直接京东订单页面申请返修即可,会有快递员上门取件,或者让你自己寄出的。
当然你附近有神舟售后点的话,也可以自行前往进行售后维修。
② 在京东买的神舟能去神舟售后换么
可以的 只要你有保修卡,拿着电脑直接去售后就可以 要注意是官方售后不是个人承包的
望采纳~
③ 京东电脑自营店电脑售后维修流程
网页版
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首先,在京东网站上登录自己的京东账号,点击右上角【我的订单】按钮,就在搜索框上方,如下图所示。
京东买的电脑怎么保修
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接着页面跳转到个人订单页面,显示近期自己所有订单,找到自己购买的电脑商品,点击商品右侧申请售后字样,见下图。
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接下来显示的页面中,需要选择自己申请售后具体商品,一般电脑都是有赠品的,所以这里只选择电脑即可。
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然后显示电脑申请售后维修的详细界面,上面是商品的具体信息,中间是维修的内容情况,最下面是联系方式和取件方式等信息,确认自己填写的内容,点击底部的确认提交,这样就等着快递来收取电脑去保修啦。
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END
手机客户端
打开手机京东,一般都是默认自动登录自己的京东账号的,在主界面点击右下角的,点击个人界面中右侧上方位置的【我的订单】选项,如下图。
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一样要在个人订单中找到需要保修电脑的订单,点击该订单,查看订单具体情况。
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接着进入到订单详情页面,在商品名称下方有个申请售后按钮,点击它。
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然后就是选择售后类型页面,由于超过时间,只能选择维修,无法退货或者换货。
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底部弹出申请售后的原因,有两种选择,分别是质量原因和其他,比如小编选择质量原因。
然后在维修页面填写具体电脑问题情况说明,添加照片证据,勾选上门取件协议,点击右下角的提交即可完成。
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④ 从京东买的神舟笔记本在售后期内,是从京东上售后那维修好还是去神舟本部好
都是可以的,不过如果是京东自营的 可以联系自营服务,然后他会帮你联系人的
⑤ 神舟笔记本电脑在京东买售后咋样带保修
神舟笔记本在京东购买的,京东会给你开具正规的机打发票(电子发票),京东方面的保修一般指7-15天的退换货服务。超过十五天后,保修需要去神舟笔记本的售后服务站,在电脑的保修期间免费送修服务。
⑥ 我从京东上买的神舟电脑,现在需要返修,请问申请京东的售后好,还是去当地的神舟电脑服务站好些。没有售
京东返修,,比较久,,,,会京东收货,他们再统一返厂的。。。
如果当地的维修点是正规的,,当然是维修点修更快。。。
⑦ 京东买的神舟笔记本,售后把我主板弄坏了,开不了机怎么办
那就是他们那的问题, 你可以再去找他们, 他们给不了合理的解释就打12315投诉
⑧ 在京东买的神舟笔记本,售后都没人管怎么办
如果你在京东买复的笔记本出现制问题的话,在质保期内你可以在京东上联系他们的客服啊,如果神州的客服不好处理的话,你也可以联系京东的客服,京东会安排人对笔记本的客服施加压力的,一般会协助你去处理这个事情,当然,这一切的前提都是确实是商品本身质量造成的问题,如果人为损坏的话,是不会给你赔偿的。
⑨ 在京东买的神舟能去神舟售后退货么
售后只能修,退换货都是在经销商,你在京东买的就只能在京东退
⑩ 京东自营的售后需要什么东西才能售后
你购买京东的时候如果如果出现了问题的话,你可以直接去联系卖家,然后和卖家联系协商他们会为你提供社会救济的。