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人保寿险网上买售后怎么样

发布时间:2021-02-25 01:19:42

Ⅰ 网上人保怎么样,购买了以后理赔服务还好么

人保网上车险的“十全”服务其实是将人保网上车险的优势性服务进行了总和,理解“十全”服务,大家可以更加清晰的了解人保网上车险的服务特点,具体的“十全”服务内容如下:
1.唯E独省——在EPICC人保官网购买车险,保费最多可优惠15%。
2.爱车E管家——EPICC可为用户提供续保提醒、生日祝福、节日问候,行车小贴士、投保法律咨询等服务。
3.E行无忧——也就是EPICC网上车险的事故车免费救援服务,车辆事故后如需拖车、送油、充电、更换轮胎,EPICC都能帮您轻松搞定。
4.掌上PHONE赔——人保网上车险手机自助理赔服务。
5.理赔宅急送——对于网销用户,在查勘、定损环节拍照收集单据的基础上,对于客户的其他索赔单据,EPICC将安排专人到客户指定的地点上门收取,免去用户到保险公司奔波的不便。
6.赔不过时——“万元以下1小时通知赔付”服务。
7.理赔快E搜——EPICC网上自助理赔查询服务。
8.4×1心服务——EPICC在查勘环节中推出“说一句温馨话语、赠一瓶矿泉水、发一份《车险理赔指南》、做一次理赔满意度回访的服务承诺。
9.四海通行——“异地出险、就地理赔“服务。
10.尊享托管——EPICC事故车托管服务,可帮用户解决保险理赔、事故处理等问题。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

Ⅱ 中国人保寿险好吗

您好!中国人保寿险经国务院同意,中国保险监督管理委员会批准,由专中国人保集团为主发起成属立的全国性寿险公司。成立于2005年11月,目前注册资本金257.61亿元。
主要经营人寿险、健康险、意外险、人身再保险和投资业务。2013年第一季度末公司总资产规模3690亿元。目前公司在34个省市自治区、286个地市、1737县市区都设有面向客户的销售和服务机构,与6万多家银行网点建立了合作关系。
中国人保寿险坚持走规模效益化之路,推进超常规跨越式发展。立足全国,放眼国际,着力建设成为法人治理结构完善,业务高速有效发展,偿付能力充足,风险管控有力,综合竞争力强,有中国人保特色的现代化一流保险企业。

Ⅲ 中国人保网上车险的服务好吗保费便宜倒是其次的,我比较注重车险的售后服务

本人新车开了两个月,不小心出门的时候蹭到大门的石头上,前右侧保险杠被蹭掉一元硬币大小的漆,防雾灯罩蹭起一点毛毛,没当回事,继续开了一个月。前几天去做首次保养,心想顺便把这里处理一下,4S的维修人员建议先报案,于是报案。
第一步,10AM,定损的人来了,态度还不错,看了一下车,试了一下雾灯和大灯,拍完照片说因为没有第一现场,需要我自己支付30%,我说可以,又说他是新人,不好给我定损,给我写了一张单子建议我去人保服务大厅定损,于是我听从建议开车半小时到达人保服务大厅。
第二步,10:40AM,进了大厅,因为是第一次处理这种情况,先去了咨询台,咨询台人员极其不耐烦的把单子仍过来,让我填上银行卡号,于是不解询问,前台答之,他们要求我自己垫付,过几天把钱再打给我,但是我先前与4S店确认的是,定完损直接拿单子去维修加保养即可,于是又和4S店联系,4S店和前台拿着我的电话交涉很久未果,前台人员暴躁的把我安排到定损柜台了。
第三步,11AM左右,定损的人员接待,仍然是说需要自己垫付,因为我要修车的4S店没有垫付单,他们的业务关系不到这个范围(当时我在这家4S店买的车,也是在这家4S店买的保险,我不知道什么是业务范围,买保险的人也没说我不能在这里修。)4S店又和他交涉很久未果,期间定损人员说可以到他指定的4S店去维修就可以垫付,我一想也没什么问题,于是同意,要求他给我定损,定损人员说,人保能给垫付的那边就有人保定损点,定完直接开到隔壁的4S店修就行,你这个车没什么大问题,抛抛漆,换个雾灯罩,也就700多块钱,于是开车走人。
第四步,12AM,到达营业厅指定的位置,大门紧锁,打电话问之,说午休时间,下午一点半以后再来,没办法,39度大太阳伴着回家。
第五步,1:40PM,排队进入定损点,某位40来岁奇葩工作人员出现,问什么情况,于是把说了无数边的情况再次重复,40来岁奇葩说,你没有第一现场,需要自己赔付30%,答没问题。奇葩又说,你的保险不是在这个店买的,不能垫付,需自己先支付,于是本人又惊呆了,忙回答是人保营业厅说可以让4S店垫付,忍不住好奇的问了一句,你们这个人保和人保营业厅不是一个公司吗?奇葩瞬间拉长脸,速度直逼变形金刚,勃然大怒道“你不是在这个店买的,我们就不能给你垫付,这是规定你不知道吗?!”,我浪费了一上午时间已经有点着急了,于是回了一句“人家太平洋保险怎么就能这样呢?(特此说明,本人买保险的时候,人保的没有给我说过这个问题,本人没用过太平洋保险,身边有朋友在用,我事先咨询过,就以为定损像她说的那么简单,一会儿就完事。)”。说完这句,奇葩站起来大声说“我们就这样,保险公司和保险公司不一样,我们人保就是这样的!”
这时,旁边一位工作人员说,你给她吧,奇葩摔摔打打的把表忍给我,我忍。奇葩斜着眼睛又说“我可告诉你,这是特例,我们是不允许这样的!”,我继续忍,该签字的签字,签完以后,我说我有一个小额赔付,我想用那个来修车,奇葩说“不能用,这个取消了,不让用了”,于是问“5月买保险的时候没说不让用啊,后来也没通知我说不能用啊。”。
奇葩再次站起来冷笑着说“就算现在能用,你的车也用不了!”,逐问为什么,答之“你不看看你车撞的多厉害,保险杠要换新的,雾灯要换新的,大灯也要换新的!拆检就不能用这个!”,我又再次震惊。
天地良心啊,照片就在他的电脑上,车就停在他门外,说保险杠侧边有一元硬币大小的伤我认,说雾灯罩有划痕我也认,可是关大灯什么事,连点花擦都没有,睁着眼说瞎话啊,接着我问“为什么要换新的,我这些都没坏,就擦了一下车头而已,我还又开了一个月,灯什么的都没问题啊,我是为了第一个首保,顺便一起修,不然我都不特意修它。”,奇葩大怒,嗷嗷的冲我喊“你怎么知道没坏,里面的都坏了,必须都换新的!!”,这里需要说明一下,关于车的结构本人不太了解,不明白他说的里面都坏了,是指什么,那些配件,我就问“你说的里面是什么?什么坏了?”,奇葩嗤笑说“我怎么知道什么坏了,我又不是维修人员,我管不着,你拆检去吧!”,我又问“你不知道,怎么定损,怎么知道我这些的东西是坏的呢。”,奇葩怒道“我不知道,你开到隔壁的4S店去吧!他们怎么说就怎么修。”,我就说“我要求不换只维修。”,奇葩道“那以后出现什么问题,我们都不会给你修!走吧!”,我就说“要是人保车险能退的话,我就是亏钱也退了,你怎么这个态度?”,奇葩继续冷笑“你不是没法退吗,我们人保就这样!”这时候,几个人保的工作人员就用开始嘲笑我什么都不懂之类的,我忍,想着早弄完就算了,反正以后再也不买人保的车险了。
第六步,3PM,车开进4S店,维修人员态度很好,检查了一下说,他们只负责修金属部分,金属部分就是有一点变形,问题不大,维修加保养下午就能弄好,但是塑料部分(保险杠什么的)是人保的人负责修,估计只修的话,修好了可能影响一点美观,我说没关系的,新车我开着没问题,不太想换件,然后4S店的工作人员打电话,一会回来说人保的人出去了,让我把车放在那里,我说好,我和人保的人说了,只修不换件,4S店的维修人员说好,他知道了,于是留车走人。
第七步,7PM,吃完饭,奇葩的事情又来了,4S店打电话说,人保的那边来人看了,说修不了,必须拆检,说我的问题很大,我说人保的怎么不给我打电话,维修人员说,他们和人保之间有个协商员,具体的他不知道,那我只好说你拆检吧,拆检完了我要看维修方案再决定修不修。
第八步,第二天早上又是4S店维修人员说拆检完了,人保的维修方案出来了,保险杠要换,雾灯要换,支架要换,理由是保险杠修不了,虽然我不能理解一个一元硬皮大小的划痕为什么修不了,雾灯要换,因为灯罩小毛糙影响美观,支架要换直接就没说什么原因,加起来2000多块钱,于是我又问为什么人保的那边不和我联系,你能告诉我人保定损人的姓名及其电话,我想再问问,4S店提供了一个人保定损点座机电话。
第九步,打座机电话问“您好,请问XXX老师在不在?”
“出去定损去了。”
“您方便告诉我一下他的手机号码吗?”
“你有么事啊。”
“昨天我送了一辆车去维修,想咨询一下问题。”
电话里的奇葩明显的冷笑一声“咨询啊。”
于是我又问了一遍,“您方便说一下他的电话号码吗?”
沉默两分钟把电话号码给了我。
接下来的事情,我已经没有力气说了,因为事情还没处理完。
这里我只是想说经过这次两天经历,人保给我的印象就是垄断、霸道,暴露出来的土匪行径,深深地刺痛了作为消费者的我。比如,有些问题人保的保险员是不是一开始就要说明白,不在那里买保险就不能由那里垫付,或许很多人很说这个大家都知道,问题是我不知道,人保工作人员在事先最起码要起到的告知义务吧。再有,人保定损点,在我的理解当中,就是能把损失定出来,结果定损员一个说是新来的,定不了,一个说不负责维修不知道,又坚持让我换件,换件又说不出哪里坏了,这又是什么道理?
从早上10点我的车公里数3315到我把车最终放在4S店变成了3554,之间被指挥来指挥去,说法是一会一变,态度倒是没变,一直持续恶劣的态度,还在不停的升级中,他说什么就是什么,那意思在我理解就是,谁叫你买了人保,你就是活该!虽然我不知道这里面是不是有什么潜规则,但是车的大灯是完全没有问题的,这点他们在拆检后也证实了吧?那没有拆检之前,坚持要我换大灯,是不是在变相逼消费者换件吗?这种通过滥用市场支配地位、严重伤害的是消费者吧?
可能大家会问为什么不投诉,这里我需要发自内心的说,我的车还在他们手里,还在就这个事情争吵没有结束,经过这两天事情,第一,我不在帖子公布姓名,是因为个人认为人肉搜索是不道德事情。第二,我不相信人保会认真的对待任何一件事情;第三,我不敢保证人保的定损和维修人员会不会打击报复。我只是给买车险的大家提个醒,如果大家要买保险,请一定不要买人保,你不会想和这种车险公司打交道的。

Ⅳ 中国人保寿险怎么样

这是一个很有吸引力的险种,好像叫做99洪福吧。是给孩子上的保险,每年交一定的费用,共交20年,每三年返回一个定额。在当时,大家感到很不划算,而且费用有些高,但是考虑到今后孩子的生活压力,还是投一个比较好。那是很早了,利率很高,返款是按当时的利率计算的吧,现在绝不会这么高。也许是保险才在中国开始,人们不懂,也是业务不精细,将返点算的很高,所以,不久,这个规则就“被”修改,也就是不按这个吸纳新保单,停了。开始投保的第一年,业务员非常的积极,不停地打电话,给我算投保的好处,能得到的收益。甚至主动提出去给我复印文件(他不知道我的办公司里就有复印机等很现代的设备),到家里拜访,去办公室游说……一切办法想尽了,手段用完了,我真的被“感动”了,就投了保。第二年,业务员主动的通知我,该续保费了,还提出主动帮我去交保费,并且把手续都搬到我面前当面办好,然后回去盖章再送回来。我认为,这家保险公司还是不错的。第三年,服务员不见了,没有人上门服务了。但是,这家公司的区片经理我认识,她告诉我,第三年的保费业务员得到的少了,就不积极了,这个是制度造成的弊端。我自己到门店去交的年费。又一年,保险公司来了一个通知,提醒我该续费了,并将门店搬家新址的行走路线告知,还有一个联系电话。我认为服务还是可以的。后来就越来越不像话了。每年交保费,再也没有人提醒了,要自己在电脑上做个自我提醒,再自己到门店去交。我向其办事人员提出最好还是届时提醒一下好,门店的收费人员说,找你的业务员,我说我不知道我的业务员是谁。她看了保单后说,这个人早就离职了,但又分到谁的名下了,就不知道了。还说,你这个保费我们是吃亏的,你如果不及时续费,会被停掉的,你要千万小心。还说,新的业务员肯定不愿管太多,因为他也得不到什么提成!啊,原来是这样,把对客户的服务当作提成与否来服务,怪不得这样地折磨人。再后来,门店搬了三次家,都是我去交费扑个空,再设法找新的地址。直到后来,可以用银行卡了,可以不去门店了,我就在银行交费。但是,三年一次的返款,是必须要去门店的,只有设法找吧……就这样,我的交保成了先找再交,13年了,成为一个很特殊的服务累赘……!

Ⅳ 买中国人寿保险靠谱吗

一家保险公司是否靠谱可以参考以下几点:
1、公司实力、规模、运营能力:这关系到版保险公司资金的运营、投权资和理赔能力。
2、品牌知名度、公众认可度:身边的人对你所要选择的公司是否认可也是一个应该考虑的因素,尤其是接受过理赔的朋友,他们的建议具有重要的参考价值。
3、服务质量:因为人寿保单绝大部分是较长期的,所以我们的利益与保险公司的服务质量息息相关,能让我们感受到公司的服务水平一流这一点是很重要的。
4、公司性质:公司的性质在一定程度上会影响公司的财务状况、运营模式及相应的管理经验,它会间接影响到客户的利益。
5、投资能力:在购买分红、万能和投连险的时候,要着重参考公司投资能力的指标,比如资产托管的数目、公司管理中心的排名、专家的数量等。
想了解中国人寿的险种的朋友可以看这里:中国人寿保险险种怎么样?哪些才是值得投保的产品?
不懂得怎样挑选合适的保险公司可以到专业的第三方平台咨询,比如奶爸保,奶爸保专注于保险研究,利用智能规划系统为新时代中产以及高净值客户提供科学、专业、客观的一站式全生命周期规划服务,覆盖家庭保障规划、教育金规划、养老规划等服务。

Ⅵ 中国人民人保寿险怎么样!可靠吗!

中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团,是中国资本市场最回大的机构答投资者之一。2011年,总保费收入达到3573.75亿元,境内寿险业务市场份额为34.75%,总资产达到1.96万亿元。产品类别较多,理赔可靠。

Ⅶ 人保寿险怎么样,靠谱吗

您好,人保寿险整体还是不错的,非常的靠谱。不过这里要提醒你的是内买保险最重要的是买到容适合的保险,建议你最好是结合自身实际年龄,身体健康状况,性别等各方面情况到保险公司对比选择,或者你也可以参考此链接:http://tieba..com/p/3700230093 (人寿保险怎么样)

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