⑴ 我是一名鞋店经营者,尤为顾客鞋子是她自己修过了我们没法修了,关于这些产品出现售后问题,我们要怎么做
当然不可以的,我也是做服装生意的
很多顾客穿了很久拿来换或者版退
我都很无语的,权
竟然有顾客买了3个月的冬装 夏天来找我换 说大小不行
我直接冒汗。
如果是买了很短时间 我倒是觉得可以换
退不可能的,因为毕竟修过了,影响二次销售。
⑵ 请问如果鞋店准备不开了,鞋子如何处理更好一些。
打折活动,,,到人流多的地方,,别人一看到打折的大多数多要来看的,,,人都是想买物美价廉的,特别是女孩子, 况且你那些又是高跟的,,更受年轻女性的欢迎了,,
⑶ 我在一家鞋店打工,因顾客买了双鞋脱胶找来,我该如何做售后处理,才让顾客满意
刚买的就脱胶应该是质量问题,你得给顾客换一双新的,然后再和顾客解释一下,这样才能让顾客满意!
⑷ 如果鞋子开胶了怎么解决这个售后
如果鞋子开胶的话,可以联系客服或者商家选择退货,或者是换货
⑸ 我是开鞋店,我们是严格按照三包法来处理售后的,可经常有顾客拿着穿过的一 ,二,三,四个月不等的鞋要
如果真是鞋的质量那没的说,如果是她自己不小心损坏的那就别给她们换!
⑹ 我是销售鞋子的导购员,售后服务遇到刁蛮顾客该怎麽办
。。。。。。
鞋子出问题,首先得得到顾客的信赖,要赶忙去换双,然后说点抱歉的话。
遇到刁蛮顾客,你可以说服他,用理来面对,相信你们有解释权。如果他还是这样刁蛮的话,可以一贯不理,也可以让他走的,或可以叫负责你们这间鞋店的负责人来跟他说。
很多情况,都得靠经验的。你是初级,那就看看你的师姐师兄怎样做的,让他们帮帮忙。
⑺ 鞋店如何才能做好
每季度都有很多鞋款,看好单季的爆款,找个可以退换货的····
做鞋子一定要做好售后 回头客是支撑一个鞋店的关键
⑻ 老赔鞋店售后怎么样
1、售后还可以,很快就处理了。
2、店员服务态度还是不错的。
⑼ 我是某鞋店的店长,要和店员开个例会,讲一讲店里的销售,和怎样接待顾客,以及处理售后,还有店员的各
开会的事其他也挺简单的,让员工先说一下现在的情况,有没有什么困难,或者难以搞定的客户的具体情况,大家分享一下。然后你总结一下现在的情况,现在存在的问题。遇到什么样的客户如何处理。
⑽ 新的鞋类三包规定
国家鞋类三包规定:
第一条 :鞋类商品的三包有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋类三包有效期限为天;
100元以上(含100元)的鞋类三包有效期限为90天三包有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。
三包有效期内消费者凭发票或三包凭证,经营者予以退货、更换、修理。
皮面自售出之日起保修期为3个月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期为1个月。
第二条 :鞋类商品有下列质量问题的,经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。
(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的;
(二)经消费者协会认定有其他质量问题的;
(三)国家和省规定的其他情形的。
第三条: 鞋类商品自售出之日起7日内,出现本办法第三条所列质量问题的,消费者可选择退货、更换或者修理。
退货时,销售者应当按发票价格一次性退清货款。
(10)鞋店如何处理好售后扩展阅读:
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。