A. 淘宝里申请售后时退货退款有什么区别
未发货时候的退货,一般就是直接退款。
已经发货时的退货,收内到货了就是退款退货。没容收到的中途不要的,就是退款不退货。这个时候资金还是在淘宝那里,没有到卖家账上。
确认收货后的退货,
这个时候资金已经在卖家账上了,但是卖家有消保,要退款退货还是不退货仅退款的,淘宝会冻结卖家一部分资金,等待售后结束后解冻,退款成功的资金打给买家,退款失败的返回给卖家。
B. 在淘宝上买了东西,东西已收到,有质量问题,想申请售后,选择仅退款和退货退款有什么区别已收到东西可
退款是你没收到东西 要退款 你收到东西要退货退款的 不然人家肯定不会给你退款的 而且你退货还要自己付邮费 等于白买了 还浪费了邮费钱
C. 淘宝仅退款和退货退款有什么区别
淘宝仅退款,说明买家还没有收到货退货,这种方式是全额退款;
而退货退款,是指买家收到货,但由于某些原因,又需要退货同时退款。
两者最大的区别在于:仅退款,说明没有收到货;退货退款指已经收货。
淘宝买家退货相关流程如下:
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款;
2、选择还没有收到货,要求申请退款;
3、填写退款说明,点立刻申请退款;
4、申请成功后可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有五天的时间来处理退款协议。如卖家没有“同意退款申请”或“对该申请提出任何异议”(即操作发货),本次退款申请将会自动生效,款项将退款买家;
5、这时卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货;
6、如卖家点了同意买家的退款申请协议,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家;
7、如卖家点我现在就去发货,退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货,等待买家确认。
买家可以看到超时时间提醒已更改,同时注意查收货物关注超时;
8、如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。
D. 淘宝退货退款和仅退款有什么区别,对卖家有什么影响么
淘宝退货退款和仅退款的区别点在于:
买家已经收到货物或已经发货时申请退款为退款退货,商家未发货时或买家已确认收货,买家发起售后申请,只要求退货款买家发起的退款则为仅退款。
具体区别为:
1.退货退款是需要你将货物退还给商家,商家才会为买家进行退款,卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款,输入支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家。一般情况是产品支持七天无理由退款或者和商家协商好,才可以进行退货退款。
2.仅退款,仅退款代表的是不需要邮寄产品仅单独进行全额退款或者部分退款,需要和商家协商好,在尚未发货的情况下商家给买家进行的退款。如果购买的是虚拟物品,也是通过仅退款进行退款操作。
3.退货退款一般都是自己已经收到商品了,对商品不满意才会申请退货退款。先退货再退款,买家在申请页面上点选“退货退款”。
4.仅退款的话,很多都是自己还没收到商品但是自己不想要了或者是商家迟迟不发货引起的。需要买家发起“仅退款”申请;在申请页面上点选“仅退款”。一定要点选“仅退款”,若你选了“退货退款”,是需要你先退货的,你没有货可以退就不能完成退款了。
5.从订单是否已发货区分,订单未发货,买家发起的申请就是“仅退款”。订单已确认收货,买家发起售后申请,只要求退货款,那么也点选“仅退款”。如果要求只退款不退货,发起的申请也是“仅退款”。
但无论何种退款方式,在提交后,卖家都有3天时间进行处理,如果卖家同意申请钱就会打入你的付款账号。你买东西时用什么支付的就退到哪里。(银行卡支付退到银行卡;支付宝支付退到支付宝,开通账户余额自动转入余额宝,就退到余额宝;花呗支付就退到花呗)。
(4)申请售后的仅退款选项有什么区别扩展阅读:
淘宝推出“极速退款”服务,但是只有过往购物行为记录良好的淘宝会员才可以享受这项服务,并且这项服务目前只适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。
淘宝会员只要提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,淘宝网就会替卖家先行垫付购物款项给买家,退款的到账时间不会超过一秒。淘宝表示,会根据综合评估和会员等级,授予淘宝会员300元-1200元的“极速退款”额度,后续淘宝还会对消费者的网购行为进行评估并适时调整。
用户可在“淘宝会员”中“我的特权”项下查看会员等级,每一个等级会有一个相对应的授信额度。
淘宝“极速退款”服务是对退货流程的完善。淘宝方面表示,淘宝每个月会根据会员的诚信表现更新分数。
如果发现有会员利用“极速退款”特权诈取卖家或淘宝财物,或者是提供虚假物流单号获得退款,而实际并未退货给卖家,那么该名会员将永久再无法使用“极速退款”服务。
E. 淘宝中申请售后的两种退款方式有什么区别
收到商品抄还满意“确认收货>确认放款>交易成功”
商品使用过程中发现诸多质量问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等
点击“申请售后”【仅退款】【退货退款】
【仅退款】双方协商达成一致,不用退货,商品只是外观有瑕疵,但是不影响使用,卖家愿意作些折让。
【退货退款】双方协商不成或买家不愿意接受,要求退货退款,商品与卖家描述严重不符,诸多的质量问题,没法使用。7天退货,15天换货,超出期限还在保质期的维修。
F. 淘宝申请售后怎么没有仅退款选项
仅退款,只有在申请退款的时候才会有这项的。申请售后是没有退款的。只是指售后服务。想要申请退款可以申请淘宝介入的。
G. 在淘宝上申请仅退款不退货和退款退货有什么区别
买家付了款卖家没有在交易系统中点击确认发货的,一般交易状态为“买家已付款等待卖家发货”,此时请买家积极联系卖家确认收货地址要求其进行发货,若卖家在24小时内未能操作发货也无其他说明,那么买家可以申请退款。
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款;2、选择还没有收到货,要求申请退款;
3、填写退款说明,点立刻申请退款;
4、申请成功后可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有五天的时间来处理退款协议。如卖家没有“同意退款申请”或“对该申请提出任何异议”(即操作发货),本次退款申请将会自动生效,款项将退款买家;
5、这时卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货;
6、如卖家点了同意买家的退款申请协议,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家;
7、如卖家点我现在就去发货,退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货,等待买家确认。
买家可以看到超时时间提醒已更改,同时注意查收货物关注超时;
8、如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。
9、淘宝的退货程序有2种.1种是买家没有收到货退货,这种方式是全额退款.第2种方式是买家收到货选者部分退款,这种买家可以选退货或不退货,然后会提示你输入你要求退款的金额.
H. 淘宝申请售后仅退款和退货退款有什么区别
仅退款指的是无需退货,只需要退款(一般在卖家给买家退差价,或者快递一版直没收到的情况下使用)权
退货退款指的是需要退货,也需要退款(一般在货品质量有问题或者尺寸之类的买错了,类似这样的售后退款使用)
希望能帮到您
I. 申请售后仅退款 和 没有确认收货申请仅退款 的区别是什么
如果在买了运费险的情况下的话,确认收货之前退款的话运费险是可以生效的,如果申请售后的话运费险就失效了哦。如果没有购买运费险的话两者就是一样的。
J. 确认售后后申请售后的选项都有哪些
唉,真是来作孽,自己实战操自作不就清楚了。『不用填写是选择(下拉菜单)』
交易成功。然后申请售后>【仅退款】【退货退款】
【仅退款】>未收到货(空包裹/迟迟未送达/无物流跟踪信息)
【仅退款】>已收到货(退运费/质量问题/与描述不符/少件/破损/发票问题)
【退货退款】>退运费/质量问题/与描述不符/少件/破损/假冒品牌/发票问题