A. 物流流量卡,去哪里投诉
你如果是从不正规的渠道购买的,你没有投诉地方,如果是从运营商的营业厅购买的,你直接拨打运营商的客服电话投诉就可以了
B. 移动无限流量卡被限速怎么在工信部投诉
投诉流程:
1、拨打移动10086人工投诉,语气一定要强硬,直接要求恢复无限流量套餐,如果答复不行,或者说可以帮你记录和反映上去,你可以说,那我只有直接去工信部告你们,然后挂机
2、在工信部网站提交投诉
3、然后直接拨打010-12300,态度语气一定要柔软、客气。如果你说话粗声大气,别人都不愿意给你记录了。也会影响后续网友的投诉效果。普通话超级不标准的朋友,还是建议不要投诉了,人家半天听不懂你说什么,还窝一肚子气。
以上三点为必须流程,如果你没打10086人工服务,工信部会要求你先向移动公司申诉,如果你只是在网站提交投诉,工信部可能不会给你打电话核实,导致你的投诉白费。如果你只是拨打010-12300,工信部工作人员同样会要求你在网站提交投诉
工信部网上投诉的直达入口:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
建议:尽量填写真实的个人信息,以便工信部能够核实,尤其是联系电话,很重要,工信部会在三个工作日左右给你打电话核实你的投诉。请确保个人姓名、联系电话、电子邮箱这三项真实有效。
C. 怎么投诉淘宝卖家本人在去年8月买了一张3G卡,流量是5g的,当时卖家承诺是永久的流量套餐。
超出了维权的期限一般都是没有办法的,你可以在淘宝投诉页面上直专接找淘宝小二问问,可能小二会属给你一个好的解决办法,以后注意了,淘宝上很多卖卡的都是假的,欺骗消费者的,在淘宝论坛里也有很多这样的帖子,你可以去看一看。希望能我的回答帮您解决您的问题!
D. 如何投诉快不正规流量卡
你好,投诉不正规流量卡,你可以去其他的运营商进行举报投诉,或者是拨打12345
E. 怎么投诉售后服务
你首复先得确定是否为机器故障制,其次你需要看你的售后类型(有偿或无偿)如果在保修期之内售后不给你办理或者一直推卸,需要您多次与其进行沟通交流,到最后对方还是不承认,您可以拨打12315进行消费者维权,消费者权益保护委员会会给你们一个公平的。
F. 移动流量退费怎么投诉
记住:跟移动客服联系要记下对方工号,以便以后投诉时用到,如果可以也记下投诉的日期
1. 首先打10086向客服描述问题,对方一般会受理并在48小时内给你答复。
2. 如果客服答复不能解决你的问题,而你觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉。也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云,他们不帮你处理,你就在工信部的投诉说明里注明工号等等,届时移动接到工信部的问询就会正视你的问题。
工信部关于电信企业投诉的网址:
(请在电脑打开该网址,在选择申诉企业处会有弹出窗口选择,注意弹窗会否被拦截)
申诉受理 - 工业和信息化部电信用户申诉受理中心
在上面留下你的真实信息,联系电话,把你遇到的问题详细描述清楚,并注明哪天与哪个工号客服联系要求解决问题,后来处理的结果等,如果你有任何的证据,例如清单,短信等的也可以在这里注明。记得所有的描述都要按事实不要夸大,因为你与客服的对话有录音可以查证的。
然后就是等待,工信部在收到你的投诉后的1-3天内会致电与你联系并询问情况,所以要留意一下北京区号的来电。
3. 在工信部向移动问询后,你的投诉个案一般都会升级到客户经理处,之后移动的客户经理会与你联系,此时你再提出对解决问题的要求等等,因为是受到工信部的监督,所以移动不会玩什么花样,在你的要求不太过分的前提下问题应该有望得到解决。
基本就是这样,移动电信等的企业对越级的投诉是很重视的,所以不要浪费了这条途径。
G. 中国移动前天抖音说免费申请5g流量我被骗了 怎么投诉
根据具体情况,可以拨打移动客服进行申诉。平时广告出现时,最好不要理他,你当时该看什么的还看什么,广告的界面,有叉的打叉,没有的就不要触碰它。
H. 关于联通5G网盟卡乱扣流量的问题应该怎么投诉
我的是,25号让充值,不充值26号就用不了,充值了就开套餐吧,确又说还有流版量开不了,结果权到26号,上不了网了,25号充的钱也不见了,余额为0了,找客服,根本就各种机器人扯淡,所以,这个根本就是骗钱的的东西而已!!!