千牛怎么转给售后

❶ 千牛换货怎么操作

千牛换货怎么操作？
随着网络时代的到来兴起，我们的生活变得越来越来便利，太多的上班族由于工作较繁忙，无太多时间逛商场，坐在办公室都愿意喜欢在淘宝购物，因为足不出户，网上想买什么就能买到，而且很多东西比实体店便宜款式还多，其中包括小编也会一个十足的剁手党啊！但是很多时候大家都会遇到种种原因（尺寸或质量问题等）而换货退货退款，这时如果选择压箱底就划不来了（土豪飞过），毕竟换货退货退款也并不是那么麻烦的事，今天就来给大家分享一下淘宝是怎么换货的。
01
若订单“未确认收货”，该状态下无法申请换货哦，建议您优先PC旺旺联系卖家协商换货即可，并保留相关聊天凭证，一般卖家都会同意的。如无法协商一致，建议您可以【申请退款】。

02
若订单显示为“卖家已发货”如果您已收到货需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成，则会显示为【请退货】。

03
若订单显示为“交易成功”的，订单“交易成功”的0—15天内，建议您优先【申请售后】，选择“我要换货”，选择“退款原因”，输入退款说明，提交退款申请即可。

04
“交易成功”的15天后，您的交易已经过了换货的维权范围，建议您联系卖家协商处理哦！

特别提示
所谓的换货就是退货退款！重新拍过，再买！千万不要私下寄货回给卖家，必须经过淘宝网的监督，走淘宝正规换货退货退款流程，到时您没有证据，无良卖家可以反口说您签收货后没有“确认收货”，交易限定时间一到，钱就自动从支付宝打到卖家账户！ 您就会钱货两空！

如卖家拒绝换货，您还可以申请淘宝客服介入处理哦。

❷ 旺旺怎么转接到其他客服

客服分流，点击分组设置，将光标移到如图的设置图标，就会出现各选项，点击管理客服，就能专对各子账号进行属分流管理。

1、如果有子帐号的话，直接后台设置分流过去，分到另一个客服即可。

(2)千牛怎么转给售后扩展阅读：

主账号

1、设置主帐号不参与分流，用户的消息将不再分流给主帐号（已经在联系的用户和主帐号私密联系人也仍发给主号）。

2、当”主帐号离线”时，在以下2种情况下，设置主帐号的消息是否分流给子号：

A、用户（主号的私密联系人除外）点击旺旺列表给主帐号发消息。

B、用”指定发送”功能给主帐号发消息。

子账号

开通/添加阿里旺旺E客服子账号步骤：

1、按照卖家所属的信用等级，赠送相应个数的子账号。赠送账号可使用至2013年4月30日。

2、如获赠的子账号数量不够，可以通过购买获得子账号。资费标准：2元/个/月。

参考资料来源：网络-淘宝分流

❸ 千牛怎么转客服 淘宝客服之间怎么互相转卖家有谁知道

这个可以按照以下来两种情况进行设置：自

一，找淘宝主客服进行设置，分配到子客服的权限，以及接待间隔，若是超过时间立即转别的客服；

二，设置子客服时，主客服也同样接收信息。

不管是哪一种情况，都可以进行设置操作。

❹ 千牛（旺旺）工作台 我把客户转给另一客服 怎么设置可以即时看他们聊天记录

千牛（旺旺）工作台， 把客户转给另一客服，按以下方法可以即时看到他们的聊天记录：

1、在电脑上进入【卖家中心】。

2、进入后，就会看到左边有一个【子账号管理】，点进去后可以看到右边有一个【监控查询】。

3、打开【监控查询】之后就可以看到记录了，在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录。

❺ 千牛系统怎么转接客服 淘宝客服之间怎么互相转卖家有

首先你必须有开通子账号，拥有子账号之后这个位置会出现可以转接的按钮，如果没有子账号就不会有转接按钮。

❻ 淘宝旺旺怎么从主旺旺转到售后旺旺上

卖家中心-子账号管理-新建员工，然后建立一个售后客服就行了的 然后就可以在千年上转移的

❼ 手机千牛怎么转接客服

手机千牛现在无法实现转接客服

❽ 淘宝客服转售后怎么转

找到你要转的人，然后上面有按钮，点过去就可以
希望我的回答可以帮到您哦

❾ 旺旺聊天时怎么把正在咨询的分给其他客服

这个很简单的，在聊天的工作台，上面的一行，有一个黄色的文件夹一样的东西内，看截图吧。一容点就可以选择转给哪个人了。

【您好，客服****将为您服务，请稍等!点此联系****。 】出现 然后这个***客服就会出现 我也可以直接跟他联系。这个是怎么弄的呀？

这个你只要设置了分流，然后比方说一号客服不在线，有人找一号客服 ，就会自动分流到二号客服了。

❿ 千牛上怎么将买家改为卖家

千牛是一个卖家的工作台，不知道你是不是登陆界面后出现的是旺旺模式。如果是回这样的话，你切换答一下模式就可以了。

切换模式：点击上方的那个旺旺图标，就可以切换到千牛的工作台模式了。如果想再切回是不是模式，再点击一下上面的图标便可以切回旺旺模式。

具体步骤如下：

1. 下载千牛软件，然后点击打开，登陆账号就可以了；

   

(10)千牛怎么转给售后扩展阅读：

千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。

千牛PC版是在卖家版阿里旺旺的基础上升级而来。

千牛的核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。