如何曝光家装售后

❶ 装修出现质量问题怎么办

装修合作之前都要来签自订一份合作合同，规定要合作流程，以及后续的质量问题保证条例。在合法合理合规的情况下完工。
如果装修后出现质量问题，完全可以找装修公司过来，这属于售后维护，一般正规的装修公司都有这个保障的。因此在装修合作之前，就要找正规的公司进行合作，考察他们的装修技术、装修水平、装修品质、装修售后服务如何。

❷ 请问装修公司售后服务有哪些，能具体的说说吗

大家现在生活条件好了，很多人装修都是请装修公司来装修，甚至有的业主因为平时工作很忙或者图省事请装修公司做全包的。那问题就来了，装修公司要是偷工减料或者施工质量不合格怎么办啊，所以我们很有必要了解下装修公司一般有提供哪些售后服务。下面我给你做个分享，希望能对你有所帮助。 1：装修材料质量问题 装修材料质量有问题，在产品保质期范围内，找材料换或修理，例如：房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了，那找灯饰商家换，质量问题以软装产品，灯饰，水电等等居多。 2：施工质量问题 在装修公司施工中由于操作规范及技术问题，导致业主在入住后出现质量问题，如卫生间漏水，墙面地面开裂变形等问题，在质保期内，可以找装修公司负责为你维修。 3：人工损害 如果在业主入住后，不小心造成的损害，这种损害可找装修公司负责修补，但是业主要支付材料费和人工费。 一些差的装饰公司，公司只关心把工程接下来，售后服务没人管了；一些小的装饰公司，一旦倒闭了，就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分，有专门的人员负责处理客户的售后服务问题，而合同书上也会有注明保修的项目和时间，也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题，可以及时打电话给装修公司让他们来处理。 以上是装修公司的在一般情况应提供的售后服务，给您做个参考！所以我们在选择装修公司的使用要尤其慎重！最好是选择知名的装修公司，在签订合同的时候要把违约条款和售后条款写入合同，以确保在的利益不受损害。很高兴为您解答，如果您觉得我的回答对您有帮助的话，就点个赞哦！预祝您装修顺利！

❸ 入住后装修质量问题如何解决 业主维权须知

装修质量问题关系着业主的日常生活，业主想要维护自身权益就要了解当出现问题时要怎样正确解决。装修公司的职责并不是到竣工验收为止，在业主入住和使用阶段装修公司也承担着饰后服务、维修的责任。下面就来看一下当装修出现质量问题时的解决办法吧。

一、电器线路和设备故障

电器跳闸是常见问题，若是自己没办法查明原因，就应该先请电工上门检查，若是电工无法查明或解决，那么业主就要联系装饰公司的售后部门，寻求解决办法。

1、空调不能启动或是启动跳闸那么就要先看一下空调的插座是否正常。若是插座没电，那么检查一下插座的线有没有出现断路问题。若是空调开启跳闸，那么就是电线的电荷量不能够承受空调的用电量，需要立即与装修公司联系，让其解决这一问题。

2、电视没有图像的话，先要确定是否是电视播放站的问题。若是自家问题，那么先要让物业维修师傅或是电视播放站的师傅上门检修，若是检修结果证明与装修公司有关，那么保留好检修凭证。然后联系装修公司的售后部门要求他们派人来检查处理。

3、电话不通先要检查电话的连接是否正常，若是连接正常，那么与电话局联系询问，若是与装修公司有关，要求他们派人解决。

二、渗漏水

渗漏水问题是常见又难解决的装修问题之一，那么如何解决这些问题呢？

1、若是楼下的住户反映业主家的厨卫漏水，那么首先要去楼下看一下渗漏水情况，然后根据实际情况与物业或装修公司联系，商讨解决办法。若是自家的厨卫房顶出现渗漏问题，那么先看一下是否是自家的原因引起的，若不是要找到楼上住户解决。

2、封闭阳台在雨天出现渗漏水问题，首先要找到源头，然后判断是建筑自身问题还是装修问题引发的，找到物业或装修公司解决问题。

3、厨卫用水设备出现渗漏水问题，先找到漏水的源头，然后再找装修公司解决。若是连接件金属软管接头或螺栓爆裂或三角阀螺栓爆裂，那么先要堵上漏水的地方，然后立即通知装修公司上门查看，商量解决办法，尽可能的降低损失。事后业主可与责任方协商，或者请求相关部门到现场协助解决。

以上就是入住后易发生装修质量问题及其解决办法，业主一定要掌握正确的解决办法，维护自身权益。

（以上回答发布于2016-01-13，当前相关购房政策请以实际为准）

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❹ 怎样投诉装修公司需要去什么部门

解决争议的办法，一般以双方签订的合同约定为准。可以通过法院、仲裁机构、有关行政机关（质监站等）或消费者协会处理。在决定提起诉讼前，当事人要尽可能多的收集有利于自己的证据。在实际操作中，也可以打12315投诉；或直接找当地的知名媒体予以曝光，媒体一般都是愿意为老百姓说话的。

装修投诉的注意事项，即不予受理或无法处理的情形：

1、无法提供被投诉方的名称、地址的：

常见于熟人介绍的装潢公司或施工队伍，通常装修者并不了解对方的底细，交了首期装修款后，装修者可能会突然跑了。这种联系人大多没有营业执照，没有固定的营业场所，没有正规的合同，手机一关机你就很难再找到他了。

2、无法提供家装工程合同和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明，证据的：

一定要有正式的发票；另外，签订合同的时候要注意对方使用的营业章是否正规，否则虽然有合同也只能是一纸空文。

3、装修者与家装个业中的员工私下交易而引起装饰纠纷的：

这一般能在公司合同手续的履行上看出端倪，员工瞒着公司私下交易都会对装修者采用一些表面打折、优惠、逃税的手段，业主容易贪小便宜吃大亏。

4、家装工程的价格当事人已在合同中约定，而又对合同价格提出异议进行投诉的：

除非能够证明装修合同明显地违背公平原则，否则合同仍然是有效的，即使要取证也会非常复杂，奉劝大家还是把工夫多用在装修前，合同签订要慎重。

5、双方之间已达成协议，业主无法申明新情况、新理由的：

有时候设计得复杂了或是超出预算了，再要削减变更已经签订了的设计合同，装潢公司从经济角度出发很难同意，而此类诉讼相关机构也难以处理。

6、对存在的争议无法实施质量检验、鉴定的：

一些新技术产品无法进行质量检测认定，也就无法进一步认定责任人，此类投诉无从着手。因此，材料尽量选用大众经典产品，一般比较耐用，故障率低，售后服务也有保障，应当成为首选。

7、超过家装工程约定的保修期，被诉人不再承但违约责任的：

对装修服务的范围和条款要仔细查询，尤其是半包的装修者，装潢公司的保修期一般不会超过2年。

8、投诉人因自身不遵守适用规定导致家装工程出现问题的：

业主坚持对承重墙和水管线路进行违反安全条例的改动，结构一旦发生变动，势必会造成各种各样的安全隐患。

❺ 装修公司对售后不负责，怎么维权

这种事大部分时候都是老百姓倒霉

❻ 如何投诉装修公司

解决争议的办法，一般以双方签订的合同约定为准。可以通过法院、仲裁机构、有关行政机关（质监站等）或消费者协会处理。在决定提起诉讼前，当事人要尽可能多的收集有利于自己的证据。在实际操作中，也可以打12315投诉；或直接找当地的知名媒体予以曝光，媒体一般都是愿意为老百姓说话的。修投诉的注意事项，即不予受理或无法处理的情形：无法提供被投诉方的名称、地址的：常见于熟人介绍的装潢公司或施工队伍，通常装修者并不了解对方的底细，交了首期装修款后，装修者可能会突然跑了。这种联系人大多没有营业执照，没有固定的营业场所，没有正规的合同，手机一关机你就很难再找到他了。无法提供家装工程合同和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明，证据的：一定要有正式的发票；另外，签订合同的时候要注意对方使用的营业章是否正规，否则虽然有合同也只能是一纸空文。装修者与家装个业中的员工私下交易而引起装饰纠纷的：这一般能在公司合同手续的履行上看出端倪，员工瞒着公司私下交易都会对装修者采用一些表面打折、优惠、逃税的手段，业主容易贪小便宜吃大亏。家装工程的价格当事人已在合同中约定，而又对合同价格提出异议进行投诉的：除非能够证明装修合同明显地违背公平原则，否则合同仍然是有效的，即使要取证也会非常复杂，奉劝大家还是把工夫多用在装修前，合同签订要慎重。双方之间已达成协议，业主无法申明新情况、新理由的：有时候设计得复杂了或是超出预算了，再要削减变更已经签订了的设计合同，装潢公司从经济角度出发很难同意，而此类诉讼相关机构也难以处理。对存在的争议无法实施质量检验、鉴定的：一些新技术产品无法进行质量检测认定，也就无法进一步认定责任人，此类投诉无从着手。因此，材料尽量选用大众经典产品，一般比较耐用，故障率低，售后服务也有保障，应当成为首选。

❼ 装修公司的售后保障如何，有什么标准和常识吗

有些公司的售后都有完善的系统，比如南京白桦林的工程电子眼系统，可以全方位记录版装修权的过程。至于标准每家公司都是大差不差，个人认为还是以自己的满意程度来决定，如果自始至终都很满意，家装公司很配合服务很到位，装修完后不做甩手掌柜，随叫随到，那就是最完美的售后了！

❽ 怎样做好装修公司的售后回访

定期回访客户或上门探访，也可定期微信短信问候等方式进行。

❾ 装修也有售后服务的，你知道吗

是的，装修的售后服务需要注意一下问题：

1、涉及责任方众多，装修公司与版材料方推卸责权任

不少业主为了主材质量可以得到保证选择半包装修公司，自己采购材料，再由装修公司进行安装。这就导致责任方众多，容易形成责任交叉的弊端，最终导致售后时装修公司与材料商之间互相推卸责任，导致责任不明的窘境。

2、营销夸大其词，售后服务跟不上营销步伐

装修市场竞争激烈，市面上各种家装服务鱼龙混杂，品牌参差不齐，营销往往夸大其词，具体操作却未落到实处，不知情的业主很容易掉进一些商家的营销陷阱，常常出现具体售后无法落实、无法解决的局面，导致售后难的窘境。

3、环保问题成为重中之重

环保是装修的重中之重，环保指数是否达标，关系到一家人的生命健康。因此，选择一家专业、可靠的整装公司尤为重要。

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