1. 天猫怎么申请售后
在交易成功的0—15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，内可以登录到：“我容的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单，点击“申请售后”：
根据您当前实际情况选择是否需要退货，并选择退款原因，然后按照页面提示完整填写相关内容后提交，其中*号为必填项。（如未收到货，请选择“我要退款（无需退货）”）
PS：在提交退款申请以后，如退款原因选择有误，您可修改退款原因后重新提交。
2. 天猫上大多是客服或售后，请问怎样可以直接准确地找到
你想找的是什么，如果是售前的事情直接找客服，如果是售后的就直接找售后啊，不过一般的这个都是可以内部转人的，你可以随便点个进去，之后根据你的要求转
3. 天猫申请售后成功了，怎么看钱在哪
找到交易订单号
点击“维权成立”
查看“钱款去向”
登录支付宝
我的支付宝
点击回小闹钟标识
查看消答息提醒（银行卡支付的退回银行卡）
原则上：哪儿来退回哪儿去
余额支付的退回余额
余额宝支付的退回余额宝
银行卡支付的退回银行卡
提醒：毕竟是售后，之前已经把钱给卖家了。假如卖家账户没钱，那么就是卖家的保证金赔付，这样的话，赔付的金额直接打入买家的支付宝账户。
假如卖家的保证金不足，那么就是赢了官司却输了钱。
假如是这样的话，感觉憋屈，可以在线咨询客服，提供有效凭证，那么会得到消费者保护基金理赔，理赔的钱款也是直接打入买家的支付宝账户的。
4. 天猫申请售后，有多个原因，如何填写
1违背承诺：
发起条件：在等待买家付款状态（72小时内）可发起。交易关闭状态下可以发起。
买家申请售后，选择退款原因为发票问题和收到商品描述不符，且申请客服介
入页面，可选择是否对商家发起投诉，发起投诉后，如果投诉成立，涉及违规扣分。
对应的情况及处罚：发票问题，商家拒绝提供发票或者说要买家来承担发票的税点金额或者运费（扣6分）
在买家付示前，无特殊约定，拒绝交易或者发货，如单方面关闭订单等（扣1分）
承诺的赠品服务等，实际并未做到,或者包邮活动，没有在页面注明哪些地区不
包，或者续重，发其他快递要加钱而实际向买家要求加运费的。（扣4分）
参加官方活动，未按照活动要求服务消费者（如聚划算、免费试用等活动，未按约定完成货（扣6分）
2、描述不符：
描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：
1.（一）卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导
致买家无法正常使用的；12分
2.（二）卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品
不相符，且影响买家正常使用的；6分
3.（三）
卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。3分
规则类投诉，发起即直接进入人工介入状态，无协商期限；且一个交易只能发起一次投放，买家可以随时撤销此类投诉申请，一旦撤销投诉不得再发起。
5. 天猫小二给的售后入口怎么看进度
有售后处理编号 在那个入口输入就可以查询到了
6. 如何查看天猫店铺售后服务是否达标
商家中心，天猫商家名片
7. 什么是天猫售后满意度天猫退款率如何计算
天猫售后满意度代表的是我们卖家售后问题的处理能力，也是我们卖家综合实力专的一种表现。小属鱼君接下来要为大家介绍的是天猫售后满意度及退款率相关的内容。
一、售后满意度是什么
1、定义
售后满意度是消费者对商家处理退款整个过程的满意度评价，一定程度上代表商家的售后服务整体能力展示。
计算方式为：售后满意度 =近30天内（4星+5星）评价量/评价总量
符合评价条件的退款：
（1）退款/退货退款/换货/维修/补寄成功（不看交易状态，售中售后都有）
（2）退款成功或退款关闭后30天内有评价入口（入口开放时间开始实时计算，超过30天时间后关闭，入口不显示）
新手开店对于很多运营上的知识都是一知半不解的，可以找一些电商相关的新手教程来看，不过质量参差不齐，需要自己辨别。感兴趣的朋友也可以搜店小鱼电商卖家助手，上面有不少电商干货内容。
推荐阅读：天猫售后满意度是如何计算的？
8. 天猫商城已交易成功怎样申请售后
确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权专通道关闭。
除非，该属商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道