奢侈品售后怎么办

❶ 人人奢：二手奢侈品回收售后一般是什么样的呢

对于市面上的来二手奢侈品源回收与销售，一般情况下，都会经历过回收翻新，保养，然后进行的二次销售，而且在此基础上保留了原有的价值，在进行二次销售的时候，有些人担心的一个问题，尽管还是正品，但是它的售后情况是如何解决的呢？
那么这个问题其实也是很简单的，一般在购买二手奢侈品的时候，也是附带有原奢侈品的保卡的，而且在进行销售的时候，也会附带保卡，但是根据实际情况去绝对该保卡是否适用，比如，劳力士手表回收二次销售，一般情况下，如果劳力士手表进行过非官方售后服务，进行的二次翻新保养的，官方售后会不予服务的。
一般遇到这种情况，正规的二手奢侈品回收销售平台，会提供一年或者其他期限的售后保障的，但是很多不良的假冒二手奢侈品商家，经常混迹于各种销售平台，当然对于这种是完全没有什么售后可言的。
所以，希望各位在购买二手奢侈品的时候，一定要选择正规的销售渠道的大平台，二手奢侈品回收销售行业的售后服务体系，现在的情况下，也还在逐步完善中，一般关注这个问题的人也不多，毕竟作为二手奢侈品行业还是在一个形成。

❷ 著名奢侈品牌LV，都有什么售后保障

著名的奢侈品牌LV，在中国是有着三项售后保障的——终身清洗，一年内包换，终身性抛光！
终身清洗：

终身抛光：

说到抛光，可能很多人会想到的会是汽车，但是其实不然，对于奢侈品品牌lv的包包的抛光也是非常重要的，也就是说在清洗之后，还能为包包进行抛光，进行打磨，进行打蜡，这样才能保证LV包包的光泽度和LV包包的时尚感。终身抛光确实是一个很有吸引力的词语，因为你再也不用拿着包包去去花钱，去抛光，去清洗了！

❸ 刚买的奢侈品包包坏了,有什么方法修复 或这有哪些渠道可以去维修急求解决办法!!

高端商场一般都有皮具养护中心，注意一点，别让包包离开你的视野，小心被调包。
希望采纳！

❹ 奢侈品专柜为何没有售后保养维修服务

买得起的主谁在乎维修啊，坏了重买啊！
奢侈品本身质量保障
还有奢侈品售后缺失 催生暴利保养业

❺ 淘宝代购买到奢侈品假包，过了一个多月才发现，申请不了售后，想退款，现在应该怎么办商家一直逃避！

联系淘宝客服(不是商家客服)，把详细情况描述清楚，他们会帮助你解决的

❻ 奢侈品的维修大家一般如何处理

找买家返厂维修，外面的维修点不专业，修完也不像样子

❼ 奢侈品在售后服务方面还有哪些需要改进

品牌在华多双重标准抄。报告显示，国际品牌的售后服务因购买地的不同而实行双重标准、区别对待，欧洲品牌针对消费者的投诉处理标准，大多都会及时解决，唯独在全球具消费力的中国市场，品牌的表现并没有得到消费者充分的满意度，同一个品牌每年在华的售后投诉者平均要比欧洲多出65%以上。

❽ Burberry 售后服务流程是怎么样的啊

脱皮？你的是什么的包，PVC那种？burberry很少做真皮的，真皮的大多是prorsum，那个不会出现内吧。
PVC的那个我的也是，买了容2周，折了几下，皮子突起了，拿去换了一个新，还是有点小毛病，后来就算了。
国内的服务看来够烂的。
你确定不是你的责任，比如剐了，东西蹭了?他们那么长时间是因为对方要确认是不是你的责任。如果不是你的责任，你还很喜欢那个包，去店里，告诉他们把包留下，如何发现的问题，让他们寄去香港。照相还是头次听说。跟他们说一个礼拜过来拿，如果问题没有按你的便准解决就去消协。
毕竟这东西你已经买了，他们钱赚到了，所以当然就慢了。但是你放心，这东西是有质保的。再不行，就去给burberry中国总代理打电话。
给个图片上来，看看到底怎么回事儿

住在香水瓶里

❾ 您好 是否能帮忙举例几个奢侈品客诉的案例及解决方式 谢谢

案例：奢侈品售后诟病多
日前，有网友在微博爆料，称其花8000多元买了件LV衬衣，第一次只穿了几小时，就发现破了一个洞，更郁闷的是，在衬衣其他完好部位用手轻轻一撕也随之裂开，质量堪比“纸衬衣”，而在交涉过程中，店员称这是“特别工艺”，事情的解决还需经过公司的相应流程，质量是否有问题要向巴黎质检部门进行咨询。
事实上，国际大品牌在华陷入“质量门”并不是新鲜事。早在2006年底，浙江省工商局对进口鞋类商品进行抽样检测的结果显示，批次合格率仅为23.91%。这些皮鞋包括路易威登、D&G等10多个世界顶级品牌。而上海市工商局此前的抽检也发现，包括巴宝莉、阿玛尼、香奈儿、迪奥等国际顶级品牌在内的进口服装，不同程度地存在脱色掉色、PH值超标和面料成分与标志不符等问题。
记者也了解到，除了售后服务问题之外，在华销售的奢侈品牌还存在高价难保高质、“歧视性”分销体系、服务质量差、上新速度慢等问题。
投诉：同品牌售后在华多65%
据世界奢侈品协会近日发布的中国消费者满意度调查报告显示：2011年3月15日到2012年3月15日，共收到各类奢侈品牌售后投诉3756件，在时尚大牌的投诉量榜单上，普拉达居榜首。按照类别来看，国际名表投诉最多，占整体比例的46.5%。
在所有投诉意见中，涉及商品质量投诉占57%，涉及售后服务投诉占43%。而得到解决的比例仅占26%，提交投诉的消费者中，大多对奢侈品牌售后态度表示不满。“投诉处理不及时”、“维修时间过长”、“维修价格过于高昂”等，成了欧洲奢侈品牌在华被消费者所诟病的“服务特色”。
广东省流通业商业执行会长黄文杰表示，现在国际上很多一线品牌在中国都能买到，但这些顶级品牌却对中国消费者给予和欧洲等地区双重标准的服务。原因在于国际大牌在华拓展成本低，品牌开店速度过快，疏于对销售服务团队的培训和管理。此外，中国消费者“重商标不重文化”的购买特点，也使品牌不再重视售前文化沟通。
品牌：网购渠道不能验货保修
除了实体店售后服务频遭投诉外，网购奢侈品投诉也一片“红火”。甚至近日有LV、Coach、PRADA、施华洛世奇等奢侈品牌集体向电商货源渠道“开火”，宣告称，其品牌没有在中国内地授权任何网站进行销售。这引发了业界对电商奢侈品牌货源究竟是来自哪里，是否真实可靠的质疑。
业内人士指出，网购渠道奢侈品超过七成是没有获得品牌商直接授权销售的。“有海外代购或是从经销商、代工厂、奥特莱斯等渠道中‘扫货’,还有黑色通道，直接从买手手里，或深圳、东莞等地进高仿A货。”
2012年互联网消费市场的反馈调查显示，17%的消费者表示网购奢侈品曾遭遇假货，76%对网购超过5000元以上的奢侈品并不看好，网售奢侈品已难获消费者信任。而众多商场一线品牌专柜也表示“网购渠道不能在专柜保修”。
专家呼吁 建立奢侈品消费权益保护机制
据有关调查统计，2011年中国奢侈品市场年消费总额已达到126亿美元，尚不包括私人飞机、游艇与豪华车，占全球同等份额的28%。然而，在奢侈消费强劲增长过程中，中国奢侈品消费的售后服务问题却日益严重。
广州市商业经济学会副会长彭强指出，奢侈品的价格昂贵，其维修费用事实上也很昂贵。“奢侈品出现质量问题后，返修等待的时间也是极其漫长，漫长的等待时间，让众多的消费者越等越失去耐性。”他表示，部分消费者因维权渠道的单一繁琐和维权成本的高昂最终选择放弃。
对此，他呼吁建立中国奢侈品消费权益保护机制，对所有驻华国际奢侈品牌的商品质量纠纷与售后服务投诉进行监督和警示，以更好地保护中国消费者合法权益，减少消费伤害。

列2：2013年4月，消费者吕先生购买一款男士名牌包，价值15650元。在使用一个月左右时发现皮包拉锁皮边的美观胶破损现象，而经营者只同意给予修理。吕先生心里无法接受遂投诉至哈市消协，要求更换同款新包或退货。经消协调查发现，除消费者投诉问题外，皮包的其他部位甚至使用时接触不到的部位也存在这种问题。经调解，经营者为吕先生更换同款新包。

点评：本案是因皮包质量问题引起的消费纠纷。近年来，很多消费者热衷购买奢侈品，“质价相符”也是消费者普遍认知的奢侈品价值标准，但“奢侈品”也会存在质量瑕疵，消费者要根据实际需求理性选择

❿ 奢侈品维修是个怎样的过程

奢侈品除了款式、做工优良，一般来说采用的面料也非常上成。尤其是皮质奢侈品内，都容会选用柔软的皮革，进行加工。所以，购买回心仪的奢侈品，在使用的同时，也要注意保养。
皮革本身带有一定的天然油脂，这会随着时间和使用次数增多逐渐减少。慢慢的皮革的弹力、光泽会减小，失去皮件的生命力。但如果定期送去做一些专业的保养，皮件的寿命就会大大的延长。
如何来保养奢侈品皮件，也是一门学问。在收纳皮件奢侈品之前，首先是要清洁皮面。然后在皮包内放入一些干净的纸团等支撑物，避免挤压导致皮件变形，出现压痕。此外，保证奢侈品所收纳环境通风也很重要。奢侈品目前在中国市场已经蒸蒸日上，在奢侈品日益普及的同时，如何保养和维修这些奢侈品也发展成了一个新兴事业。莱宾奢侈品皮具养护中心，您身边的贴心服务大师，为您的奢侈品创造第二次生命。