苹果售后主要干什么的

A. 苹果售后需要提供什么

售后只需提供保修卡，还需要提供你的购机凭证。
但是一般情况下，可以根据手机的串号来提供售后服务。

B. iPhone保修有什么用

在保修期间，如果手机出现不是由意外损坏或者认为造成的故障，且在保修、AppleCare+ 全方位服务计划或消费者权益法的保障范围内，苹果将免费进行维修。

一、iPhone维修方式

1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

4、如果附件出现问题，会更换全新的附件。

5、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

二、iPhone保修期限

1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

2、可另外购买AppleCare＋服务计划。

(2)苹果售后主要干什么的扩展阅读

在三包范围内，如果发生整机更换（不包括附件及耳机类产品），更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。

根据产品送修时的故障现象，Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式：在门店进行检测/修理（现场维修）或寄送至 Apple 维修中心检测/修理（寄修）。

寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。Apple 维修中心对于部分型号的iPhone能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。

对于某些维修（如屏幕维修），Apple Store 商店和很多 Apple 授权服务提供商都可提供当日服务。如果技术人员需要将iPhone 寄送至 Apple 维修中心，设备会在 1-7 天内返回或可供取回。具体可以联系 Apple 授权服务提供商，以确认服务周期。

C. 去苹果售后需要什么

购买证书和售后服务证书

D. 什么是苹果售后

售后就是卖出去后的意思

【Me YC真诚为你解答此题，若有疑问请及时追问，满意望及时选为满意回答】

E. 苹果售后需要什么东西

需要保修卡 发票这个可有可无 本人身份证

F. 苹果售后现在可以干吗

手机保修期内非人为损坏 可以免费维修

G. 苹果售后中心是干嘛的

当然是专门维修苹果手机的呀，你苹果手机有问题都可以拿到下面这里去进行维修哈。

苹果售后维修中心

地址：青羊区太升路赛格广场1号门4楼1区1032号

H. 苹果手机售后维修需要什么

苹果手机如果坏了去售后维修都需要带什么证件呢？话说刚开始创创哥也不太清楚的，毕竟创创哥之前没用过苹果手机，嘿嘿。不过创创哥在网络上搜罗了一些资料是关于苹果售后的，现在拿出来跟大家分享一下，希望能对小伙伴们有所帮助哦！

1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买

如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的苹果手机，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。

去之前还要记得带三包凭证哦！买手机的时候盒子里都会有的。

2.通过第三方授权经销商购买

如果你的国行版苹果手机并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。

这些都是官方给出的解释，我又查到了很多关于售后的资料，大部分人的回答都是这样子的。


这位大兄弟回答的比较爽快，哈哈，现在郑州的大部分维修点都是如此。只需要你带着手机过去就行，工作人员会看你的手机串号等信息，通过串号能查询到你的手机出货信息，只要确认为国行，都可以维修的。

当然也有一部分小伙伴会比较担心，如果买手机的时候没发票他们会不会不给修呢？来看看下面这位是怎么回答的。



在被刁难的时候是不是又找到了一个好的解决办法？


看了这条回复之后，创创哥要跟大家郑重声明，创新通讯所出售的每一台苹果手机都是原封正品国行，手机售后都可走官方渠道。小伙伴们放一百个心吧！创创哥一个朋友在公司拿了一台苹果6PLUS，但是用了一年左右耗电快，直接拿去售后换新了。不需要任何证明，只要带上手机就行了。不过需要注意的是，换新的话大概要一个月左右哦！小伙伴要准备好备用机，嘿嘿。

I. iphone 电话客服 主要是负责什么工作

工作职责：
1、通过电话与客户沟通，完成客户信息咨询;
2、负责电话接听内客户咨询、解容答售后问题;
3、利用公司提供的客户资源，通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品;
4、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理;
5、定期完成电话外呼、客户回访任务等;
6、汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系;
7、管理客户信息，实时更新客户数据库。