A. 掌上生活买的电脑有三包服务吗。售后有保障吗
您好,电脑属于国家强制三包范围,有保证!
B. 在招行掌上生活买的电脑到了配置低,可以退货吗
通过招商银行网上商城购买的商品,在符合退换货政策的条件下,收到商品之日起7日内可以申请退换货,15日内可以换货,可在线提交申请办理退换货事宜或致电商户客服热线申请退换货。
C. 我在招商银行掌上生活商城里买了东西坏了
您好,请您打开http://mall.cmbchina.com/Service/HelpCenter.aspx?sysno=15查看“退换货政策”。
如有疑问,可拨打信用卡热回线4008205555选9进入答人工服务。
D. 掌上生活 招商银行买的手机怎么售后
无论是通过招商银行“信用卡商城”,还是带招行信用卡到实体店直接刷分期付回款。具体商品的售后答服务和保修,可以直接联系商户,商户一般会出具正式发票和保修卡,可以此为凭证享受售后服务,具体售后的细则可以和商户确认。
E. 掌上生活购买的东西如何退款
您好,如果您的订单还未发货,你可以进入“我的订单”点击相应订单后自行操回作取消订单答;如果订单已支付,您可以拒收包裹,感谢您的配合。
如您还有疑问,请添加信用卡在线客服咨询:
QQ渠道:在QQ企业好友中搜索“4008205555”,并添加招商银行信用卡中心为好友(不支持手机QQ)
微信渠道:在微信中搜号码“招商银行信用卡中心”并关注;(注:不支持网页版微信)
F. 掌上生活里买的东西怎么找客服
您可以在“掌上生活APP-掌上商城”中选择商品后,在“商品详情”-“图文详情”查看该商回户的联系方式答。其他问题,可以致电4008205555咨询核实。
(应答时间:2019年4月12日,最新业务变动请以招行官网公布为准。)
G. 在掌上生活买手机坏了怎么退货
打电话给信用卡客服就可以了。
H. 招商掌上生活上买的手机坏了去那保修
如果是品牌手机,拿着手机的品牌,型号,打电话到12315投诉,也可以到消版协网上投诉,很快就权有人帮你解决。如果是杂牌手机的话,趁早拿回来换个维修店,正常维修都是几个小时的事,人家拖就是不愿意修,三个字:想宰钱 不是说相同的问题修3次可以免费换新机,而是同一台手机在三包保修期内的维修次数达到3次用户就可以要求商家换机,法律规定手机保修期至少是一年。但这只限于注重品牌信誉的商家最重要的是自己要跟进维修过程,你只等着人家打电话是不行的。
I. 在招商银行的掌上生活买手机质量能保证吗如果要维修怎么办
您好,非常感谢您对我抄行网上商城的关注,所有在我行网上商城的商户都是经过运营能力、产品授权等我行严格筛选后才选择合作的商户,您可以放心选购,另外,无论是通过招商银行“信用卡商城”,还是带招行信用卡到实体店直接刷分期付款,招行信用卡仅起到个支付媒介的作用。具体商品的售后服务和保修,可以直接联系商户,商户一般会出具正式发票和保修卡,可以此为凭证享受售后服务。