⑴ 淘宝举证号怎么弄
举证号就是举证之后那个界面给你的一个编码
如果你当时没有记录的话可以打电话给客服
让客服帮你查一下
⑵ 买家怎么申请淘宝介入,淘宝介入买家怎么举证
卖家举证应根据买家申诉内容来进行反驳,若卖家举证确凿,足以反驳买家诉求,淘回宝客服就会答判定卖家赢,此次售后结束且买家不能再次主动发起售后;若卖家举证不足以反驳买家或者不举证,客服会在掌握的资料基础上进行判定;若卖家举证不足以反驳买家诉求,客服会提示卖家继续举证;在客服介入期间,交易纠纷双方自行和解的,可以由买家选择关闭。
⑶ 淘宝在哪里填写举证号
1:进入淘宝的首页,并登陆
2:打开我的淘宝---看左边的一行我是买家...我是卖家,一直往下拉,看到客户服务---看到投诉/举报 点进去就可以了!!!
里面有详细的介绍投诉/举报的方法~~
希望可以帮到你哦!!
⑷ 买家申请售后还让淘宝介入 卖家举证应该举哪种
买家申请售后还让淘宝介入卖家举证(以违背发货时间承诺/延迟发货为例):
(1)完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。
(2)阿里旺旺举证号。
(3)淘宝站内信截屏。
(4)发货凭证等客观有效凭证证明。
(5)如已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录,请提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。
(6)如已经在约定时间内发货且有跟踪记录,但物流原因导致商品退回,请提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖物流公章)。
(7)如旺旺上有和买家明确约定发货时间,且买家在发货时间内主动申请退款投诉,请提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。
(8)如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款,导致未发货或联系物流追回商品的,请提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。
违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,双方在投诉页面上传凭证,客服介入后4个工作日处理。
1、致维权方(买家),请写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容:
(1)完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。
(2)阿里旺旺举证号。
(3)淘宝站内信截屏。
(4)充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。
2、致被维权方(卖家):申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,按如下选项来进行下一步申诉:
(1)如仍愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会。
(2)如并没有买家维权中所反映的行为,请做出合理解释并提供如下凭证。
(3)请在举证期内及时提交凭证,逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。若需要对违背发货时间承诺(未按约定时间发货)的处罚有异议,进行申诉。
⑸ 淘宝维权的举证号有什么意思跟作用
举证号是指在指定会员之间就某个时间段所发生的聊天记录内容的电子凭证回, 适用于淘答宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。
适用范围:淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。
适用阿里旺旺版本号:从阿里旺旺2009(6.16)版本开始支持聊天记录举证功能。
特别说明:阿里旺旺聊天记录只能查看近75天
⑹ 淘宝 举证号怎么用,怎么向淘宝网提交
1、运行阿里旺旺
2、在旺旺面板底部点击小喇叭图标
⑺ 在淘宝哪里输入举证号
1、运行阿里旺旺 2、在旺旺面板底部点击小喇叭图标 3、点击右上角“举证” 4、输入对方账号并设置时间范围---“生成”
⑻ 淘宝买家申请售后那里如何举证
客服介入后,会要求卖家提供能够证明商品是正品的有效凭证,如近期发票、小票、货单等专等,这些是相属对买家维权必须的有效凭证。你描述中的购入物流、代购流程不作为有效凭证,如购入物流附货物清单,即报关清单中详列,这可能是有效的。
在客服说明且淘宝规定的时限内,如果卖家不能提供商品是正品的有效凭证,淘宝会要求卖家接受买家的退款要求,但不支持假一赔三之类的要求。
⑼ 淘宝售后举证
我不知道你是什么原因举证 ,1,你在淘宝旺信里,有你和店家的聊天记录,2,快递单子的流程记录(在网络上无论是什么快递只要把运单号的数字输入进去就能找到)3,买到的物品可以拍照