1. 淘宝卖家售后不负责怎么办投诉渠道关闭是怎么回事儿
淘宝的流程是这样的,如果你能收到货后立即到床上铺一下,发现尺寸不对,是内可以退货/退款或者容投拆卖家的,而如果象你现在的状况是属于交易已完成,款已经不在支付宝帐号里,已经打到卖家的帐上的时候,你只能点击申请售后。
打开页面上,尽量上传图片,说明确实是货与包装规格表里不一,尽量的详细说明。
上传相关资料后,关注淘宝售后的反馈,如果在24小时内没有回复,或者回复与你的预期不一致时,你可以打电话给售后,详细说明情况要求她们处理。
你也可以追加评价。
2. 在淘宝上买东西不给保修怎么投诉
电脑端登录我的淘宝~已买到的宝贝~找到订单后点击投诉卖家,(交易成功后的十五天内可以直接发起投诉)
3. 在淘宝上买东西后卖家不售后怎么办
很简单,直接来投诉,理由是:商源品和描述不符即可,淘宝会处理的。
只要你的支付宝还没给他打钱,完全可以解决的。
另外提示你,不管淘宝卖家描述有多么吹嘘,只要看他有没有用小字体写:描述与实际物品有差距,以实际物品为准的话,如果有,说明他的描述就是假的,如果你投诉他,他就会以这个理由不同意退款,这些都是卖家的小伎俩。
4. 淘宝买了东西出现问题,售后不处理如何维权
拨打12315消费者举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
(4)淘宝不售后怎么投诉扩展阅读
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、生产者、用途、性能、规格、主要生产日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
5. 不满淘宝售后怎么投诉
1.我们打开淘宝网,登录自己的淘宝账号。
2.进入“我的淘宝”→“已买到的宝内贝”。容
3.在我的宝贝这里就能看到有投诉卖家的选项了,点击它进行投诉就可以,不 过这里的投诉入口是有期限的,期限到了就会关闭。
4.我们也可以从点击“联系客服”,在小菜单中选择“消费者客服”。
5.输入“投诉”,可以在弹出的小菜单中选择“投诉恶语相向”等,也可以直接点击“发送”。
6.然后会要求选择自己想要投诉的订单,选择后进行投诉就可以了。
6. 淘宝卖家不售后怎么办
可以去淘宝客服投诉,一般申请客服介入就可以,但要卖家三天不处理之后才可以申请淘宝客服介入
7. 淘宝卖家不履行售后服务怎么办
他违反了哪条哪款,你带上证据,直接找淘宝 客服投诉即可。
8. 怎么投诉淘宝店铺和售后客服
我看客服没有不负责任推脱呀 态度也不错 淘宝只能投诉恶意骚扰和违背承诺 你又不想退款换货那投诉不了 而且人家同意你退的也负责运费