天猫售后退款率高低怎么看

『壹』 什么是天猫售后满意度天猫退款率如何计算

天猫售后满意度代表的是我们卖家售后问题的处理能力，也是我们卖家综合实力专的一种表现。小属鱼君接下来要为大家介绍的是天猫售后满意度及退款率相关的内容。

一、售后满意度是什么

1、定义

售后满意度是消费者对商家处理退款整个过程的满意度评价，一定程度上代表商家的售后服务整体能力展示。

计算方式为：售后满意度 =近30天内（4星+5星）评价量/评价总量

符合评价条件的退款：

（1）退款/退货退款/换货/维修/补寄成功（不看交易状态，售中售后都有）

（2）退款成功或退款关闭后30天内有评价入口（入口开放时间开始实时计算，超过30天时间后关闭，入口不显示）

新手开店对于很多运营上的知识都是一知半不解的，可以找一些电商相关的新手教程来看，不过质量参差不齐，需要自己辨别。感兴趣的朋友也可以搜店小鱼电商卖家助手，上面有不少电商干货内容。

推荐阅读：天猫售后满意度是如何计算的？

『贰』 天猫退款率在哪里看 天猫退款率怎么算

卖家中心看！退款率就是比如你成功99单退款1单！退款率就是1%

『叁』 天猫退款率在哪里看

天猫退款率查看方法如下：

1、打开网络搜素天猫官网。

『肆』 怎么查看淘宝天猫店铺的退货率

点卖家的信誉,也就是那些星钻皇冠之类的图标,然后会进入到信用评价,里面有好评率 退款速度 退款率 投诉率 处罚率之类的各项指标.但具体内容不会显示的那么清楚

『伍』 如何查看天猫退货率

浏览淘宝C店的宝贝页面的时候，右边有信誉的等级，点击进去。

进入后，看到“店回铺答30天内服务情况”下面第二栏“近30天退款率”，查看店铺和行业均值，近30天退款总次数。

在浏览天猫店的宝贝页面的时候，鼠标放在上面的“描述服务物流”处，然后会出现下拉框，点击"掌柜":红圈处进入

进入后，看到“店铺28天内服务情况”，下面第二栏“近30天退款率”，可以查看店铺和行业均值，近30天退款总次数。

『陆』 天猫商家近30天退款率之类的要怎么看

如果是商家，在后台的我是商家部分查看。 如果是买家点击商家的信用评价的地方会看到这样的模块。

『柒』 天猫商城的退款纠纷率是怎么算的 我都好多了

退款纠纷率:人工客服介入退款笔数/支付宝成交笔数

数据周报:取值范围为最近28天的数据

『捌』 怎么看淘宝店铺退款率

• 淘宝：

  首先进入淘宝，然后随意点击一个产品，进入产品详情页面。

  

希望我的回答可以帮到您哦

『玖』 天猫卖家怎么看退款率

登陆店铺账号，进入商家中心后台，点击进入页面最上方“我的工作台”旁边的版导航栏“商家权成长”。
进入“商家成长”界面后，点击进入左侧导航栏“客服”一项。
进去“客服”界面后，可以看到“客服核心指标检测”，下面有“售前”和“售后”两项，鼠标放在“售后”这一处，即可看到下方第三项有“退款率”这一指标了。

『拾』 淘宝卖家在哪里看纠纷退款率

具体做法如下抄：

1、第一步打开“袭千牛”软件，输入卖家账号和密码，点击登录。