A. 淘宝虚拟类商品,确认收货多久不能申请售后
要看清楚卖家抄的规定,一般来说
正常是从你签收后的七天可以退货,售后的话应该是在15天或者一个月,具体是你采购的公司来规定的,你要问清楚,记得是签收那天算起,不是确认收货算起的!
都是一个星期,部分卖家改的比较不科学。
B. 淘宝虚拟物品怎么退货
如果交易的来宝贝退货不源需要物流(如虚拟物品交易等情况),建议可直接联系卖家协商不退货退款,若双方协商仍需要退货操作的,建议双方明确具体退货方式,保留好相关阿里旺旺聊天记录信息。
以下是不退货退款的申请流程:
如果买家收到货后,不需要退货但要申请部分退款,或双方协商好不退货全额退款,操作流程如下:
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
C. 淘宝虚拟产品售后维权,谁能教教我怎么办
这个估计是卖家钻了空子,他把本来属于虚拟的CMCC发布在实物中,这样当你退货时就需要物流信息,维权只有一次机会,只要点击了撤销就没有第二次发起维权的机会了
D. 淘宝虚拟物品交易完成后能申请售后退款吗
淘宝售后退款流程表
交易状态 售后类型 售后状态 超时时间点
卖家 买家
交易成功 仅退款 等待卖家处理售后申请 卖家自本售后申请提交之日起三天内不响应售后申请的,默认达成售后申请,按售后申请中的约定自动完成并退款买家 /
卖家不同意申请,等待买家修改售后申请 / 买家自本售后申请被拒绝之日起七天内,未再次修改售后申请或未申请淘宝介入的,默认撤销售后申请,撤销后无法再次申请
交易成功 退货退款 等待卖家处理售后申请 卖家自本售后申请提交之日起三天内不响应售后申请的,默认达成售后申请,按售后申请中的约定自动完成并退款买家 /
卖家不同意申请,等待买家修改售后申请 / 买家自本售后申请被拒绝之日起七天内,未再次修改售后申请或未申请淘宝介入的,默认撤销售后申请,撤销后无法再次申请
售后申请达成,等待买家退货 / 买家在七天内未填写物流信息退货的,售后流程关闭
买家已退货,等待卖家确认 买家通过快递或平邮退货十天内,卖家未确认收货的,默认卖家收到退货且无疑义,按售后申请中的约定直接退款给买家 /
买家已退货,卖家不同意退款,等待买家修改 / 买家自本售后申请被拒绝之日起七天内,未再次修改售后申请或未申请淘宝介入的,默认撤销售后申请,撤销后无法再次申请
E. 虚拟商品申请售后点了退货退款怎么办
买家退款的话可以拒绝退款,只要买家没有足够的证据,卖家可以在买家每回次修改退款申请后,点击答拒绝。只要买家证据不足,或者是卖家有足够的交易证据,即便申请小二介入也会判卖家赢。
针对确认收货后,虚拟物品买家要求退款,需要提供未收到物品...
F. 淘宝虚拟物品怎么申请退款
首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
2、在“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款
3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
4、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
5、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;
6、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
7、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
注意事项
网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用,信用的重要性不言而喻。
看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话,一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。
看销售记录和评价。只有"好评"二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家,这样才能看出买的东西
的真实好坏。
看老客户。买过一次东西,第二次来买,一般都没问题
G. 淘宝虚拟产品申请售后时间限制是多少
虚拟产品没有申请售后这么一说的,如果有7天那个标志就有,但是大部分虚拟是没有那个的!
H. 被骗在淘宝购买了虚拟物品,如何申请退款呢
.店家当时说也可以不充话费免费代销卖其他的产品。我拍下之后店家就让一个售后教我怎么弄、我就顺便问了售后我买的这个软件是不是免费在淘宝上想卖什么产品都可以 售后说可以的 然后到网店刚搞好的时候售后说要一千元的保证金 售后还说这个钱交了以后是可以取出来的什么时候都可以取的 我就发现有点不对、然后再问售后就说不能取出来的。我就发起售后维权退款、售后就对我说虚拟物品一旦注册就不能退款的、还说虚拟物品不是7天无理由退货商品...
I. 虚拟物品客户一直申请售后怎么办
1、如果确实给人了,需要举证,证明确实已经发货完成了,不然平台客服会支持对方的。
2、认真对待售后,每一次操作有理有据。
J. 虚拟商品,买家确认收货后又申请售后退款,怎么办
这事你得先核实软件后台充值成功,截图那充值成功的凭证,然后拒绝退款。