售后服务工程师如何评级

㈠ 工程师的资质评定是怎么评的

现在社会一般对从事技术方面的人员都称为工程师。实际上工程师要经过考试认回定的。一般答来说工程师要经过县市人事局的考试发证认证。你可以看当地人事局的考试信息。高级工程师需要经过省人事厅的考试认证。一般行业协会等非官方组织鉴定的工程师一般来说，社会认可度很小！

㈡ 什么是售后服务工程师

售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样，售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。
不同的是，售后技术工程师的工作更加具体，所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以，售后技术工程师必须掌握专业技术知识，同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以，售后技术工程师是典型的“空中飞人”，因为需要频繁地出现在客户现场，这也要求具备出色的承受压力的能力。

工作内容：
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；
2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；
3、负责对客户的技术培训工作；
4、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

职业要求：
工作经验： 对产品和相关领域的技术有一定了解；优秀的口头表达能力和沟通技巧，善于独立解决问题；适应经常性出差。

㈢ 哪些指标来衡量售后服务工程师的优秀程度

工程师（Engineer）是指那些在工程专业领域的人，他们使用科学知识来驾驭技术以解决实际问题，并以此为职业。

㈣ 工程师怎么评级需要什么条件

助理工程师就是初级，
工程师就是中级
高级工程师就是副高
一、基本条件
1、助理回工程师、(初级职称)：大学本科毕答业后从事本工作满半年以上；大学专科毕业后从事本专业工作满一年以上；中专、高中、初中毕业后担任员级职务三年以上。
2、工程师、(中级职称)：大学本科毕业后，担任助理级职务满三年以上；专科毕业后，担任助理级职务满四年以上；中专、高中毕业后担任助理级职务满五年上。
3、高级工程师、(高级职称):大学本科毕业后，从事本专业技术工作
10
年以上，取得中级职务任职资格,并从事中级职务工作
5
年以上；参加工作后取得本专业或相近专业的大学本科学历，从事本专业技术工作
10
年以上，取得中级职务任职资格
5
年以上。

㈤ 工程师的等级是如何分类的

一般职称晋到高级工程师（副高）就很不错了，高级很难！！！助理工程师评审条件：
（1）大本，从事专业技术工作一年以上。
（2）大专，从事专业技术工作二年以上。
（3）中专，从事专业技术工作三年以上。
评助理工程师不用考试，年限到了后，填一张申报表，随同毕业证、身份证、照片由单位报人事部门直接审批就行.职称评审每年都进行，各地具体时间，请咨询当地人事局。评审初级职称不用花钱。
工程师评审条件：
（1）大学本科毕业，从事专业技术工作五年以上，担任助理职务四年以上。
（2）大学专科毕业，从事专业技术工作六年以上，担任助理职务四年以上。
（3）中专（高中）毕业，从事专业技术工作十年以上，担任助理职务四年以上。
（4）初中以下学历人员须从事专业技术工作十五年以上，担任助理职务四年以上。
高级职称：
（1）大学本科毕业，从事专业工作十年以上，担任中级职务五年以上。
（2）大学专科毕业，从事专业技术工作十五年以上，并担任中级职务五年以上。
（3）中专、高中毕业，从事专业技术工作二十年以上，并担任中级职务五年以上。
评中高级职称时这些是硬件分,下来就是软件分，包括，论文、著作、科研成果、各种表彰、荣誉等等，等级不一样，分数也不一样，第一第二作者分数也不一样，详细情况看你们那里的规定。软、硬件分都够了，职称英语、计算机都过了，就可以填职称申报表，交到人事部门评审，最后考专业，很好考，通过后就能评下来了。
也可以破格评审。

㈥ 工程师是如何评定的单位能评定吗，还是得地方人事部门鉴定

由专业技术职务评审委员会评定，不是由单位评的。

国务院关于发布《关于实行专业技术
职务聘任制度的规定》的通知

国发〔1986〕27号 1986年2月28日

现将《关于实行专业技术职务聘任制度的规定》发给你们,请遵照执行。
实行专业技术职务聘任制度,是对专业技术人员管理工作的一项重大改革,必须加强领导,认真掌握政策,慎重从事。全国实行专业技术职务聘任制度的工作由中央职称改革领导小组统一领导,具体工作由中央职称改革领导小组办公室负责,办公室设在国家科委。省、自治区、直辖市人民政府也应成立职称改革领导小组,对这项工作进行统一领导,具体工作由职称改革领导小组办公室负责,办公室设在科委或科技干部管理部门。

关于实行专业技术职务
聘任制度的规定

一、专业技术职务聘任制度的基本内容
专业技术职务是根据实际工作需要设置的有明确职责、任职条件和任期,并需要具备专门的业务知识和技术水平才能担负的工作岗位,不同于一次获得后而终身拥有的学位、学衔等各种学术、技术称号。
建立专业技术职务聘任制度,应当根据实际需要设置专业技术工作岗位,规定明确的职责和任职条件;在定编定员的基础上,确定高、中、初级专业技术职务的合理结构比例;自行政领导在经过评审委员会评定的、符合相应条件的专业技术人员中聘任;有一定的任期,在任职期间领取专业技术职务工资。
二、专业技术职务的设置
1.专业技术职务系列由国务院有关部门根据需要提出,经中央职称改革领导小组审核后报国务院批准。国务院委托专业技术职务系列的主管部门制订有关条例及实施意见,其内容应包括职务的名称、档次(或等级)、适用范围、高中初级专业技术职务的合理结构比例、岗位职责、任职条件、任期、评审和聘任办法、审批权限等,报送中央职称改革领导小组批准试行,经过一段实践,总结经验,进一步修改后,报国务院正式发布。
2.各单位根据专业技术工作的实际需要,提出本单位选用专业技术职务系列和职务设置的意见,属于国务院各部门直属事业单位的,由各部门核准;属于地方的,由地方职称改革领导小组核准。
3.直接从事专业技术管理工作的部门设置专业技术职务问题,由中央职称改革领导小组另行规定,报国务院批准。
三、任职基本条件
1.热爱祖国,遵守宪法和法律,积极为我国四化建设贡献自己的力量。
2.具备履行相应职责的实际工作能力和业务知识。
3.担任高级、中级、初级专业技术职务一般应相应具备大学本科、大专、中专毕业的学历。各专业技术职务系列可以根据各自的特点,提出各级职务的不同学历要求。
对虽然不具备上述规定学历,但确有真才实学、成绩显著、贡献突出、符合任职条件的专业技术人员,也可根据需要聘任相应的专业技术职务。
4.身体健康,能坚持正常工作。
四、各级专业技术职务结构比例及工资额的确定
1.专业技术职务设高、中、初三级,也可以只设中、初两级或只设初级。
专业技术职务的数量在国家规定的编制范围内有一定的限额,不同类别的单位和专业技术职务在不同档次之间应各有合理的结构比例。
2.国务院各部门和各省、自治区、直辖市应在国家批准的编制和各专业技术职务系列主管部委规定的限额比例内,确定本部门、本地区所属事业单位各类专业技术职务的结构比例。
国务院各部门和各省、自治区、直辖市人民政府各工作部门,在劳动人事部会同国家科委提出并经国务院批准的国家机关专业技术职务的总结构比例内,提出本机关内各级专业技术职务的结构比例。属于国务院各部门的,报劳动人事部核定并报国家科委备案;属于省、自治区、直辖市人民政府工作部门的,报同级劳动人事部门核定并报同级科委备案。省、自治区、直辖市人民政府工作部门的高级职务的比例限额应低于国务院各部门高级职务的限额。
3.专业技术职务各档次(或等级)对应的职务工资标准,报劳动人事部核准。
国家机关和事业单位实行专业技术职务聘任制所需的增资额,均应在劳动人事部规定的增资指标内核定,未经批准不得突破。
五、专业技术职务评审委员会
评审委员会是负责评议、审定专业技术人员是否符合相应专业技术职务任职条件的组织。评审委员会应以民主程序进行工作。
各部门和地方可根据实际需要分别建立高级、中级、初级职务评审委员会。评审委员会应由具有较高的专业技术水平或担任较高专业技术职务、作风正派、办事公道的专业技术人员组成,其中中、青年应占一定比例。评审委员会可以是常设的,也可以在需要时临时组成。评审委员会的人选由本单位专业技术人员酝酿推荐,单位专业技术负责人提名,经单位领导批准。中级职务评审委员会人选还须报上一级主管部门批准。高级职务评审委员会一般应由国务院各部门和各省、自治区、直辖市组建,国务院各部门和各省、自治区、直辖市也可授权确实具备评审条件的下属单位直接组建、报部门或省、自治区、直辖市批准。本单位专业技术力量薄弱,不能成立评审委员会的,可以由上一级组织的评审委员会或聘请外单位专家与本单位专家共同组成的评审委员会承担评审任务。
六、聘任和任命
1.事业单位的专业技术职务一般实行聘任制。事业单位的各级专业技术职务由行政领导在经过评审委员会评定的符合相应任职条件的专业技术人员中聘任。行政领导应向被聘任的专业技术人员颁发聘书,双方签订聘约。
2.三线、边远地区和不具备聘任条件的事业单位可以实行任命制,但应创造条件逐步实行聘任制。各级国家机关的专业技术职务实行任命制。实行任命制的部门和单位应按干部管理权限,由行政领导向被任命的专业技术人员颁发任命书。实行任命制的部门和单位的各级专业技术人员也须经过评审委员会评审,符合相应任职条件。
3.专业技术职务的聘任或任命都不是终身的,应有一定的任期,每一任期一般不超过5年。如工作需要,可以连聘连任。
4.聘任或任命单位对受聘或被任命的专业技术人员的业务水平、工作态度和成绩,应进行定期或不定期的考核。考核成绩记入考绩档案,作为提职、调薪、奖惩能否续聘或任命的依据。
七、行政人员与专业技术人员相互兼任职务的问题
1.行政领导一般不兼任专业技术职务。确需兼任的,必须经评审委员会确认符合相应职务任职条件,并按规定的手续聘任,兼职人员应履行相应的职责。
2.专业技术人员兼任行政领导职务的,任职期间的工资待遇,在专业技术职务工资和行政职务工资中,按较高的职务工资标准执行。
八、已获得职称人员的安排
对于过去已获得职称的人员,原则上应承认他们具备担任相应专业技术职务的条件。在专业技术岗位上的合格人员,要给予妥善安排,根据需要聘任他们担任相应的专业技术职务,其中水平偏低的,应帮助其尽快提高水平;完全不合格的,不能承认其具备担任相应专业技术职务的条件;对个别弄虚作假骗取职称的,应严肃处理。
1983年9月1日前,经过职称评定组织评定了相应职称,并已上报到有关部门“待批”或“待授”的人员,在这次专业技术职务聘任工作中,也按上述规定对待。
九、待聘人员的安排和待遇
1.实行聘任制后,对暂时未被聘任的专业技术人员,原单位要继续关心他们,并区别情况,妥善安排。要鼓励他们到更需要或更能发挥他们专长的单位去工作。待聘人员应积极应聘到其他单位工作,原单位科技干部管理部门要积极帮助联系,提供应聘方便。待聘人员在尚未应聘到其他单位工作以前应做好原单位所安排的临时性工作。
2.长期未受聘用的专业技术人员的工资待遇,原则上应低于受聘专业技术人员的工资待遇,以促进人才流动,具体办法由劳动人事部门另行规定。
十、“待聘高级职务”的设置
在少数人才密集的部门或单位,为解决历史遗留问题,鼓励人才合理流动，凡确实符合相应高级职务任职条件的中年专业技术骨干，由于限额已满，未收聘任的，可有控制地确定“待聘高级职务”,领取相应的职务工资,同时鼓励他们到其他单位任职。设置“待聘高级职务”,一定要严格保证质量,绝不能降低标准,更不能滥竿充数。拟设“待聘高级职务”的单位和数额,经国务院有关部门或各省、自治区、直辖市核定后,报中央职称改革领导小组批准。宣布聘任结果时,应同时宣布确定的“待聘高级职务”人员名单。确定“待聘高级职务”的人员都应根据国家需要提出志愿去向,由单位帮助联系;到外地的,户口、家属可以不迁。
十一、离休、退休问题
1.在实行专业技己职务聘任制的同时,应坚决执行国务院有关离休、退休的规定;
2.在这次专业技术职务聘任工作中,达到规定离休、退休年龄的专业技术人员,凡符合专业技术职务聘任条件的,可在确定相应专业技术职务后,办理离休、退休手续。
十二、聘任专业技术职务,必须实事求是,严格按照政策办事
对于借聘任之机打击迫害专业技术人员的,应按情节轻重,严肃处理;对于伪造学历、资历,谎报成果,骗取专业技术职务的,应予解聘,免除其担任的专业技术职务,并视情节轻重,严肃处理。
十三、本规定适用于国家机关、事业单位
国务院各部门和各省、自治区、直辖市应根据有关专业技术职务条例和实施意见,结合本部门、本地区的工作需要,制订实施细则。
企业单位也应参照上述规定,结合企业特点逐步实行专业技术职务聘任制度。
十四、本规定自发布之日起实行
过去由国务院或国务院各部门颁发的有关职称评定的规定,即行废止。

㈦ 工程师职称是怎么评定的有什么国家官方网站么

很多人因为不了解中级工程师职称评定条件及流程，耽误了中级职称申报时间，错过了一年一次的机会。

一、工程师职称是如何评定?

如果是办理人社局证书的话，申报方式有三种：

1.通过公司集中申报：很多公司(国企，事业单位)尤其是建筑类、工程类和房地产类公司都希望人才在满足中级工程师评定条件的时候办理中级职称证书，所以每年公司都会组织人才进行报名，这个时候公司一般会选择和外面的职称代评公司合作，或者说公司有专门的人负责职称报名和材料上报这件事，人才可以根据公司的要求进行提交相应的材料即可。

2.自己去人才市场办理：人才如果说公司没有名额或者说公司不管这个事，人才可以选择自己到人才市场进行办理，一般人才市场会直接给出需要人才提供的材料和证书，人才只需要根据人才市场的要求办理即可。但是有一个条件需要注意，就是自己申报工程师职称的时候，必须百分百满足中级工程师职称评定条件，而且需要到档案所在地的人才交流服务中心进行申报，所以说这是限制很多人才评职称的原因。

3.找职称代评机构：找职称代评机构是很多人才的选择，一个是快，第二是稳妥，第三是可以根据自己的情况有侧重点的调整自己的申报情况，就是说其实有很多人不知道的政策，其实只要是满足职称评审条件的就可以申报，但是自己不知道，耽误了很多时间和精力。

二、那么中级职称需要哪些条件呢?

不管是专业人才自己申报、公司人事统一申报还是代办公司帮你申报，都需要满足一定的工程师申报条件才能申报，当然破格申报除外。基本条件如下：

(1)社保条件和居住证要求

(2)学历资历条件

(3)工作能力、工作业绩要求

(4)论文著作要求

(5)继续教育要求

(6)计算机、外语能力要求(湖北省暂时不做要求)

(7)答辩要求

(8)盖章要求及材料装订要求

(一)申报工程师职务任职资格，必须具备下列条件之一：

1、理工类博士研究生毕业后，从事本专业技术工作，当年内经考核评审确认;

2、理工类硕士研究生毕业后，从事本专业技术工作3年以上，经考核评审确认;

3、理工类研究生毕业或取得双学士学位后，从事本专业技术工作3年以上，取得并从事助理工程师工作3年以上;

4、理工类大学本科毕业后，从事本专业技术工作5年以上，或理工类大学专科毕业后，从事本专业技术工作7年以上，取得并从事助理工程师工作4年以上;

5、参加工作后取得上述相同学历，从事本专业技术工作年限和担任下一职务工作年限均达到上述要求。

(二)工程师

1、在助理工程师任期内，其业绩成果必须具备下列2条：

(1)作为技术骨干，参加的科研、设计等项目获市(厅)级科技奖或优秀工程设计三等奖以上;

(2)作为主要技术骨干参加本专业大中型工程项目，或主持本专业工程项目的研究、实施与开发，负责编写有关技术文件2份以上，在吸收利用国内外先进技术，提高研究、设计水平或社会、经济效益方面有一定成绩;

(3)有一定的施工经验，解决过3项以上工程施工过程中的技术问题，在改进施工技术、推广国内外先进技术、缩短施工工期、提高工程质量、降低工程成本方面取得3项以上成果;

(4)取得有实用价值的技术成果或推广应用新技术、新工艺、新设备2项以上，并取得明显社会、经济效益;

(5)市(厅)级攻关项目或重点科研项目主要参加者;

(6)作为技术骨干参加过市(厅)级科研课题2项以上，其成果达到省级先进水平或行业先进水平;

(7)作为技术骨干参加过市(厅)级以上综合研究课题至少2项，并是单项研究报告撰写人;

(8)参加中型工程2项以上，或小型工程4项以上的设计，担任工程项目负责人或专业项目负责人，且在工程设计中发挥了重要作用;

(9)参加中型工程2项以上，或小型工程4项以上的施工建设，并发挥了重要作用;

(10)参与编写省级以上地方标准或市(厅)以上技术管理办法，并付诸实施。

2、在助理工程师任期内，撰写过以下专著或论文之一：

(1)作为主要参加者出版过本专业专著;

(2)在公开出版的本专业学术期刊上发表过有价值的学术论文;

(3)撰写2篇以上本专业技术报告，经2名以上同行专家鉴定，有一定学术和实用价值。

㈧ 工程师怎么评定级别

模具工程师所具备的知识 模具工程师知识的涉及面很大,机械设计与制造,CAD设计,数控加工,材料学,以及所涉及的行业的学问等.关键是动手的能力.设计与加工都是要会才好.具体到理论知识包括： 1 绘图UG 模具设计制造应用 2 绘图CAD 模具装配图零件图 3 模具设计及审核 解决样品或2D图 4 模具结构及配件 精通各类模具结构 5 注塑成型工艺 能跟试模和移交 6 塑胶材料及特性 识别材料及特性 7 外观处理 识别及处理问题 8 质量管理体系 9 注塑机 品种规格及原理 10 模具钢材 识别及其应用 11 模具报价 提供3D会报价 12 模具流程 清楚整个过程 13 模具加工 清楚任何部位加工 14 模具皮纹刻字 达到产品图要求 15 数学计算 实用函数计算 16 产品二次加工 加工方式造价等 17 产品/模具测量
18 绘图PRO 模具设计

工作内容 1、为项目实施制定制模方案；
2、分局产品图设计并绘制模具零件部件及装配图；
3、设计、编制模具加工工艺，解决生产中出现的机械加工工艺问题；
4、新产品、新工艺设计模具的技术开发工作；
5、对图纸、技术资料等归纳管理。

㈨ 工程师的级别是如何划分的

工程是个总称，凡是属于工程类（工程类里包括计算机方面、建筑方面、测量方面等）的技术职称申报时都是统一为：技术员、助理工程师、工程师、高级工程师、研究员。
不管你学的是什么专业，评职称的时候，论文和报批都是你工作所从事的专业和服务的单位，前面就贯上名字。如申请评审工程测量职称，评上初级职称就叫助理建筑工程测量工程师,中级以上职称就叫建筑工程测量工程师。
针对我公司人员实际情况，计算机专业可申请工程类计算机方面的职称评审,但要先通过对应等级的《计算机技术与软件专业技术资格考试》；如果计算机专业人员要申请工程类工程测量、测绘方面的工程技术职称,可不通过《软考》。
报工程系列一般应具备理工科相应学历和工程技术工作经历（自己填写，公司盖章）或工程系列的专业技术资格.
计算机信息管理专业、通信工程专业、光学专业、物理学专业等理工科专业,申报工程职称,要求有本专业的学历、资格证书外,还要求有测绘测量方面的工作经验,工作业绩.
总的说来,申报职称的时候,不管是什么专业,只要专业是理工科,从事的是工程方面的工作,都可以申报.即不管是海洋工程专业,还是计算机专业,还是通信专业,光学专业,物理学专业等等,只要从事的是工程方面的工作.都可以申报工程类职称.申报的时候,因工程是个总类，不对专业做划分.只是评审对专业做了划分。

㈩ 工程师如何评定

模具工程师所具备的知识模具工程师知识的涉及面很大,机械设计与制造,CAD设计,数控加工,材料学,以及所涉及的行业的学问等.关键是动手的能力.设计与加工都是要会才好.具体到理论知识包括： 1 绘图UG 模具设计制造应用 2 绘图CAD 模具装配图零件图 3 模具设计及审核 解决样品或2D图 4 模具结构及配件 精通各类模具结构 5 注塑成型工艺 能跟试模和移交 6 塑胶材料及特性 识别材料及特性 7 外观处理 识别及处理问题 8 质量管理体系 9 注塑机 品种规格及原理 10 模具钢材 识别及其应用 11 模具报价 提供3D会报价 12 模具流程 清楚整个过程 13 模具加工 清楚任何部位加工 14 模具皮纹刻字 达到产品图要求 15 数学计算 实用函数计算 16 产品二次加工 加工方式造价等 17 产品/模具测量 18 绘图PRO 模具设计 工作内容1、为项目实施制定制模方案； 2、分局产品图设计并绘制模具零件部件及装配图； 3、设计、编制模具加工工艺，解决生产中出现的机械加工工艺问题； 4、新产品、新工艺设计模具的技术开发工作； 5、对图纸、技术资料等归纳管理。