1. 京东提交售后,卖家处理后,买家不点已解决会怎么样
不点的话,过了最后期限,就算是卖家放弃权利,自动转为已解决。大概是这样。
2. 在京东遇到店铺关闭售后还在服务可信吗
你好,很高兴为抄你解答!
由于你的表述不是十分准确,是不是这样理解,你在京东平台第三方卖家这里买的东西,但是这家店铺关闭了,售后服务部门还在,是不是可信?
我认为你完全不必担心,还是可信的,因为平台方作为交易提供方,负有监督店铺承担消费者售后服务的义务,如果店铺拒不提供法定义务,京东也有义务代位承担相关责任。
按照谁销售,谁负责的原则,京东作为交易平台也是间接销售方,如果第三方店铺不承担售后,你可以要求平台方来解决的。
如果第三方卖家承诺高于国家标准的售后,比如一年免费换新,你需要保留好截图,以备不时之需。
京东售后服务还是有口皆碑,后续产品有售后问题,你可以在京东app,客户服务里面有一个第三方卖家纠纷中提交你的诉求,京东官方客服会致电您,为你解决后续问题的。
(最后附录消费者权益法相关对于平台责任的规定;
第四十四条有明确规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。)
希望能帮到你!
3. 京东商城售后无人处理,求解决办法
不要找店铺客服,直接找网站客服,或者打投诉电话。
4. 在京东申请售后服务,为什么没一个时间,要是商家一直不处理怎么办
联系不上商家/卖家,可以联系京东商城的在线客服
客服一定会帮你协调解决。
5. 京东卖家售后维修已经超时了而且一直拖延时间怎么办啊
打京东售后服务投诉电话
6. 京东卖家售后不退货不理怎么办
你可以申诉
客服介入处
理问题
7. 京东没有完成售后100分怎么处理
您好,很高兴能帮助您,
首先我们打开京东首页,然后点击登录,就会版弹出下图所示的权登录界面,我们输入自己的账号和密码就可以登录到京东了;
登录成功之后,可以看到下图所示界面,我们在顶端图示位置点击我的订单,就可以进入到我的订单页面;
进入我的订单之后,可以查看到近期自己下单的记录和详细情况,在这里我们可以看到订单的后面都有一个京东客服的头像,我们直接点击即可;
点击后会进入到下图所示的页面,我们就可以根据自己的情况选择是售后还是售中咨询了;
点击售后服务之后,会弹出下图所示的页面,需要我们输入自己需要咨询的订单号,我们直接将订单号复制进去,然后点击确定即可;
步骤阅读
点击确定之后就会进入到排队等候界面,这时候是不能发送信息的,等到排队轮到你之后,京东客服会自动给你发信息,然后就可以咨询了;
你的采纳是我前进的动力,还有不懂的地方,请你继续“追问”!
如你还有别的问题,可另外向我求助;答题不易,互相理解,互相帮助!
8. 京东第三方卖家售后不理人怎么办
可以找京东客服处理哦 顺便打扰下你若常常有往购的话 有个省@前的地方叫呀 饭 粒¥%已经帮我烦好多浅
9. 开了京东店,但不知道售后应该怎么处理
如果有人在你店铺里购买了商品,发货后可以跟踪服务直到客服“买家”满意为止!
10. 给京东非自营店恶心到了,一直不肯处理售后,要怎么做才能恶心到那家店
你不是已经收到货了吗?手表有问题了吗?申请退货了吗?
怎么又要下单干嘛呀?你让你的朋友有京东的账号,重新买这个手表,然后货到付款,然后你不收货就可以了呀。