1. 汽车4S店售后服务人员的工资提成怎么开的!
这个要针对车辆维修的工时定位和当地售后人员的工资水平,才能计算出回合理的抽成比率。其实答就是根据当地维修人员的普遍工资水平来制定的,举例说吧,你当地组长工资为3000每月,中工1500每月,中下工600每月来算,组里面的工资就是4100元每月。低档车的话一般每组每月的工时费是1万左右。这种情况下一般是五五分,即组里拿5000,组里这5000的分配为5000减掉基本工资4100剩余900为抽成。组长工资为3000+900*0.5=3450,中工1500+900*0.3=1770,中下工600+900*0.2=780
假如是高档车的话以为工时费一般比较高,所以与组里的抽层比率又会下调,我就有见过23%,还有16%的。总的来说还是要看当地售后人员的整体工资水平和工时费的定位,才能制定出合理的抽成方案。只是有一点,抽层低了可以往上加,如果定高了,估计就不好降下来
2. 售后团队提成怎么分配
业务人员一般在2%到8%之间。一般工程在销售总额4%左右,零售在销售总额6%左右。地内方负责人一般在容销售总额1%-2%左右。区域总监在销售总额0.5%-1%。总经理不好说,有可能是销售总额的0.2%-0.5%之间,也有按实际利润来分成的。这里是按最简单的是按销售总额来提成的,再复杂一点还可以设置销售总额等级差来提成,比如业务员这个月的销售额在1万提成可以拿到4%(400)。卖到2万可拿到5%(1000),另一种算法是超出的1万算5%(900=400+500)。以上数据仅供参考,行业之间和公司之间的区别是很大的。另外还有按销售差额来提成和利润的百分比来提成(里面也可以用到销售总额等级差),那还要复杂的多的多...用一句行话来说里面的水深着呢,这里就不多说了,我个人觉得其实那些都是用来绕那些可怜的业务员的。
3. 销售部提成方案
建议参考所在城抄市竞争对手的销售政策及提成方案,包括同行业的通卡公司及超市、商场,当然超市、商场只是参考,最重要的是与自己目前签约商家大致相当、销售规模基本接近的通卡公司(如果你所在城市有同业公司的话),销售成本的控制对第三方发卡机构来说很重要,用最短的时间打开市场,盈利周期的长短,甚至是公司成败存亡的问题,给出一个与竞争对手相当的销售成本方案,最后由出资人确定销售费用。
4. 汽车4s店售后服务经理怎样制定提成政策
汽车4S店售后绩提成方案
一、 前提:
1. 收入构成:收入=基本工资+奖金
2. 基本工资与职位(岗位)对应,职位(岗位)改变则基本工资也改变。 3. 基本工资按公司现行的薪酬制度,即原定的员工基本工资数额不变。 4. 试用期员工没有业绩提成奖金。
5. 目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款回收达成率等,即当月目标的任务细分,每项将设定考核系数。在完成各项指标的同时,必须保证顾客满意度达到厂家的要求。 6. 车间个人提成按既定系数分配,车间主任或班组长有权根据员工实际表现作出临时调整,经站长批准后计发。
二、 业务接待岗位提成 (1)正常维修产值提成:
产值=当月正常维修结算单实际收款金额+当月SGM索赔实际回款+事故车维修金额(含车主自付) 提成计算方法:产值×0.5%×产值目标达成率×毛利润达成率X接车台次目标达成率 (2)精品及养护类产品(非通用产品)提成
精品提成按精品营业额的10%计提,其中前台业务人员按4%,车间安装为4%车间安装为2%; 精品营业额按实收金额计算,精品销售不能低于7.5折,按7.5折销售的精品不计提成。 个人提成计算方法:
个人提成= (产值提成+精品提成)×个人系数/业务组总系数 业务接待岗位提成说明:
(1)、业务接待提成将受当月CSI影响,如业务接待因工作失误或服务态度造成客户投诉属实的(以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准): 投诉次数 第一次 第二次 第三次 提成总额扣罚比例 5% 20% 50%
(2)业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响(详见业务接待考核表、由前台主管考核)。考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低于96分将按提成总额的10%予以扣罚。
(3)结算金额以当月结算日期为准,当月未结算计入次月产值;事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算,未定审金额车辆计入次月产值
(4)产值目标与接车台次目标于前一个月确定,由业务接待签字认可。 (5)业务组按系数提成,具体系数如下: 岗位 业务接待 业务接待助理 提成系数 0.4 0.1 三、精品销售岗位及车间精品加装组 1、原则
精品销售按个人销售成绩进行提成,并与销售目标达成率挂钩。 2.提成方法:
售后精品销售提成值=精品销售总额(实收款)×10%×销售目标达成率 3、分配方法:
(1)不涉及车间安装的精品 精品销售人员按精品销售提成值计提
(2)涉及车间安装的精品
售后精品销售提成值以精品销售人员按60%和车间精品安装组按40%进行分配。 4、车间精品加装组提成方法
(1)按业务接待岗位和精品销售岗位方案中计提
(2)销售部或其他部门所销售和赠送的精品按精品的销售价的2%计提给维修站后,将按以下方式分配: a) 精品业务员:0.7% b)车间加装组:0.7% c)配件部:0.6% 四:车间工人奖金分配方式:
4、1、车间员工实行工时奖金制度(管理人员除外),工时奖金的40%为固定发放,60%为考核发放。 4、2、考核办法:
考核分为四个部分(工作表现、生产质量、车间、车身环境、团队精神)在这四个部分中定期进行
列表考核,总分为100分,月底统计每个员工的分数。再从60%的考核奖金中扣除。考核负责人为车间主管、前台主管、配件主管。
例;某员工的工时奖金6月份为1000元,即有600元为考核奖金,而该员工6月分扣除分数为30分,
所扣奖金为30%×600元=180元,那么该员工6月分的实发奖金金额为1000元-180元=820元。 4、3、各工种分配系数具体如下:
机电工工时提成方案:100-500个工时2.2元/工时,500-700个工时2.4元/工时,700-900个工时2.6元/工
时,900-2000个工时2.8元/工时,提成系数分配权限,师傅与徒弟协商确定
钣金工工时提成方案:100-400个工时3.2元 /工时,400-600个工时3.6元 /工时,600-800个工时4 元 /
工时,800-2000个工时4 .2元 /工时,提成系数分配权限,师傅与徒弟协商确定 油漆工工时提成方案:
100-500个工时2.4 /工 时,500-700个工时2.6 /工 时,700-900个工时2.8 /工时,900-2000个工时3 /工 时, 时材料费控制55元按照标准结算,时材料费控制60元工时单价减2毛元,时材料费控制65元工
时单价减4毛元,
提成系数分配权限,师傅与徒弟协商确定 洗车工工时提成方案:3元/辆 4
车间管理人员分配方案:
五、1、车间管理人员的考核内容与车间维修产值、车辆维修质量、车间现场管理、车间设备维护等情况捆绑,车间管理人员的考核由售后经理、前台主管、配件主管负责。 六、 汽车美容组 1. 业绩提成奖金计算方法 (1)班组提成,以班组为单位计算
班组提成 = 洗车台次/月×1元 + 汽车美容业绩/月×12% (2)个人提成=本组提成×个人系数÷本组系数总和 个人系数表 岗位 系数
汽车美容大工(班组长) 0.2 汽车美容中工 0.15 洗车工 0.1 2、注意事项:
(1)、因洗车造成的车主投诉,每次扣罚20元;
(2)、每次车辆清洗完毕后,必须将车内及行李箱内杂物(如衣物、报纸杂志、其他物品等)整理摆放整
齐。否则每次扣罚20元。
(3)、每辆车外表清洗时间必须控制在10-15分钟,否则每次扣罚10元。 七、售后集团开发岗位: 1.前提
提成奖金与回款率直接挂钩 2. 业绩提成奖金计算方法
(1)实际产值=当月回款结算单实际收入(含现金收款) (2)业务组提成=实际产值×0.5%×回款目标达成率 八、保险业务人员
1. 保险理赔人员业绩提成奖金计算方法 (1)实际产值=当月回款结算单实际收入 (2)业务组提成=实际产值×0.85%×目标达成率 (3)个人提成=本组提成×个人系数/系数总和 (4)个人系数如下:
岗位 奖励系数 说明 保险业务经理 0.4 理赔员 0.35 理赔接待及文员 0.2 2. 保险业务人员业绩提成奖金计算方法
1、完成任务目标5 万元/人 以下,按保险公司实际审批额1%计提 2、完成任务目标(5 - 10)万元/人,按保险公司实际审批额2%计提。 3、完成任务目标(11 - 20)万元/人,按保险公司实际审批额2.5%计提。 4、完成任务目标 21万元/人 以上,按保险公司实际审批额3%计提。 3.保险续保提成
计算方法:按保险公司返点毛利的40%计提 九、维修车间管理人员提成
1. 适用对象:车间主任、钣喷主管、质检员、调度员。 2. 工资收入构成
工资=基本工资+业绩提成奖金 3. 业绩提成奖励
(1)与车间业绩(实际总产值)挂钩,由服务经理或站长进行考核。 (2)车间产值总额=机修班组产值+钣喷班组产值+精品美容组产值 且车间产值总额=当月索赔回款+维修结算单收入 (4)业绩提成奖金计算方法
车间提成总额=车间产值总额×0.4%×目标达成率 车间管理人员个人提成=车间提成总额×个人系数/系数总和
5. 售后提成如何用绩效指标分配给部门员工
可以根据工作量、工作成绩和团队考核来分配;不同名次获得的奖金比例也不一样
6. 售后部门的薪资方案应该怎么制定
首先要看具备多少专业知道,再就看你性格,没有经验就要从零开始,你是本科可能你去了要向专科比你年轻或中专生叫师父,能的话就干巴,西安地区就两千左右吧,就是假日少很多,服务行业很锻炼人的…