㈠ 售后服务认证是什么有什么作用
做一个补充:
售后服务认证是国家认监委根据GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》而内批准的服容务认证
说这个认证的最实际作用就是用在现在的招投标上面,以及赢得更多的市场竞争力上
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㈡ 食品的作用
食品与文明
基本定义
食品是指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品,但是不包括以治疗为目的的物品。
分类介绍
绿色食品
简介
绿色食品是指遵循可持续发展原则,按照特定生产方式生产,经专门机构认定,许可使用绿色食品标志的无污染的安全、优质、营养类食品。由于与环境保护有关的事物国际上通常都冠之以“绿色”,为了更加突出这类食品出自良好生态环境,因此定名为绿色食品。
绿色食品分为A级和AA级和AAA级三类,三者均应符合《绿色食品产地环境质量标准》,其中,A级绿色食品是在生产过程中,严格按照绿色生产资料使用准则和生产操作规程要求,限量使用限定的化学合成生产资料,经专门机构认定,许可使用A级绿色食品标志的产品;AAA级绿色食品是按有机生产方式生产,在生产过程中不使用任何化学合成的农药、肥料、兽药、食品添加剂、饲料添加剂及其他有害于环境和身体健康的物质,禁止使用基因工程技术,经专门机构认定,许可使用AAA级绿色食品标志的产品。
标准
绿色食品标志
1990年5月,中国农业部正式规定了绿色食品的名称、标准及标志。标准规定:在进出口食品检验检疫管理工作中,通常还把“其他与食品有关的物品”列入食品的管理范畴。绿色食品中对无污染的安全、优质、营养类食品的总称。类似的食品在其他国家被称为有机食品,生态食品,自然食品。
①产品或产品原料的产地必须符合绿色食品的生态环境标准。
②农作物种植、畜禽饲养、水产养殖及食品加工必须符合绿色食品的生产操作规程。
③产品必须符合绿色食品的质量和卫生标准。
④产品的标签必须符合中国农业部制定的《绿色食品标志设计标准手册》中的有关规定。
标志
绿色食品的标志为绿色圆形图案,上方为太阳,下方为叶片与蓓蕾,圆形象征保护。经检测,中国已有200多家企业生产的400多种食品达到绿色食品标准(截至1993年底),获得绿色食品标志使用权而成为绿色食品。蔬菜是绿色食品的主要组成部分。
意义
开发绿色食品是人们环保意识、健康意识和生活水平不断提高的需要,是农业和食品工业的发展方向,也是发展高产优质农业的重要措施之一。
无公害食品
无公害农产品(食品)是指产地环境、生产过程和最终产品符合无公害食品标准和规范,经专门机构认定,许可使用无公害农产品标识的食品。无公害农产品生产过程中允许限量、限品种、限时间地使用人工合成的安全的化学农药、兽药、渔药、肥料、饲料添加剂等。
无公害食品
新资源食品
新资源食品是指在中国首次研制、发现或者引进的无食用习惯,或者仅在个别地区有食用习惯的,符合食品基本要求的物品。新资源食品的试生产、正式生产由卫生部审批,发给“新资源食品试生产卫生审查批件”,批准文号为“卫新食试字(XX)第X号”,试生产的新资源食品在广告宣传和包装上必须在显著的位置上标明“新资源食品”字样及新资源食品试生产批准文号。
转基因食品
转基因食品是指利用基因工程技术改变基因组构成的动物、植物和微生物生产的食品和食品添加剂,包括: ⑴转基因动植物、微生物产品;⑵转基因动植物、微生物直接加工品;⑶以转基因动植物、微生物或者其直接加工品为原料生产的食品和食品添加剂。
转基因食品作为一类新资源食品,须经卫生部审查批准后方可生产或者进口。未经卫生部审查批准的转基因食品不得生产或者进口,也不得用作食品或食品原料。转基因食品应当符合《食品卫生法》及其有关法规、规章、标准的规定,不得对人体造成急性、慢性或其他潜在性健康危害。转基因食品的食用安全性和营养质量不得低于对应的原有食品。食品产品中(包括原料及其加工的食品)含有基因修饰有机体或/和表达产物的,要标注“转基因XX食品”或“以转基因XX食品为原料”。转基因食品来自潜在致敏食物的,还要标准“该品转XX食物基因,对XX食物过敏者注意”
㈢ 售后服务保障卡的作用是什么
售后服务工作很重要,使服务的进一步延升。一位优秀的售后人员专,能够通过自己的专属业知识和判断,一方面帮助顾客解决实际使用中的问题,消除潜在的不良影响,提高产品美誉度;另一方面也为公司获得宝贵的反馈,有利于产品的进一步开发设计和完善。
㈣ 食品的三大功能
食品的三大功能:
1、作为食品,由通常使用的原料或成分构成,并以通常的形态与方法摄取。
2、属于日常摄取的食品。
3、应标记有关的调节功能。
虽然功能食品的概念在世界各国有所不同,但一般认为它应具有三个基本属性,包括:食品基本属性,也就是有营养还要保证安全;修饰属性,也就是具备色、香、味,能使人产生食欲;功能属性,也就是对机体的生理机能有一定的良好调节作用。第三点是一般食品所不具备的特性,而功能食品正是这三个属性的完美体现和科学结合。这三点也是功能食品研究中必须做到的基本要求。
满足口腹之欲确实可以让身心感到愉悦,但是究竟吃什么会让人感到快乐或舒缓压力,相信是许多人都很想知道的。有人说吃巧克力让人心情好;也有人情绪低落的时候会大口吃着冰淇淋、蛋糕等甜点,甚至挥汗如雨下地品尝着麻辣呛劲的麻辣锅,希望藉由麻辣的刺激,让压力找到一个宣泄的出口。
营养师表示,当我们觉得心情有点低落时,适度品尝自己喜欢的食物是可以有效帮助改善情绪,但是过量却反而会造成身体的负担,产生另一种压力源,而无法达到当初希望改善情绪的目标。
压力产生后会导致生理上的变化,如增加分泌升糖激素、肾上腺素以刺激交感神经,使得心跳加快、肌肉紧绷、代谢率提高,也因此导致能量消耗增加,身体氧化压力上升。欧阳钟美指出,饮食主要是辅助减少压力带来的伤害,而不是藉由吃东西来解除压力本身。
㈤ 完善的售后服务有什么作用
售后服务工作很重要,使服务的进一步延升。一位优秀的售后人员,能够通过版自己的权专业知识和判断,一方面帮助顾客解决实际使用中的问题,消除潜在的不良影响,提高产品美誉度;另一方面也为公司获得宝贵的反馈,有利于产品的进一步开发设计和完善。
㈥ 食品行业的售后该怎样开展
食品售后一般是比较苦难的,如果是奶粉行业或者是耐吃食品还好点,零食一般做售回后的都答比较少,要做做售前试吃,像许多商家搞试吃活动一样,成本无需太高,在零售店或超市做试吃问卷调查,找到消费者最爱吃的口味加以改进!像奶粉的售后就要重要点,因为奶粉一旦喝上了换的可能性就较小,消费者可能会持续购买某个品牌的奶粉!
㈦ 售后服务工作有什么作用
售后服务工作很重要,使服务的进一步延升。一位优秀的售后人员,能够通过自己的专业知识回和判断答,一方面帮助顾客解决实际使用中的问题,消除潜在的不良影响,提高产品美誉度;另一方面也为公司获得宝贵的反馈,有利于产品的进一步开发设计和完善。
㈧ 食品服务是什么行业
无形的消费第三产业~
生活资料消费第一产业~
㈨ 食品售后服务有哪些
1、对客户投诉的产品进行及时处理和专业解释
2、根据市场反馈信息,与生产研发部进行沟通与改良
3、定期对产品信息的收集