① 在淘宝上买的东西 店铺关闭了 应该如何售后呢
要售后。可以登录你自己的淘宝账号,然后在我的淘宝里面找到版这个订单。
一般权在交易成功后的15天内都是可以申请售后的。
卖家虽然网店关闭了,有可能是操作违规被淘宝屏蔽,屏蔽了也是会搜索不到卖家网店的。当然最坏的情况就是真的被关闭了。
但是只要你能找到你的订单,订单还在售后期,就可以申请售后处理的。卖家虽然网店被关闭,但是他的旺旺还是可以登录,可以后台处理售后的。
② 淘宝是购物是如何保障售后的
就我到淘宝购物的经验,真实的体会。几乎没什么售后保障,所谓内的好评与差评也起不了容关键的作用,我建议要到淘宝购物,绝不要买电子产品,也不要买贵重的商品,一点都没有保障,而且我觉得淘宝里的货大都是仿货,跟原版的相差很大,无论在质地和款式。我有蛮多朋友都在上面吃过亏,不贵重的东西自己不会损失什么!希望你在淘宝上购得喜欢的产品,顺顺利利咯!
③ 淘宝怎么申请售后服务
找到交易订单号进行维权
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”专
卖家必须为出属售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
登录淘宝网>淘宝服务大厅>(买家版)在线客服
④ 淘宝上买了东西不好,说售后该怎么做
以我的经验,一般有消保的卖家卖的东西质量大多还是不会有太大问题回,但并不表示就不答会有问题,一旦出现问题,基本上我以个人经验还是劝你认栽吧,投诉的时候需要提供的两样基本证据,一是旺旺聊天记录,二是实物图,指出哪里与描述不符,记忆卡是很难从图片看出好坏的吧?所以证据本身已经没什么说服力了,而且就算你有什么有力证据,投诉的过程中繁琐漫长以及无望的感觉也会把你搞崩溃的,综上所述,我认为在淘宝上买东西就像赌博,买之前最好谨慎挑选,小心求证,也可以和以前买过的买家联系一下,听听他们的意见,而万一你一不小心真的买到假货烂货,最好还是节哀顺变,免得自己白白生一肚子气。
⑤ 淘宝虚拟商品怎么售后
一般情况下,虚拟商品没有什么售后的,比如话费只要充上就不存在售后
⑥ 淘宝上买东西怎么保修
1、在接到商品后,如果发现商品和店家描述的不符合,或者是店家发错了货内,就需要先和容店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通,一般商家都会比较客气的讨论处理方法,如果同意退货或者换货的话,对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方,对方会给退款或者换货。
2、回到淘宝网,进入自己的个人中心,在【已买到的商品】中点击这一款商品后面的【退款/退货】。
3、在【我要退货】和【我要退款】中选择【我要退货】。
4、选择退款原因,这里小编选择的是【商品错发/漏发】,再输入退款说明,点击【提交退款申请】。
5、进入退款处理状态,这时可以和商家售后联系,让对方处理退货申请。
6、商家处理以后,会在旺旺上收到提醒。
7、该商品的状态会进入【等待退货】状态,这时就需要在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
8、把商品发出快递以后,再点击【请退货】。
9、点击【填写物流信息】。
10、在物流公司中选择使用的快递公司的名称,再输入物流单号等信息,点击【提交退货物流信息】。
11、等待商家收到退货后,就会退款或者换货,整个退货/换货过程就完成了
⑦ 在淘宝上买东西交易成功后,有质量问题,怎么申请售后
申请来售后有一个必要条件就是交源易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。
我们先进入到已买到的宝贝里面。
找到自己想要申请售后的物品,在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个,我们点一下。
在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。
如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!
希望帮到您!
⑧ 在淘宝上购买的商品如何享受全国联保(指售后服务为全国联保商品)
我的亲身经历吧,全国联保的商品,大都真的示必做到全国联保,不是每个城市都能联保。有些淘宝商品是水货,盗条码的,这些更不可能全国联保。。你想知道你的商品,是不是全国联保,咨询他们的官方客服,报上你商品的编号,客服会告诉你,编号在哪里。联保点在哪里,是你送上门,还是快递上门,自已看着办了。如果是快递上门,就保存好快递单。
⑨ 在淘宝买过东西后,怎么样确保售后服务呢
你的钱是先付到淘宝 的,不是付给卖家了。当你收到货之后才会打钱给卖家的,还有,在淘定上尽量选有保障的,不要选那个没有信誉的,再者,不要摊便宜,我上过当。太便宜再加上没信誉那肯定就是骗人的。
⑩ 淘宝上的商品怎样质保的
这要分情况了吧来
1、若源手机是全国联保的话就直接联系厂家的售后服务即可
2、若手机是店铺保修的话就比较麻烦了,先要联系卖家,确定具体事宜,把东西寄回进行维修(若卖家不是同城,此过程大概需要一周)若卖家是有实体店的而且是同城,建议你还是拿着手机和发票一类的凭证直接找到卖家进行维修。