A. 淘宝服务承诺该如何申请,像什么售后无忧,极速退款什么的
一切服务在你付款后都需要联系卖家商量,如果是产品质量问题,卖家退(换)负责邮费
你说的服务需要在付款后找到这笔交易点击申请对应服务
B. 你好,淘宝退货商家叫我申请退货无忧,请问要如何申请
你不懂可以问客服的,他懂的,他会告诉你呀怎么弄,一般流程是点击已买到的宝贝,点开那个订单,点击退款就有选项了。
C. 淘宝一年内保修如何保
淘宝这保修完全就是个人信誉问题了,过了售后期,保不保,还不是卖家说了版算,不给你权保修,你顶多也就只能追加一个评论。。当然如果你买的是品牌商品,只要你有发票,在保修期内,全国的该品牌的售后,都可以保修。。如果只是淘宝的一个小品牌,那你就只能希望卖家能遵守承诺了
D. 淘宝无忧质保在哪设置
要加入“中国质造”的C店才能加质无忧
E. 淘宝 售后服务流程
描述不符及质量问题,指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。
①如果交易还在进行中,请您及时联系卖家协商换货或退货。
若因邮费或退货退款等问题无法协商一致,您可以申请退款,在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”,并上传有效凭证(如实物对比图片、质量检测凭证等),待淘宝客服核实。
②如果交易成功的0-15天内,请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证;如果在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待客服介入核实处理。
提醒:售后维权机会只有一次,建议等卖家处理好售后后再撤销维权。维权时间是交易成功后0-15天,请您注意维权时间,逾期未发起,淘宝网将不再受理。
交易成功15天后的售后处理时间,请点此查看。
(5)淘宝无忧质保售后怎么申请扩展阅读:
退换货邮费问题:
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。
运费问题的争议处理规则,请查阅规则-运费问题的争议处理(买家版)
例如:
买家收到的货物存在质量问题,买家无过错,责任方在于卖家,邮费由卖家承担,觉得自己不喜欢要退货,卖家无过错,责任方在于买家,则邮费由买家承担。
实际交易中,会出现难以界定的情况,比如:买家收到一件衣服尺寸偏大,认为是卖家的责任,卖家认为属于正常情况,在此情况下,需要双方提供凭证,支持自己的说法,比如实物测量图片、宝贝页面的说明对比、三包法的规定等。遇到此类问题,可在双方协商失败后,发起维权。当然,买卖双方各退一步,友好协商处理,绝大部分邮费争议均是可以解决的。
F. 淘宝怎么申请无忧退货
无忧退货,这个功能你可以直接在商家保障里面进行查找。直接卖家中心那里找到商家保障就可以了。
G. 淘宝怎么申请售后
淘宝可在淘宝网-我的淘宝-已买到的宝贝-商品订单-申请售后。具体的操作步骤如下内:
(1)进入容淘宝网首页。
这样就解决了淘宝申请售后的问题了。
H. 如何申请淘宝的退货无忧
准备材料:手机、淘宝
1、首先打开手机淘宝,点击右下角我的淘回宝!
I. 淘宝商家服务承诺该如何申请,像什么售后无忧,极速退款什么的,申请这些对商家资质有什么要求吗
这些都不是你能承诺的哦。
售后无忧,我是没看见有官方的说法。
极速退款是根据买家的情况,淘宝给与的政策,和你的服务承诺没关系。
一般可以用的是 7天无理由 如实描述 全国联保 等等,好多都是默认的
J. 淘宝保修流程
淘宝售后服务流程:
登陆我的淘宝——已买到的宝贝中找到订单——点击售后——申请“退货退款”——卖家同意退货退款——系统发送退货地址——买家退货——卖家确认收货——卖家退款——交易关闭。
注意事项:
1:为没有质量问题的退(换);
2:为有质量问题的退(换);
有质量问题定义:即衣服有问题或我方发错货等我公司造成的原因。
有质量问题退换所产生的运费由我司承担,无质量问题退换所产生的运费由买方承担。
(10)淘宝无忧质保售后怎么申请扩展阅读:
淘宝网店售后服务:
(1)大小尺码问题,本店免费调换同款同色,买家承担往返邮费。
(2)出现质量问题(注:线头及小瑕疵不属质量问题)请提供照片以此为依据,确定质量问题属实后,本站承担来回运费为买家更换相同的商品。
(3)如本站发错商品,本站承担来回运费为买家更换原先购买商品。
(4)因衣物属贴身物品,本站原则上不接受已售出衣服无质量问题退换。因网络购物的特殊性,本站不接受以下情况的退货:因电脑显示器不同所造成的色差。买家不能以和我想像的不一样,大小穿着不合适,面料厚薄,不符合想象,透明,穿着不舒服,手感不好,少许线头/裁剪画迹,钮扣不牢,钮扣脱落等无法控制的原因。此买家主观判断的问题不视为质量问题.。
(5)衣服不满意,无质量问题退换的,运费买家承担,可退货或换其它款式。
(6)不提供照片,不与店主联系直接发回衣服,衣服人为损坏等情况下,不予受理。
( 7)衣服如物流过程中发生破损,包装不完整,买家应拒绝签收,本方会积极与物流方协调解决,签收后发现问题概不受理。
( 8)退换货发回本店,拒收邮费到付件。退件推荐使用快递。(退回的运费按网站运费标准返回)