Ⅰ 淘宝上买家确认收货后申请售后退款怎么办
确认收货后是不能申请退货退款的,如果要退的话要联系卖家,卖家同意以后可以退货退款。只是在这种情况下退货退款是不受保护的。
Ⅱ 淘宝买家收到货后申请仅退款怎么办
您好来!遇到买家退款不要慌,主自动跟买家联系,说话切记一定要客气,问明白退款原因,尽量劝说不要退款,必要时给些小优惠,哪怕这笔生意不挣钱也没关系,假设对方很坚决那就给他退,因为一旦闹翻了给了差评就不好了。
Ⅲ 拼多多买家收到货后申请仅退款
首先遇到拼多多买家收到货物的话,请退款的话要打电话跟这个买家进行沟通或者是发信息信息跟他沟通一下。另外的话肯定是要向平台出示这个物流的一个证明,这样的话,平台才会维护你的利益。
Ⅳ 买家确认收货后申请售后退款退货怎么办
买家给什么样的差评,是他的权利。
除非他是用差评来威胁你,你专也有明确的证据,属这种情况下你可以向淘宝小二反映,删除评价。
售后退款,还是要去处理的。买家的理由如果充分,你就要去积极处理。如果理由不充分,你可以拒绝售后申请。
Ⅳ 买家都签收成功了,还申请退款怎么办
解决办法如下:
首先到卖家后台查看物流情况,了解买家是否真实是本人签收了;回
在物流显示已经签答收的情况下直接到买家申请退款的页面拒绝买家的申请;
若是买家再次申请退款,卖家可先通过网站的聊天工具或者通过电话或者信息询问买家因何退款,是否因产品问题才申请的退款;
在了解到是因买家个人问题而申请的退款,果断再次拒绝,等系统默认收款后卖家自然能够收到买家的货款。
Ⅵ 买家确认收货又申请售后退款退货,怎么办
你好
虚拟的本来就是不支持退款的
而且已经确认了更不能同意的
谁能知道对方是否已经使用安装
Ⅶ 买家收到货了只申请仅退款怎么办
1、顾客申请退款,有没有吧商品寄回? 如果没有寄回商品就拒绝退款就可以了。如版果不能拒绝,可以申权请小二介入,小二会让顾客提供寄回快递证明的;如不能提供小二会判定申请退款不成立;2、顾客申请退款,顾客把售前寄回,同意退货,顾客填写物流信息→卖家收到货→同意退款→完成;按照流程走就可以了!
Ⅷ 买家收货后申请仅退款,没注意给他退了,他不寄回来怎么办
你们是误操作了吧,这个处理会有点麻烦
你可以先电话联系客户,问下客户什么时候可以寄回内。然后在旺旺容上留言,让客户寄回的时候把快递单号提供下 。如果客户拒绝的话,可以寻求天猫小二的帮助。这个聊天记录也可以作为相关的证据。
如果是你们自己的原因,建议你们承担一下顾客退回的运费,这个也要和顾客提前说。
Ⅸ 买家已收到货,申请仅退款.要怎么处理
货物没有寄回的话,那就直接拒绝退款,就说客户已收到货
等客户把货物寄回以后,那你可以同意下退款
Ⅹ 买家签收了商品,申请仅退款,不小心同意了
打电话给淘宝的客服或找类目相关的小二马上处理,现在的骗子很多注意财产安全,直接打电话找客服帮忙处理