㈠ 京东售后服务在哪里
什么售后?打客服备注 然后快递员就会去你那里取回货 给你走售后,,,就这么简单
㈡ 京东商城申请退换货到了“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”之后该怎么做
京东商城在线申请退换货,后台显示“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”后,耐心等待售后审核就行了,有时候售后会直接审核通过或人工电话联系,说明具体退换货情况即可,之后后台会显示已通过,把退还商品准备好,等待快递员上门取件就可以了。
退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内处理完成,处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交,退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度。
正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
(2)京东服务单处理售后时长明细在哪里查看扩展阅读:
退款问题:
1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。
2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。
㈢ 京东在哪里查看退货记录。
打开京东,我的订单
㈣ 京东售后电话查看返修进度服务单号怎么查
你可以登录京东商城后在售后服务那里查看返修进度。返修完成之后会给你寄回来的。
㈤ 京东商城的售后服务在哪
京东不像淘宝,要买商品时,跟客服联系。这里是看好了,直接下单。
如果有问题,版可以权在要买的商品里,价格的附近有些商品有“在线客服”的红色按钮,另外,在每件商品介绍的下面,还有购买咨询,这样可以参考别人问的问题。
具体过程:
1、在电脑上登录 我的京东,输入账号密码后,在最上面有“客户服务”选项;
2、里面有“售后服务”选项,进去提交就可以,在里面也可以申请售后,和联络客服人员咨询了。
㈥ 京东页面售后页面的已解决在哪里
1、在京东首页下方有“售后服务”,
2、选中“返修/退换货”,登陆即可。
㈦ 京东上售后服务的信息在哪看
保修卡
㈧ 怎么查京东历史记录
查看京东自己购买的历史记录步骤如下:
1.点开京东网,先登录自己的账版号。
3.这样,就可以查到之前的购买订单了。
京东(JD.com)是中国一家自营式B2C购物网站,创始人刘强东担任京东集团CEO。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2013年正式获得虚拟运营商牌照。
2014年5月,在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市(股票代码:JD)。 2018年6月4日,京东发布618全球年中购物节“超级秒杀日”战报,6月1日全天“超级秒杀日”累计下单金额同比增长超过80%,环比增长超过330%。