❶ 怎样投诉唯品会
要想投诉唯品会,可以寻找客服进行投诉,具体的操作方法如下:
1、首先点击进版官网右上方权的客户服务,点击进入,港澳台地区暂未开通电话客服。如下图所示:
❷ 唯品会没有售后服务吗东西有问题怎么办
如果你要在网上购买苹果手机,可以在以下网站购买,苹果官网、京东商城、苏宁易购,这些网站的苹果手机都是正品行货,手机质量和售后服务都有保障。可以去苹果的维修网点拿着保修单去就可以。
❸ 唯品会在处理售后问题时专制、强硬,他叫你怎么做你就必须怎么做,否则你吃了亏只能是哑巴吃黄连
你直接投诉啊,有专门人管呢
❹ 唯品会买的手机不给售后,怎么办
带上故障机、保修卡、发票(如果是电子发票需要打印出来)到官方授权的维修点,需要7-15个工作日。
❺ 唯品会买的电脑,一天前到的,开机及反应特慢,售后说不能退货,该如何处理
七天内应该支持无理由退货。
用GPU-Z测试一下CPU和显卡,与实际有无出入。
笔记本的性能不能与台式机比,配件与台式机比要差一些。性能测试也不一定代表真实性能,只能参考。
❻ 唯品会买的苹果手机售后问题怎么办
只能到店内付费做售后了,机子虽然是全国联保一年,但只保一年,也需要发票
❼ 如何投诉唯品会,应该向哪个部门投诉唯品会
可以向消费者协会进行投诉。
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。
另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。
同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。
最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。以供处理投诉的消协同志参考。
(7)唯品会不予处理售后该怎么办扩展阅读:
下列投诉不予受理:
(一) 没有明确的被投诉方;
(二) 经营者之间的争议;
(三) 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
(四) 争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;
(五) 消费者提供不出任何必要证据的;
(六) 法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;
(七) 法律、法规明确规定应由指定部门处理的;
(八) 不属于《消法》调整范围的其他情况。
消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。
网络——消费者投诉
❽ 请问在唯品会买的商品有质量问题超过七天,不给退怎么办
7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提版供的特别售后服务,允权许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。
❾ 收货第二天,唯品会上居然以无库存为由拒绝换货,然后售后也是在规定的时间内没处理,可以起诉吗怎么处理
唯品会暂时不支持换货,只能退货
退货后,会将之前支付的钱退回到唯品钱专包,并发给你帐属号一张10元的代金券作为退货运费的补偿。
如果你之前的订单是满288包邮,而退货后没有达到这个免运费的金额,那么会从你的退货额中扣除10元运费钱。
唯品团免邮的是全额退款,不会扣除之前免掉的运费。