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售后申请不通过什么意思

发布时间:2021-02-23 14:59:49

㈠ 淘宝要是拒绝售后申请和申请客服介入会造成什么后果

把你们的聊天记录都粘贴出来,这种人没必要去迁就他。
之前叫你退款的时候,你就内应该容直接叫他退回来,本来就不是你的质量问题,是他自身问题。他投诉也没用的。
现在又变本加厉。最恶心了!
申请他的售后,你把你的态度还有位置站正确就好。
直接解释给小二,之前他说裤子贵了,我想是算了,退点钱给他,免得邮寄回来。引起纠纷。
现在裤子已经穿过了,又要求我退货,坚决不同意。哪有卖出去的东西用了可以退回来的道理。

㈡ 申请售后是什么意思

1. 登陆【会员中心】,选择【申请售后服务】。
2. 详细查看退换货说明规则,然后点回击【下一步】。答
3.点击【申请售后服务】
4.选择需要申请售后服务的订单
5.在标题里写上售后的类别,比如“换其它款”、“换同款”、“退货”等。
6.勾选要申请售后服务的商品,如果是多件可以多选,数量可以调整。然后在详细描述里写明原因和有关信息,再点击【提交申请】。
7.这样就成功提交一个申请,我们的系统管理人员就会做相应的处理,您也可以联系我们的【售后服务客服】,沟通详细情况。
8.下面三个图片是不同的处理状态,“未审核”表示还没有处理;“审核通过”表示已经同意处理,可以要买家快递回来;“已完成”表示这个售后服务申请已经处理完毕。

㈢ 亲,你己不能发起申请售后是什么意思

商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售回后服务:退货、换货答、维修等等。

确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。

除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道

㈣ 我申请售后,怎么不可以申请提交的

申请售复后有一个必要制条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。
我们先进入到已买到的宝贝里面。

找到自己想要申请售后的物品,在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个,我们点一下。

在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。

在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”

然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。

如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!

㈤ 淘宝产品维修不通过申请售后可靠吗

维权当然要走流程
不然,私下把货退回,钱货两空你可怎么办呢?
旺旺聊天记录保存好

确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。

除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道

㈥ 淘宝申请售后 卖家说不用申请

申请售后就是淘宝网介入处理了,他是想私下解决,但是就怕到时候收到货不退钱,你到时候他不打钱你就申请售后淘宝网会吹的,单号一定要留着

㈦ 在京东买的东西申请售后老是不通过怎么办

我也没通过,联系客服,都推说叫我自己寄回厂家修,寄到厂家,厂家说你得是翻新机,要五百才给修,果断不要了,另买了一台华为,在实体店买的。

㈧ 申请售后什么意思

就收到货后的服务。在交易成功的0—15天内,如果您有售后需求(比如商品质量不回行坏答了,假货等等)但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单,点击“申请售后”:
注意:若卖家已经成功加入消费者保障计划相关服务,售后服务类型可选择对应的
相关售后类型。售后只有一次机会,请选对类型慎重考虑。

㈨ 如果申请售后,卖家不同意怎么办

一、售后服务,是顾客应该享有的权利
二、卖家提供产品售后服务,这是必须履行的义务。如果你已经购从卖家买了商品,而卖家不提供服务,你可以选择退货或者通过以下方式解决。
1、与经营者协商和解
2、向消费者协会投诉
3、向行政部门申诉
4、请求仲裁机构仲裁
5、向人民法院提起诉讼
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。对一些重要的投诉,消费者协会还将会派人进行调查、解决,了解有关政策和法规,向消费者作一定的解释工作。消费者的投诉都要以文字材料为准,包括所购商品的名称、规格、牌号、数量、价格、购买时间、购买地点或经销单位、生产单位的地址和名称,或注明是无生产单位和地址的商品及各有关票据的复印件;同时,把投诉人的姓名、详细地址和邮政编码以及同经销单位或生产单位交涉的经过等内容写清楚。在没有经过消费者协会同意时,不要邮寄票证、原始单据及实物,以防遗失。
三、售后服务的概念
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务;
5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);
6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
客观地讲,优质的售后服务是品牌服经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
无论是消费者还是商家,都应该要遵守诚信的原则。

㈩ 我是淘宝卖家,买家申请退款没成功后申请售后退款我没同意,淘宝判定维权不成立,是什么意思

意思就是淘宝判定你赢了
你不用退款给客人了

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