⑴ 电动车超威电瓶怎么识别新的和售后电瓶
由于不同厂家的新电池与翻新电池区别方式不一样,而目前市场上最大的两大品牌是天能和超威,所以今天先说一下如何识别天能新电池与翻新电池
天能电池分三种,即:新电池、周转电池、维护电池,新电池即用来销售的电池,而周转电池与维护电池是厂家专门配给经销商做售后服务的电池。
周转电池的来源:天能电池的质保分三个阶段,第一阶段电池损坏换全新电池;第二阶段电池损坏换周转电池;第三阶段电池损坏换维护电池。周转电池就是第一阶段电池损坏后返厂,一般一组电池如果损坏只坏一只或者两只,那么厂家把第一阶段返厂的电池中坏的拿掉,加上一只或者两只好的,重新配组而成。
维护电池的来源:电池在第二阶段损坏后,厂家返厂后把一组里面坏的电池拿掉,加上好的电池重新配组而成。
新电池与周转电池、维护电池的区别:外包装几乎一样,但是周转电池与维护电池的电池外包装上会印有“调换电池”字样,其中周转电池的外包装上贴上“周转”字样的标签,维护电池的外包装上贴上“维护”字样的标签。打开包装后,周转电池上表面有喷码“周转”二字,维护电池上表面有喷码“维护”二字。
购买注意:
第一:出厂日期不要超过一个月,出厂时间过长,一方面电池容量损坏,另一方面厂家给经销商的质保是自出厂日期开始算,如果出厂时间过长,那么以后的质保经销商就不好保证了;
第二:防伪码:在天能公司网站查询,或者打电话查询真伪,只要能查询到防伪码,那么就是正宗的天能电池,天能的防伪码是刮卡形式的,造假者没有办法预先知道防伪码,所以就没有办法造假了;
⑵ 超威电池全国保修点查询
官网有销售网点,一般销售网店会有更换和维修服务。你可以找到你所在的区域代理,去他店里维修。或者打官网上的全国服务电话,客服会告诉你。
⑶ 超威电池的售后服务怎样
我觉得超威电池售后来服务挺好自的,我家现在用的就是超威电池。反正只要你对电池使用方面有什么问题的话,超威公司或者当地的服务站都会在第一时间帮你解决的。另外,如果你想做保养的话,只要和服务站的人员约定好时间,他们就会帮你及时护理。这一点我觉得非常的人性化。还有我想说的是,超威电池的使用寿命真的蛮长的,我家的超威电池用了蛮长时间了,没出现过什么大问题。
⑷ 超威电池的售后怎么这样
要联系超威售后客服,你可以打他们的电话问问看。一般只要是正牌超威电池产品,都能享受超威专业高质量的售后。如果遇到产品质量问题,除了通过电话找售后客服报修之外,也可以直接去超威官网报修。
⑸ 如何分辨超威的电池是新的还是售后的
超威电池的真伪鉴别方法是:1、防伪图标。在蓄电池的侧面有一圆形的防专伪标志图,图案属的中心为“人头像”,人头像下方为草书“浙江超威”字样;2、在图案的左面是16位数的出厂喷码编号,其下方是生产许可证号:XK06—044—00367;3、在蓄电池的上盖中间是直径为3厘米的合格证标签,并且,同一组电池的合格证编码末位两位数是连续的;4、在蓄电池的上盖的一端有超威标志(有商标和字样组成)。5包装盒的封口胶带上印有超威字样。
常用电池型号说明:
型号:6-DZM-10 初期容量≥100%,常温下5A放电135分钟左右;单只重量约4.20㎏;正常使用寿命1年以上
6-DZM-12 初期容量≥100%,常温下5A放电145分钟左右;单只重量在约4.35㎏;正常使用寿命1年以上
6-DZM-17 初期容量在常温下5A放电220分钟左右;单只重量在约6.5㎏;正常使用寿命近1年左右
6-DZM-20 初期容量在常温下5A放电240分钟左右;单只重量在约7.3㎏;正常使用寿命近1年左右
来源于网络搜索
⑹ 超威电池的售后服务怎么样
我觉得超威电池售后服务挺不错的,我家现在用的就是超威电池。反正只要版你对电池使用方面有什么权问题的话,超威公司或者当地的服务站都会在第一时间帮你解决的。另外,如果你想做保养的话,只要和服务站的人员约定好时间,他们就会帮你及时护理。这一点我觉得非常的人性化。还有我想说的是,超威电池的使用寿命真的蛮长的,我家的超威电池用了蛮长时间了,没出现过什么大问题。
⑺ 超威电池售后服务怎样
当电动车电池在保修期内出现故障以后,一定是要找商家
要求保修的。下面大
家一起来看看我亲身了解到的超威售后服务流程和售后维修师傅介绍的电池使
用注意事项吧。
第一步:受理客户电池售后问题反馈。
第二步:受理反馈后分为两种情况。第一种就是售后客服受理网上的客户保修、
记录、派单;第二种是当地的售后服务站受理客户的报修。
第三步:
售后客服分辨这些售后属于一般售后服务问题,
还是特殊问题。
如果是
特殊问题,需要上报部门领导。如果只是一般售后服务问题,客服会了解情况,
然后预约服务。
第四步:
预约了服务后,
如果与客户是是同一城市同一个区,
就会在约定时间内
上门提供保修服务;
如果不是同一城市同一个区,
售后客服会跟据约定使劲和服
务方式提供服务。
第五步:
服务站组织人员对电池进行检修。
不要以为来人了就能保修了,
还要根
据检修结果判断故障是不是在保修协议中。
如果故障属于产品质量问题,
就会按
照公司的产品保修承诺提供服务;
如果故障属于非产品自身质量问题,
检修员会
说清楚原因。
第六步:修好了以后,超威售后维修师傅会讲述产品的正确使用和保养方知识。
然后服务站人员会对公司的派单反馈问题处理结果。
第七步:维修以后,超威售后客服会组织回访。
超威售后维修师傅维修万电池后会讲述电池产品的正确使用和保养方知识。
注意一、在雨天充电时,不要把充电器暴露在雨中。
⑻ 超威电池怎么辨别真假还是售后电池啊,最近换了付电池
普通人想识别的话不太容易,但是可以避免买到假冒的有方法,1、从售后买,有发票;2、从大的专卖店,价钱合理的;