㈠ 淘宝上想进行售后维权投诉,但是提示超过15天不能发起,怎么办
如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理。
如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
你可以提出退款申请(条例如下):
1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
关于淘宝买家申请维权的方法步骤如下:
一、申请售后:
1、首先进入淘宝网官方网站。(如图所示)
㈡ 淘宝上买东西超过了十五天还能再投诉卖家吗
可以啊,你的东东超了15天还没有收到吗?那你首先要延迟收货,保证你的权益,然后就版是投诉了。如果是权你已经收到东东,但是过了15天了,发现质量有问题,你就直接打客服电话处理就行,不过可能要你提供相应的一些凭证吧
㈢ 已经超过了售后期限的订单怎么投诉卖家
只能与卖家协抄商处理。袭
如果无法直接申请售后,说明已经超过维权受理期限,建议自行通过阿里旺旺与卖家友好协商处理。
一般情况下,在淘宝交易成功后的0-15天内,会员可以发起“申请售后”。如在售后申请中选择维权原因为“商品描述不符”或是“发票问题”并申请小二介入时,可选择是否投诉商家。
(3)淘宝售后过了15天怎么投诉卖家扩展阅读
1、若申请的是仅退款
在卖家拒绝售后请求的7天内,若未及时处理,售后将关闭;
2、若申请的是退货退款:
在卖家拒绝售后请求的7天内,未及时处理的,售后将关闭;若在卖家同意退货的7天内未及时把退货的快递信息填写到退货的页面,售后也将关闭。
3、若申请的是售后维修/换货:
若申请售后,卖家同意换货/维修或默认不处理系统超时给到卖家默认退货地址中,给予买家15天的处理时间,逾期未在维权页面操作寄回商品给卖家维修,交易也将关闭。若卖家拒绝,建议点击要求客服介入处理。
㈣ 过了15天投诉淘宝卖家怎么投诉
亲,已放款之日起15天之内,“申请售后”“投诉卖家” 逾期维权/投诉通道关闭。 干嘛不“申请售后”来保障消费者的权益。 “投诉卖家”损人不利已,除非是“祸害”免得再殃及老百姓。
㈤ 淘宝网 超过15天了怎么投诉
如果订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问专题,建议第一属时间联系卖家处理,
如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
操作步骤:
三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”;
根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口;
如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议主动联系卖家协商解决,同时也建议买家若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。
㈥ 我要投诉淘宝卖家,可是已经过了15天售后维权期限了,怎么办
哎,我也是淘宝上的卖家,我是卖包包的,晕死,真没有想到有这样黑心的卖家,你在拍他的东西,拍个便宜的,就给他来几个差评,揭穿他的面目,让他的店开不下去,就可以免更多人受骗了!
㈦ 淘宝买家过了15天售后期还可以投诉卖家吗
无法通过在线渠道发起投诉,售后入口关闭后在线投诉入口关闭;
但买家可以通过打淘宝消费者热线方式进行电话投诉。
㈧ 淘宝上想投诉卖家,可是已经过了15天,怎么办
一样可以找淘宝客服说啊
㈨ 淘宝怎么投诉卖家已经过了15天
已超出维权期限了,您可以联系淘宝客服处理:
淘宝网系统的超时打款时间(【卖家已发货等版待买家确权认】开始计算)是根据物流类型和货物状态来决定的:自动发货物品24小时、虚拟物品3天、快递10天、平邮30天。 交易的投诉维权有效期为交易结束的15天内。
以后注意在未收到货或有问题一定要及时申请退款或维权,一旦退款或维权入口关闭,就无法直接维权了!