『壹』 宝沃汽车质量怎么样
5月9日,宝沃汽车宣布其品牌口号为“宝沃安全感,让你去勇敢”,并将其内旗下全系车型的特点总结容为“宝沃安全时•空”:79%的高强度钢使用率打造出1米范围超强车身;在25℃的常温条件下,车内甲醛含量仅为国家标准的五分之一,让用户尽享0距离空气清新的座舱环境;在24小时B-Link智能互联系统的守护之下,车主可设置半径覆盖1至50公里的电子围栏,全天候监控车辆安全情况。
此外,宝沃车型搭载的ECALL紧急呼叫系统,在发生事故时,从气囊弹出到确认拨打宝沃救援电话仅需1.6秒,不仅满足欧洲标准,而且T-BOX内置电池在整车断电的情况下仍可支持呼救,危机时刻更有安全感。
『贰』 宝沃汽车售后保养服务怎么样
宝沃汽车保修保养政策:
三包期:2年/5万公里(以先到者为准)
保修期:终身质保
免费专保养:第一次属免费保养(包括机油、机滤、工时)
注:在上述三包有效期和包修期内,须提供有效购车发票和三包凭证(凭证日期需与购车发票日期一致),方能享受相应的三包保障服务。
『叁』 神州宝沃汽车新零售模式对于提升客户体验的考虑是怎样的
基于神州优车覆盖全国的“租车+专车”汽车共享网络,会有线上APP运营和大数据分析,推出零首付、深度试驾、90天无理由退换车和全透明售后维修等创新服务,这样灵活的方式无疑都会提升客户的体验。
『肆』 宝沃汽车质量好吗
本人宝沃bx5车主,2018.7.15提车,2018.8.29下午两点多在小区内正常行驶,宝沃突发熄火,回既锁不了车也启动不了车,车答子持续发出拖拉机一样的“突突”声,整个过程近一个小时,突然一下又启动起来。2018.8.31晚8:30左右,正常行驶的宝沃居然在红绿灯下再次无任何警示非人为操控的情况下再次突发熄火,影响主干道上十多辆车子通行,导致路面堵塞,110同志也前来询问,还以为出了什么重大交通事故…与此同时,4s救援电话无人接听,求助车辆自带sos电话,居然再次给我个电话让我自行拨打求助,我一看,给的电话就是我没打通的4s救援电话…呵呵了…你们是来搞笑的吗?!官方客服及网站我均有投诉及资询,但到目前为止(2018.9.2)无任何反馈电话及信息,千万别说周末不上班,难道你连个值班的也没有吗,难道要等到车子在高速上突然熄火,造成重大交通事故才能被重视吗…想想都后怕!!!我现在是肠子都悔青了,这车开的我都有心理阴影了…还有…我这宝沃目前只跑了1890公里!
『伍』 宝沃汽车质量怎么样
宝沃汽车是宝马和沃尔沃的合资车,质量还可以,就是后期维修可能会比较高
『陆』 宝沃的终身质保靠谱么
一切不以盈利为目的的促销手段都是耍流氓,当然,“终身质保“也不例外。
5月12日,宝沃汽车在官网宣布,BX5风尚Plus型劲锐即将上市,涵盖两驱和四驱两个版本,售价分别为16.98万元和18.58万元。不出所料,在进一步强调了自己“德系精神”、“豪华出身”后,宝沃再次搬出了自己“3免一终身”的定制政策。
前提条件却“一箩筐”
宝沃2017年在中国打响“BBAB”口号之后的又一“力作”,当属提出了让老百姓买账的“终身质保”政策。所谓“3免一终身”。即在购车后,车主可在分期3年“0”费率的金融政策、5年免费保养、免购置税这三种优惠中选择一项,并且享受终身免费保修政策。换句话说,就是用金融、售后等手段“点燃”宝沃的附件值,消化产能,拓宽其在中国初来乍到的原生背景。
然而,动不动就谈“一辈子”的宝沃,真的做好了负责的准备了吗?
宝沃4S店的一位销售人员对牛仔介绍:“三选一的优惠中,免购置税由于比较繁琐,所以可以直接减1.5万元。”至于终身质保的要求,门槛则更高:“易损件是不在保修范围的,必须是发动机、变速箱Level的核心部件才在保修范围,而且在维修过程中产生的‘零配件’费用,车主是要支付的,而更换机油、滤清器、变速箱油、清洁抛光漆面、更换发动机皮等也不在保修范围”;此外,要想享受“终身质保”,车主必然要依托4S店的保养维修,据宝沃工作人员介绍:“基础保养的费用每次大概750左右,而深层保养要1400左右”,这在同级别的车型当中并不低。
“终身质保”不保终身
牛仔了解到,宝沃之前主打的“5年后半价换购”只是临门一脚,现在早已取消,但“终身质保”的对象仅限首任车主,一旦“转手卖出”,下任车主将不再具有任何优惠。然而根据国内二手车现状,一般3-6年是车况、车价性价比保留较好的阶段,也是二手车交易频次最高的区间,瓜子二手车等平台已很少出现8年15万公里以上的交易车,因此宝沃对于“第二任车主”以及转手后的车辆来说,再没有了“质保”的价值,“终身”的承诺也几乎没有机会兑现。
此外,这次BX5、BX7的优惠仅限于2017年4月28日-5月31日期间购买宝沃的车主,且仅限1.8T车型。据宝沃4S店人员反映,在利好的带动下,前来咨询和下单的顾客比之前多了很多,但“目前供应上有困难,提车的话得7-15天。” 根据福田汽车发布的公告,4月份宝沃的产量仅为3312辆,销量却达到了4827辆,因此准确提车时间很可能远超15天。但有趣的是,宝沃之前曾表示现有工厂可达18万辆的产能。
如此看来,以“质保”树品牌、表决心,却只将实际利好对“抢购”的车主开放,熟稔“饥饿营销”之道,诚意度和对自家产品的“信任度”都大打折扣。
概念炒作能否持续?
给宝沃汽车率先贴上了“终身质保”的标签,算是宝沃汽车(中国)副总裁兼营销公司总经理贾亚权的又一成功营销。
(贾亚权 图片来自网络)
2012年从长城转投北汽福田的贾亚权,终于等来了“重塑宝沃”这一大好时机。但作为“没落贵族”,宝沃除了“生于德国”拿得出手外,溢价水平需要福田来一手包装。在做足了“BBAB”捆绑宣传后,接地气的“终身质保”成为了宝沃的最大背书。
就定位紧凑型SUV的BX5本身而言,竞争对手几乎在二线合资、自主品牌的层级。福田汽车用500万欧元“娶了洋媳妇”之后,想试图用中国制造的方式诠释德国基因。于是,在倒闭了50多年、仅仅复活2年后,宝沃就迅速推出两款车型,身为“德系豪华车”,BX5起售价只有14.98万,不仅比竞品Q3体积大,而且便宜近10万。然而,“抄袭途观”、“酷似宝马的内饰”的声音,让宝沃的产品“水分”引质疑。就连宝沃4S店的销售人员,都定位自己是“国企”,鲜少谈及“德国技术”。
但不得不说,宝沃种种“精准营销”都对准了中国消费者的心理。就目前看来,在利益的驱动下,宝沃汽车2017年1-4月销量接近1.5万辆,如此趋势,宝沃在2017年销量预计超过5万辆。然而,这跟其预计的2020年80万的“小目标”对比看来,万里长征,它刚刚迈出了第一步。随着国内汽车市场逐渐“吃紧”,以营销之技傍身的宝沃能走多远呢?
『柒』 宝沃汽车在售后上有什么服务理念
"主动智能专属"是宝沃品牌对客户的服务宗旨。将车联网、移动互联、专APP、透明车间等先进的智联技术属运用到客户服务中,彰显出宝沃品牌严谨而先进的服务理念。
一、主动
宝沃汽车变被动服务为主动服务,在客户用车生涯内,为客户提供全周期关爱提醒和主动保养预约;通过移动服务站、上门服务、卫星店等服务形态的有机结合,为客户提供主动、便捷的维修服务。
二、智能
通过TSP智能检测,实现车辆维修预先提醒;开展透明服务工程,实现价格透明、时间透明、过程透明, 通过覆盖全服务过程的透明车间系统, 以及配件物流在线查询, 让用户感受到透明、可视的服务体验。
三、专属
建立管家式服务流程,为客户提供“管家式”服务;推行维修代步服务,节省客户维修时间;开展星光服务,实施24小时值守服务;开展“1+N”服务关爱活动;在全国范围内提供365天*24小时的全天候紧急援助,在酒店住宿、机票、出租车等方面提供高规格服务,对车辆、人身提供全方位的无忧服务关爱。