❶ TCL空调保修几年
TCL空调用户服务宗旨:
金牌服务 满意到户
TCL空调用户服务承诺:
免费设计、免费送货、免费安装(窗机除外)、免标准配置材料费;
新购机整机保修三年,压缩机保修五年,遥控器保修一年(天花机、非家庭用户除外);
城区24小时到位服务,边远地区及特殊情况预约服务;
服务过的用户100%建档,100%服务跟踪;
24小时全天候电话接听,节假日正常服务。
TCL空调安装政策:
1、 免费设计、免费送货;
2、 凡购买TCL空调(新购正品机)的用户,均可凭有效购机凭证享受一次我公司提供的市区内免费上门安装服务(窗机除外);
3、已完成安装的用户100%建档;
4、必须由TCL空调特约服务网点进行安装。
下列情况属于收费服务范围:
1、 因房屋结构或用户要求需加长连接管时,材料费、补充制冷剂的费用;
2、 在钢筋混凝土墙体上钻孔;
3、 在厚度超过40cm的砖墙上钻孔;
4、 空调搬拆移位、重新安装;
5、 无安装结算卡或无购机发票的;
6、 窗机的安装;
7、 单独购买的室内机或室外机的安装;
8、标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调安装。
TCL空调维修政策:
凡购买TCL空调(新购正品机)的家庭用户,均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机三年、压缩机五年、遥控器一年的免费维修服务;新购天花机的家庭用户,均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机两年、压缩机三年、遥控器一年的免费维修服务;非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》(新三包规定)的保修服务,整机一年、压缩机等关键部件三年、遥控器一年的免费保修服务。
免费保修的条件:
1) 提供有效的购机发票或购机凭证;
2) 必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修;
3) 必须在保修期内;
4) 非人为原因造成的故障;
5) 如无法提供有效购机发票或购机凭证的,其购买日期以条形码上的出厂日期计算,如条形码不在,则不予保修。
6)已完成维修的用户100%建档,100%回访。
下列情况属于收费服务范围:
1、 用户使用、维护、保管不当而造成的;
2、 超过保修期的;
3、 无有效发票或购机凭证的;
4、 发票或购机凭证涂改的;
5、 非TCL空调特约服务网点安装、维修的空调(包括用户自行安装、拆机、维修);
6、 标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调;
7、 因用户电源电压不稳,超过空调器使用范围或线路不规范,不符合国家安全用电标准造成空调损坏的;
8、 遥控器的电池;
9、 因不可抗拒力造成损坏的(如雷电、地震等及原因不明的自然灾害);
10、 其它非产品质量原因所引起的空调损坏;
11、 非我公司承诺的服务项目和内容。
❷ TCL空调售后服务好吗
我们这的TCL售后可以说是最差售后了,每当机器出了故障他们总是有各种说法是你使用不当造成的,要收配件费,上门维修交通费等。
❸ 杭州TCL空调售后维修电话号码是多少
TCL空调怎样调暖气抄
TCL空调杭州市区报修袭
(400)(8867)(315)
TCL空调怎样调暖气:
1、冬天空调制热效果会受到室外温度的影响,冬天室外气温越低室内效果越差;
2、冬天空调会有除霜现象,除霜过程会造成室内温度波动比较大;
3、空调制热会导致空气更干燥,关空调室内温度会快速下降;
4、采用暖气或地暖室内温度比较均匀,舒适性要高一些。
❹ tcl空调售后
我是广州白云区,在京东网上购买TCL空调,直接受骗,垃圾货骗卖出去就不管了。服务更垃圾,广大买众,看到要三思,这是受害者的心声!
❺ 请问常州TCL空调售后维修电话是多少,我家空调不制冷是什么原因可以修吗
常州TCL空调空调售后服务承诺:
(1)严格按售后维修程序及操作规程售后维修,确保售后维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务电话24小时有人值班,24小时内做出回应。
常州TCL空调维修售后维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立售后维修制度;及时成立抢修小组,
可随时到达现场抢修。远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成售后维修。售后服务24小时免费服务电话
常州TCL空调售后维修===我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。常州TCL空调售后维修服务中心24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。常州TCL空调售后维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的售后维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。空调售后维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大空调客户的信赖,常州TCL空调售后维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了常州TCL售后维修质量和售后维修效率。常州TCL空调售后维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。成立于1997年,致力在网络中开拓,在南京发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐南京贡献一份力量!常州TCL空调售后维修设在南京维修点,便民服务。
报修请拔打以下TCL售后维修中心电话:
❻ tcl空调售后服务电话空调室外机不工作了
有提示什么错误代码吗?
❼ 厦门TCL空调维修售后服务电话是多少,我家TCL空调要维修,坏了,不制冷,是什么原因
TCL空调维修24H售后服务热线:4000-919-828 ,
❽ 石家庄TCL空调售后电话
石家庄TCL空调售后电话0311---80833766
❾ TCL售后电话号码是多少
0571-28887899