时间内将买家选择的退款金额打还给买家的,所以作为卖家请注意退货申请。

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